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炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?
2025-03-03 14:02:49

万万没想到,大叔昨天写的一篇《“雷军皮衣”出圈,算小米公关事故吗?》,不到24小时阅读量破60万,马上要破100万了……

但有一说一,军儿是真的懂公关啊!

今天的交车仪式,竟然给Ultra首批车主当司机,又上了热搜。

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

与重视公关价值的雷军,形成鲜明对比的,最近有两个人。

一个是500万粉丝的“网红”顾茜茜,直播自曝收入,“躺了一天赚了30万”。刚刚,全网作品被下架,被抖音禁言。

另一个呢,则是巴奴火锅的老板杜中兵,因为在直播间说“月薪5000就不要吃火锅”、“ 火锅就不是给底层人民吃的”,前几天也被网友骂上了热搜。

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

你可能会问:

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关还能“救”吗?

大叔先说结论:没救!!!

下面具体分析。

大叔猜测,顾网红可能正“纳闷”呢:

大叔觉得吧,如果她稍微看两篇大叔之前的文章,就不会犯这样低级的错误。

比如在《2024年度十大危机公关盘点》中,大叔在第一观点就强调:“同样的错误,正在被重复!”举的负面例子,正是网红塌方!!!

大叔提到:

1、消费降级周期,群体摩擦加剧。公众情绪一点就着,仇富心态加剧。

2、网红,不仅已经是一个非常“负面”的标签,随着去年诸多网红因为造假、炫富、偷税大批量塌方,甚至已经到了“人人喊打”的境遇。

3、基于上述2点,2024年是“网红塌方年”。2025年呢,“同样的错误,正在被重复!”

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

顾网红是真给我面子,非要亲自验证我的预判,直接往“枪口”上撞……

网红咋就这么不长记性呢?大叔也分析过了,具体看那篇盘点吧。

再说巴奴火锅的老板。

据说,上面说的那几句话,来自巴奴火锅直播间,直播间的内容呢,就是一个所谓“火锅高峰论坛”。(先画个重点,下面要考)

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

杜总的“金句”上了热搜,昨天连忙进行危机公关。

巴奴火锅做了至少2个“危机公关”动作:

动作1:官方账号删除了上文提到的那个直播的所有内容(来自媒体报道)

但你如果觉得自己被误解了,那就更应该把原素材原汁原味展示出来。相反,你删除了……

动作2:杜老板亲自专门录了一个澄清视频!并开放下载给所有人。

大叔也下载了,还加了字幕。

结果呢,所有人在二次剪辑这个视频的时候,都把大叔加粗那句话,剪辑在了最开始的前5秒!

在“5秒爽点”的短视频时代,杜老板“传谣式辟谣”嘛,直接“送人头”……

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

吃瓜群众看完这5秒,怎么会继续往下看,直接就开骂了……

这哪里还是那个“为假羊肉事件赔偿消费者800万”,短短几天,危机公关成功反转,被网友夸上天的巴奴火锅吗?

这明明就是李佳琦“眉笔”事件的“火锅版”啊!

李佳琦:哪里贵了?找找自己原因,工资涨没?有没有认真工作?

杜老板:月薪5000,别吃火锅,延迟满足,把钱花在自己成长上!

当年,“直播带货一哥”被网友骂得多惨,杜老板如今就受到同样的待遇。‍‍

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?
炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?
炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?
炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

网友说你贵……你作为创始人,不好好反思自己的供应链、管理等各种成本,为什么越来越高?反而说“我们就是贵,月薪5000不要吃”……大叔实在不知道怎么点评了……

刚才聊的是公关的“术”,其实应该先说“道”。

其实,老板和网红一样,也是“负面词”。

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

尤其是爹味很重要的老板,你只要看看董明珠就知道了。

汇志传媒创始人、董事长翁宝曾说:公关的底层逻辑是对社会脉动的判断。

怎么解释呢?

比如,我们现在进入了一个“平权”时代,平权就是正义!但如果你不去平权,反而成为了“刺客”,比如钟薛高,那就很难,很容易翻车;但小米汽车就因为在汽车圈实现了“平权”,就会受欢迎。

确实,“雪糕刺客”已经黄了,钟薛高的老板,在直播间卖红薯卖得贵,都会被网友喷!

可惜啊,前有李佳琦,后有钟薛高,大叔写了那么多篇文章,都没有堵住杜老板的“初心”。

按照杜老板的逻辑,其他品牌都应该在行业论坛上,公开对消费者喊话。

比如:

这不是傻*,是什么呢?

你只要先把定价定明确,消费者自然而然就分层了,还需要你去呼吁???

另外,所有行业都在做“高品平价”的事,小到蜜雪冰城为代表的茶饮,大到新能源智能汽车和deepseek,可能只有奢侈品越来越贵……但火锅为啥越来越贵?难道钱都给农民、菜农和养殖户赚走了吗?这可能吗???

关键问题呢,杜老板又不敢说,只用一个“高品质”的“初心”做借口……按照他的逻辑,所有便宜的火锅,都品质有问题呗???‍

大叔经常说,去中心化传播时代,也是素材传播的时代,对公关来说,不是媒体关系不重要了,但“表达比关系更重要”啊。

综上,炫富网红和火锅刺客,危机公关还能“救”吗?

没救,更活该。

那么,对其他网红和餐饮品牌创始人呢,请以此为鉴。

但你说巴奴火锅就马上黄了嘛……不至于,还有年轻人在吃呢!

只是这些负面情绪会全部积累起来,并等待一个“拐点”。

炫富网红和“火锅刺客”,危机公关能“救”吗?

最后的最后,你怎么看此事?

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万能的大叔
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万能的大叔
万能的大叔
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《刷屏》作者,36氪年最具影响力商业导师,资深媒体人和公关人,22万公关人关注的微信自媒体“万能的大叔”,专注研究公关价值,多篇刷屏文章操盘
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