危机公关_鸟哥笔记专栏|最新精选干货好文

2024年度十大危机公关盘点

一位从业25年的某公关公司老板，说最近很悲观，其中一个原因，他的老师、中国公关第一代学术派代表，去世了。听完他的话，我突然觉得今年的盘点，被赋予了另一种意义：每年一次的“十大危机公关事件盘点”，也是我与29万读者的一次“年度饭局”！今年的“饭局”，大叔换个“做法”！一方面，因为2024年的危机公关案

万能的大叔 | 2025-01-14 | 危机公关 6960

2025-01-14

品牌能从豪士这波危机公关学到什么？

撰文：广智几天前，湖北省市监局发布信息，襄阳市一家超市销售的豪士面包产品，抽检后发现霉菌超标近6倍。相关话题一度冲上微博热搜榜。很多朋友可能还不了解食品霉菌超标意味着什么，根据本青年查到的资料，如果食品霉菌严重超标，会破坏食品的营养成分，还会产生霉菌毒素，长期食用会危害健康。显然，对于豪士这种知名的

4A广告营销 | 2024-12-18 | 豪士危机公关 3292

2024-12-18

官方通报难解危机，良品铺子的应对存在什么问题？

面对质量问题的态度傲慢、现场接待应对失措，后续在应对危机时错判矛盾冲突、不能清晰界定相关利益方及其诉求，处置策略和应

陈壕 | 2024-11-25 | 危机公关危机管理良品铺子 4610

2024-11-25

比亚迪联手华为，最强国产车让大G害怕了

比亚迪选择尝试与华为合作，探索新的可能性。

品牌头版 | 2024-08-19 | 比亚迪危机公关企业经营 13640

2024-08-19

外卖员下跪事件，全网围剿美团！

逆行人生，美团才是导演

品牌头版 | 2024-08-15 | 美团外卖骑手危机公关 43413

2024-08-15

中储粮“油罐车”留了3个危机公关问题

危机公关在某种意义上，就是在与时间赛跑。

万能的大叔 | 2024-07-09 | 危机公关食品安全监管粮油行业 11923

2024-07-09

年度“最闭环”危机公关，被国泰提前锁定！

国泰在“行动”及“行动传播”上，都切实做到了“闭环”，并且用饱和式“攻击”的方式进行短视频传播，真正在“品牌声誉修复”上迈出了坚实的一步。

万能的大叔 | 2024-06-25 | 危机公关国泰航空品牌营销战略 14797

2024-06-25

危机管理≠危机公关，企业应构建立体全面的危机管理体系

危机的产生和演变绝不是公关部门单独就可以管控和应对的，企业应构建立体全面的危机管理体系来提升抵抗危机风险能力。

陈壕 | 2024-05-15 | 危机公关危机管理能力品牌管理危机公关 11859

2024-05-15

特步的危机公关，差了5口气

这次特步危机公关，差的5口气。

万能的大叔 | 2024-04-22 | 特步危机公关兔子 18566

2024-04-22

“小学生想当行长”危机公关复盘

农发行的舆情应对，其实才刚开始。

万能的大叔 | 2024-04-08 | 农发行危机公关 13241

2024-04-08

315淀粉肠事件冷思考：如何应对愤怒的大众？

发声场的构建愈发重要

品牌议题 | 2024-03-25 | 社交媒体危机公关热搜 11564

2024-03-25

【危机公关】企业在315前还需要做媒体舆情风险排查吗？

随着互联网和社会化媒体的发展，媒介传播环境发生了巨大变化，舆情危机的发展演变机制也随之而变，关于企业在315前进行媒体舆情风险排查的必要性开始被大家所质疑。

陈壕 | 2024-03-18 | 危机管理危机公关 315危机公关案例 8807

2024-03-18

今年的315晚会改变了过去几年只抨击现象不点名企业的风格

与过去被行业问题累计自身品牌相比，具名曝光的杀伤力自然是更为强大，对这些企业当下面临的境况，只能说“因果报应，屡试不爽。”

陈壕 | 2024-03-18 | 危机公关危机管理 315晚会 11427

2024-03-18

钟睒睒回应“宗老二三事”，农夫山泉危机公关有点“悬”..

农夫山泉这次危机公关有点“悬”

PR人 | 2024-03-06 | 农夫山泉危机公关钟睒睒 20868

2024-03-06

美妆圈今年最大翻车，被网红搞成了“反转剧”？

点评一下油橄榄事件涉事品牌的危机公关。

万能的大叔 | 2024-03-05 | 美妆圈网红危机公关 14977

2024-03-05

长安汽车董事长，连评论都不敢开……

被群嘲的长安汽车董事长朱荣华该如何做好危机公关？

万能的大叔 | 2024-01-24 | 长安汽车危机公关朱华荣 17604

2024-01-24

东方甄选是如何走到公众情绪的对立面？

东方甄选是如何一步步走到公众情绪的对立面呢？

万能的大叔 | 2023-12-18 | 东方甄选危机公关 13621

2023-12-18

董宇辉“小作文风波”后续分析：危机平息后，东方甄选该何去

看似一场蝴蝶效应，但也不是完全偶然，其实是种种问题综合作用引发的管理危机

陈壕 | 2023-12-18 | 危机公关危机管理直播电商 59629

2023-12-18

盘点“小作文”事件始末，懂危机公关的东方甄选为什么不灵了

“成也宇辉，败也宇辉”，在新东方遭遇教培业务滑铁卢重新进入直播电商新赛道的过程中，董宇辉无疑发挥了关键作用。

陈壕 | 2023-12-15 | 危机公关东方甄选董宇辉 54864

2023-12-15

花西子为什么“发疯”？浅析其危机公关的几点错误

错误的危机公关思路、利益相关者的判定错位、低级的战术错误，花西子你可长点心吧！

陈壕 | 2023-09-28 | 危机管理危机公关花西子危机公关 24427

2023-09-28

李佳琦，正在摧毁“李佳琦”

关于“李佳琦变了”、“李佳琦傲慢”、“李佳琦没把花西子的价格打下来是不是工作不努力”等讨论声愈演愈烈。李佳琦，正在摧毁“李佳琦”。

伯虎财经 | 2023-09-13 | 李佳琦花西子危机公关 17870

2023-09-13

被李佳琦“浪费”的危机公关10小时

公关和媒体关系太好，反而影响了李佳琦团队对舆情判断的敏感度。

万能的大叔 | 2023-09-12 | 李佳琦危机公关花西子 24589

2023-09-12

千万粉丝的秀才被封号，网红们学点危机公关知识吧

大叔看到，全网都在寻找秀才被封的原因，目前的说法有几种：第一，抖音官方说：违规了，但没有说具体原因。其实秀才一共经历了三次出圈，也正是这三次出圈，加上秀才自己不懂危机公关，把自己“送”上了封号的结局。

万能的大叔 | 2023-09-06 | 危机公关秀才封号 26098

2023-09-06

2023半年危机公关盘点：“两微”没老，“抖红”凶猛

越来越多的舆情开始从小红书和抖音平台爆出来，然后在微博和微信群、朋友圈扩散，危机公关体系的高效响应和对各平台规则的熟悉程度，成为关键。

万能的大叔 | 2023-08-14 | 危机公关网络舆情企业危机处理 51713

2023-08-14

“拉黑”魏大勋？Sabon割韭菜遇上了硬茬！

魏大勋爆火后，终于迎来了商务爆发。Sabon删除魏大勋的迷之操作，则是活脱脱的一个危机公关反面教材。

顶尖广告 | 2023-08-10 | 魏大勋 sabon 危机公关 20316

2023-08-10

蔡徐坤这波危机公关，真的差一点就完美了

蔡徐坤委托的律师事务所在18点08分发布了一个信息，称受蔡徐坤委托，针对“超能摄影阳阳”“懂瓜呱”的造谣诽谤行为已报警，并贴出了一张“上海公安案件接报回执”。也就是说，12点43分左右才被狗仔爆出来的照片，蔡徐坤的律师拿着蔡徐坤的委托，在17分钟后就报警了。

万能的大叔 | 2023-07-04 | 危机公关蔡徐坤 22612

2023-07-04

一个冰淇淋引发的“血案”，宝马公关为何无人买账？

企业如人，在发展中不可能不犯错。但是企业请记住，真诚才是最好的公关。

晏涛三寿 | 2023-04-23 | 宝马mini 车展危机公关 28852

2023-04-23

解约张继科，哪个品牌最不懂公关？

事情发生后，张继科的合作品牌，有什么反应呢？

万能的大叔 | 2023-04-05 | 张继科解约危机公关 26816

2023-04-05

这个国际品牌致歉！

近段时间，就有本土美妆品牌毕生之研与联合利华旗下功效护肤品牌Murad慕拉得广告创意高度“撞脸”，引发了网友的热议。

青眼 | 2023-02-04 | 国际品牌品牌公关危机公关 27195

2023-02-04

两次回应“删除用户视频”，得物的危机处理成功吗？

万能的大叔 | 2022-11-19 | 得物危机公关公关策略 30081

2022-11-19