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作者丨HRLogic编辑中心
嗨,这里是HR新逻辑-HRL
最近后台有HR留言:我们公司有位员工日常主打就是迷糊,一问三不知,教他就说会了,但做的时候错漏百出,挨批评时又十分真诚,让人很气但又没得说……
看完她的留言,小逻辑脑海浮起:人对了,连空气都是对的;人不对,什么都是错的。
所以,今天小逻辑就来和大家一起探讨“人对不对”有多重要,以及如何找到“对的人”。
常听说:所有的幸福都是相似的,不幸却是各种各样。
这句话对HR来说也适用,「对的人都是相似的,不对的人却是各式各样」
很多公司都会遇到这样的情况,一些员工进入公司一段时间后就完全变了,试用期:积极向上,爱拼搏;转正后:我不会、不知道,爱抱怨…
在我们第一期双证班训练营里有位HR说过:她们公司有一位很“老实”的员工,个人工作能力比较不错,领导也是比较看好她,但是同事都不爱和其搭档;
通过了解发现这位“老实”的员工并不是真的老实,部门协作过程中她总是推脱、甩锅,但总会在领导面前表现,抢其他人的功劳,于是越来越多的同事对她避之不及…
其实这类员工不仅同事不喜欢,对HR的员工管理,也是一种挑战:
1、说不得、催不动
通常不对的人都有这个特点:固执己见,他们不听任何人的建议,你怎么催促,他们也不会去改变自己的想法,甚至会觉得你多管闲事。
所以当HR和这类员工进行约谈时,即使HR再苦口婆心,他们也只会嘴上说好,走出大门就把HR的话抛之脑后;如果公司对其展开处罚,他也会拿起自己的“武器”,与HR、公司对抗。
2、员工关系难处理
“不对的人”通常比较难相处,比如员工之间的相互评分,他总是垫底,同事都会惧怕和其协作,因为这类人很拖拉,对工作敷衍,久而久之,他便被“孤立”出去了。
所以当HR组织员工团建、领导布置小组协作的时候,被分到和其同一组的员工都会有意见,甚至会阻碍HR的工作。
3、对公司、组织的危害
不对的人不仅让HR伤筋动骨,也会让组织精疲力尽;与企业价值观不符、行事乖张的员工,若长期潜伏在团队中,对组织来说就是定时炸弹。
所以HR要有火眼金睛,拿出自己的真本领来对付这些不对的人。
企业里的所有问题,归根结底都是人的问题,正所谓:人不对,事难成;人对了,连空气都是对的。
不对的人对企业的危害非常大,那么如何识别出这些人是一件非常重要的事。
定期的人才盘点,就是一项很好的管理动作,能够让高层最快速的了解企业人才现状,精准的识别出高潜力人才,加速企业人才队伍优化。人才盘点让人进得来、留得住、上得去、走得了。
所以很多企业每年都会做1~2次的人才盘点,通过人才盘点来选出比较好的人,揪出一些不好的人。
比如,HR可以通过借鉴阿里的人才盘点了解人才的优势和不足:
通过绩效评分和价值观考核,分出哪些是有才有德的“明星”、无才肯干的“老黄牛”、无才无德的“野狗”、有德无才的“小白兔”。
识别出不对的人之后,HR就要果断出击,绝不姑息:
1、抛弃:对于无才无德的人,HR要敢于快刀斩乱麻才能帮助企业把损失降到最低,比如“老鼠屎”员工,工作态度极差,一分配给他工作就怨声载道,自己不上进还劝其他同事摸鱼,对于这类员工,HR就要斩立决,拔除组织中的害虫。
2、改进:对于符合企业价值观,但是工作能力较差、目标感弱、计划统筹能力不足的员工,HR可以联合其直接领导对这类员工加以培训、引导,增强其专业能力;对难以胜任岗位工作的员工可以协商转岗,如仍不能胜任,就要协商解除劳动关系了。
3、监督:对于能力不错,但目标感不足,导致做事没有计划、拖拉,要抽一鞭子才走一步的员工,HR可以联合其直属上司对其加强监管,将工作节点告知员工,追得紧,培养其时间观念。
HR通过人才盘点既能识别出不对的人,也能让更多对的人大放光彩。
剔除掉不对的人,HR又要把精力放在找“对的人”上。
雷军创业的时几乎把所有精力都放在找对的人上,足以看出找对人很重要,但找对的人并不容易。
所以HR在找人过程中,不妨看看这个人身上有没有这些特质:
1、好面貌
这里的面貌不是浅层的五官长相,而是一个人散发出来的感觉,我们常听说相由心生,一位乐观的候选人脸上一定是从容镇定的,而一个消极的员工,脸上总是带着一丝忧愁。
小逻辑的朋友和我分享过她的招人秘诀:一般能进二、三轮面试的候选人实力都差不多,这个时候她就会观察各个候选人面相;
有些人面相和善,得体大方,那她会比较好的协调好工作和生活;有一些人看起来非常的狡猾、蛮横,让人畏惧,虽然不能以偏概全,但这类人通常脾气比较暴躁……
2、情绪稳
很多公司都不招巨婴,因为巨婴不仅能力弱,情绪也非常不稳定,稍有不快就撂挑子。而情绪稳定的成年人则没有那么玻璃心,他们不会因为领导的两句批评就甩手不干,也不会因为自己的情绪问题而耽误工作。
情绪稳定的员工,无论是在任何情况下,都会以大局为重。
3、很靠谱
靠谱的员工不仅让领导省事,也让HR省了不少事情,靠谱的人事事有回应,永远不用人追在他屁股后面跑,而不靠谱的人,让HR操碎了心。
曾经有一位HR和小逻辑吐槽:他在一家工厂做HR,里面的部分员工真的花样百出,有因为看主管不爽就不来上班的,也有因为同事说了他一句就闹脾气旷工的,更有生病了不请假就消失的……
企业归根到底是做“人”的工作,HR既需要辨别“对的人”,也要敢及时拔除“不对的人”。
人才的管理很重要,HR要协助企业让有能力的人上场,让不对的人下场。
人对了,连空气都是对的。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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