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直播活动起号常见问题
2022-02-07 10:06:16

直播活动起号常见问题

目前市场上有很多起号玩法,有用活动拉流量再转高客单的,也有直接千川付费起号的,还有通过视频端来做的,大多数同学,目前还是采用的活动起号的方式,因为起号速度相对较快,成本相对较低,所以和大家分享下,我们做的一些经验。全部都是一线实战的经验,希望能在大家直播道路上有所启发。

(一)起号阶段应该如何打标签和破流量层级?

       标签分为电商标签和内容标签。电商标签通过成单动作来完成,内容标签通过账号内容和账号在抖音上的行为动作完成,那怎么打内容标签呢?前期养号的时候,可以去其他竞对直播间观看直播,停留,并且付费购买,多刷几天,初步的内容偏好标签就形成了,那怎么鉴定自己有没有打上标签?最简单的就是看系统推流是否精准,能不能刷到竞对直播间。


       为了比较快速的打上电商标签,完成成单动作,新号开播的时候必须选 1-3 款引流款,什么是引流款,就是只要是个普通的用户,进来必买款。比如卖茶的引流款用9.9送茶杯、护肤品的用9.9 的面膜,这类产品的特点是谁都能用,不挑人,并且物美价廉。选品这里是大多数新人开播,会忽略的一个地方,大家不要忘记,抖音电商核心也是电商,货才是一切的核心,一定要把大部分的精力放在货上,放在好的供应链上,给用户选好货,不要为了去学习所谓的直播套路,而忽略了货的本质,这个非常非常重要。一定要注意货的重要性。后面我们再单出一篇来跟大家分享我们是怎么挑选货品,优化供应链的。


Ps:新号前三场开播,要特别注意互动数据,因为前几场,在不投流的情况下,大多数还是泛粉比较多,所以这个时候平台更多考核的是互动的数据,而不是交易数据,平台会基于互动数据来判断直播间内容是否优质,从而决定是否要继续推流,首当其冲的就是停留、互动、转粉、加粉丝团,要把这些数据做到同行的基础线以上(同行的基础线可以通过第三方数据去查,比如蝉妈妈、飞瓜等)平常有很多小伙伴会来问,为什么我的直播间没有流量,那很简单,你的内容做的不好,考核没有达标,平台为什么要继续给流量呢?所以,应该做到的数据,一定要想尽办法去优化内容,去做数据。这样才会有后续的自然流量。


这里敲个重点:


第一阶段重点:1、选好品(非常重要) 2、做好对应的数据考核指标,后期系统就会给你推流。基本上,前30分钟做好,从40分钟开始,就会来第二波系统推流。


额外情况:快下播的时候,直播间可能不进人了,那怎么做呢?做点对点成交,什么是点对点成交?就是喊每一个进行的用户,每个用户进来就喊他/她,问他喜欢什么,根据他喜欢的给他推荐,这也可以很大程度提升高客单的成交率,拉高uv。

 (二)低价起来后如何转高客单价?

前期通过低价起号的,后期都要转款,否则就失去了低价起号的意义。转款的核心在于承接品和主播话术,所以如果你转高客单转不过去就要问自己两个问题:1、承接品和正价品的卖点是什么?有竞争力吗?2、主播的话术烘托的到位吗?如果这两点没有做到位,就赶紧调整。


这里要注意的是:转款掉人气很正常,但是我们尽量让他不掉那么多


稳定人气的方法有:


1、发大额福袋设置 10 分钟领取


2、主播话术去塑造承接品的卖点,这里承接品一定要精心设计过。注意是要选泛粉能接住的承接品


3、随心推补人气


(温馨提示,如果要用低价拉前面的极速流量,尽量不要把流量拉太高,否则后期补其他维度数据会非常困难,因为当你前期流量拉太猛,出低价单太多的时候,系统会给你推一波更大的流量过来,当推过来的时候,你反而承接不住,反而影响你的权重,而且低客单出太多,会影响客单价模型,因此要控制低价单的出单比例)

(三)在活动起号过程中,必须要注意避免的行为动作

1、宣传贬低第三方


这个容易被判定为不正当竞争


 【违规示例】


(1)创作者分享 A 品牌面霜,同时展示 B 品牌面霜的图片,表达对 B品牌的不屑和蔑视。(说明:贬低同类商品) 


(2)创作者分享 A 品牌面霜,同时将 B 品牌面霜扔进垃圾桶。(说明: 出现负面行为)


2、违规抽奖互动


指采取有奖销售的推广行为、最高奖的金额超过五万元的营销行为


3、返现诱导好评


【违规示例】


(1)“不能给好评的不要下单”、“拍了不给好评的你就不要 再来我直播间”等信息; 


(2)“好评全额返现”、“好评返红包”、“好评免单”等信息


4、不确定性承诺诱导交易


【违规示例】


(1).承诺消费者购买商品或服务后, 完成打卡或指定的某些任务 后可返现;


(2)承诺消费者购买商品或服务后, 购物车、橱窗添加商品/服务 可返现; 


(3).承诺消费者购买商品或服务后, 可在其他渠道学习“快速赚钱、 吸粉、 提升流量”等技巧。

 

5、 “诱骗秒杀”


诱骗秒杀,指宣传 “低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实际未兑现或无法兑现的推广行为,或秒杀信息发布不规范的推广行为。

 

6、“诱导互动” 这个是大家会比较容易忽略的,要特别注意


诱导互动,指创作者以获得折扣、 福利、 低价特权、 购买商品资格等 为由诱导用户进行互动的推广行为。 包括但不限于: 要求消费者用户发表“拍了”、“想要”、“666”、“报名”等与介绍 商品无关联的无意义评论;要求消费者用户“点赞 XX 下”;要求消费者用户浏览直播间 XX 时长。


“获取优惠”,【违规示例】


a.某创作者直播间宣传, 下单购买商品后, 在直播间停留 5 分钟, 同时发表三遍“已买 666”评论, 可 48 小时内发货, 不互动的 15 天发货; b.“一定要扣 666 报名参加才能领取福利”;


c.“拍了的打 3 遍拍了优先发货”;


d.“扣 5 遍尺码上一个库存”。


错误案例:拍了扣三遍已拍优先发货


参考案例:拍到的宝贝想要加急的宝贝拍了以后回来扣 加急 给自己加加 速


错误案例:新来的一定要扣 666 才能报名参加领取福利


参考案例:想要体验我们家新品的扣一波新品扣了新品 的咱们今天新品炸一波


错误案例:扣 5 遍尺码加一个库存


参考案例:想要什么尺码扣出来来给 XX 加一个 S 码 给 XX 加一个 L 码


错误案例:不关注主播的拍不了


参考案例:点了关注的宝贝去拍哦 卡了牌牌的宝贝去拍哦 点了赞的宝贝去拍


活动起号后,正价款转成功,我们马上就会涉及到投流了,这里我们也挑了2个问题,跟大家聊一聊

(四) 直播带货,自播各阶段核心目标和指标有哪些? 

不同的阶段我们关注的核心指标,会有所差异。


1、冷启动期:核心目标【直播间互动数据、人群标签】,指标建议关注【停留时长、互动频率】


2、成长期:核心目标【直播间互动数据、人群标签、转化率、UV 值】,指标建议关注【停留时长、带货转化率、UV 值】


3、成熟期:核心目标【GMV】,指标建议关注【UV 价值、停留时长、整场 GMV、人均客单价】

 (五)关于付费撬动不了免费或者说是付费压制免费的说法,正确解答应该是哪种?

     付费流量推人进直播间节奏很快,它像极速流量一样,一下子灌进来,很多 直播间承接不够好,这个时候就会出现,你的场观增加了,但是你的停留,互动, 转化指标相比原有的自然流量却更差了;


系统推流算法,会根据你的直播间数据指标来比较,你和你自己,你和同行 的直播间,你的指标更差→排名下降→直播推荐减少,所以获取到的自然流量就 更少了;


总结一下:投了付费→承接不好→数据更差→推荐减少,就不会撬动免费流量。反之来的流量承接住了,转化好了,数据好了,流量就来了,也就是说付费 也完全是可以撬动免费流量的。


好了,以上就是我们活动起号,会遇到的一些常见问题,欢迎一起交流。


张迦诚
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张迦诚
张迦诚
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2017年入局抖音,一直深耕直播电商行业,短视频矩阵1000万粉丝,茶叶头部矩阵账号(勐彝古茶)操盘手,ABC裂变创始人。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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