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最近李诞在《老总来了》的一个片段引发网友热议。
公司一位年轻员工向李诞汇报一个项目时,他全程很不耐烦,各种小动作不断,嘴里一直念叨着:“听懂了,走、走、走,快!快!快!”
其他嘉宾纷纷吐槽李诞没有老板的样子,不尊重员工。
但现实是,极少有老板会愿意听一个啰嗦且没有重点的汇报,否则是对公司、也是对员工不负责任。
下属做错了什么
让李诞这么不耐烦
让我们来看看这位员工的汇报到底有什么问题?
一、前期铺垫繁琐
她的上级文森特指出,汇报的内容都是大家都知道的或者不需要知道,这就是李诞全程都在说“听懂了”的原因。
二、重点不突出
李诞全程坐立不安,一直催促快点讲,因为没听到自己想要的重点,铺垫了一大堆之后,最后才开始讲重点,简要提出了自己的创意方案,然而并没有吸引在场所有人,当场就被李诞Pass掉了。
当然事后李诞没有这件事就批评或者辞掉她,但有的人就没那么幸运了。
一位80后的网友,在公司待了5年,工作一直都勤勤恳恳,有次以一个重要项目的负责人的角色直接给老板汇报工作,结果没说几句就被打断,直言废话太多没重点,过后被告知这个项目不归他管了。
本来大多数员工跟老板接触的机会就不多,一次汇报可能会给你的职场前途带来不小的影响。
没有领导思维
你的汇报就是在自嗨
领导不满意你的汇报看似是因为紧张、PPT做的不好,但从根本上讲是因为你的思考结构混乱,没有给到领导想要的,即没有领导思维。
再举个例子,通信公司的某项目组计划拟定一个5G建设方案,提交给公司领导批准。
他们提前设想了领导可能关心的三个问题:“5G是什么、我们有什么优势、计划怎么做”。
员工的汇报框架
然后按照上述架构拟定了一个报告给领导,结果被一顿痛批:什么是5G、我们有哪些优势还用你们给我科普?我最关心的你们计划怎么做的部分却一带而过。
也就是说这个方案的一大半内容都不是领导想要的,没有足够的信息,他自然也做不了决策。
那么这位领导到底想看什么呢?他说,我就关心三个问题:
第一,你准备建在哪儿;
第二,你要怎么建;
第三,建完以后准备如何去维护。
该小组针对性做了修改,于是改成下面的汇报框架:
领导想看的汇报框架
所以你看,这个小组和李诞那位员工都犯了同一个错误:
自嗨式汇报,以为这是领导关心的东西,结果在对方看来都是废话连篇。
根本原因在于不同角色对于同一件事的关注点不同,如何准确Get到领导的要的点才是我们需要思考的。
人见人爱的金字塔结构思考
国内结构思考力领域代表人物李忠秋老师提出一个不错的思路:
如果你整个报告的框架是从上到下的⾦字塔结构,即当你说出你的主题后对⽅⼼中都会有哪些疑问,把它们都列出来,接下来你报告内容的设计就来回答他们的疑问,你的回答本身⼜会引起哪些问题,接下来再继续回答。
这样形成的报告其实都是站在对⽅⻆度回答对⽅会关⼼的问题、击中对方的痛点,这样的沟通报告谁不喜欢呢?
形成结构化思考,是不是没有想象中那么难?
可能你有尝试过提高结构化思考,做出让领导满意的报告,但是因为各种原因一次次失败了:
打开冷冰冰的书本,还没看10分钟就困得不行;
花钱报了个网课,可总是三分热度,学着学着就掉队了;
就算是硬着头皮学了一些新操作,在实际要用时脑子一片空白.....
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4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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