万万没想到，雷军不仅能带火产品，还能带火老总。

最近，因为和雷军同框时礼貌又略显尴尬的“被迫营业脸”，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰意外走红，引发大批网友玩梗。

有的化身嘴替，模拟了周云杰对雷军的吐槽：“不是…你搁这儿出道呢”，“早知道他来，我便不来了”。

有的二创欲望爆棚，创作了一大批“海尔老总表情包”：

海尔新媒体团队更是“全军出击”，发起话题#你一票我一票周总马上要出道# ，带头为自家周总扛大旗。

截至发稿前，抖音话题#周云杰#的累计播放量已经超过2.5亿次；相关微博话题至少有14个，其中#站雷军背后的海尔总裁周云杰走红#播放量超7955万，登上微博热搜榜第二位。

面对周云杰的突然爆火，不少热心网友留言：“海尔要接住这波泼天的富贵啊。”

01、“被迫营业”的海尔老总，成了网友的赛博好友

虽然早在2021年就已经成为海尔集团的掌门人，但周云杰在社交媒体上并不活跃。此次爆红之前，多数网友并不知道周云杰是何许人也。

但或许正是因为这份陌生，让这位海尔老总蹭上了雷军的这波流量。

两会期间，雷军不出意外地再次成为流量宠儿。在“代表通道”上等待的间隙，诸多媒体争相和雷军打招呼：“雷总你好”，“雷总好帅”……

视频传播开后，相比以招牌微笑收割镜头的雷军，因为时而“冷如冰箱”、时而“期待中带着三分克制”的反差表情，一旁被冷落的周云杰反倒引发了网友的好奇。

陌生感叠加新鲜感，激起了网友的脑洞和探究欲，纷纷猜测起这位冷脸老总的内心OS，并创作出了大批表情包：

得知周云杰海尔老总的身份后，网友更是开启调侃模式：“雷总什么时候开始带助理了？”“像小米副总裁。”“雷军高大帅气，海尔老总还没大葱高。”“有没有觉得海尔老总表情像结界兽？”

周云杰"被迫营业脸"和雷军招牌微笑的同框带来的反差感，极大激发了网友的玩梗热情，忍不住为自家老总打Call的海尔新媒体团队更是为周云杰的走红又添了一把火。

在微博，“海尔”连发15个“海尔老总表情包”，号召网友分享更多表情包，助力自家老总出道。

在抖音，海尔的矩阵账号更是攻占了相关的热门视频。

有的做起了舆情管理，巧妙回应周云杰表情冷冰冰的问题：“要不我请周总拍一部《这个老总不太冷》。

有的悄咪咪拍起了自家老总马屁：“雷总不是一般的帅，我们周总也是帅的不一般。”

在小红书，海尔的账号矩阵也化身“追星族”，时而分享自家老总的表情包，时而跟踪自家老总的最新资讯。

面对网友的玩梗，周云杰非常给面子的表示接受网友调侃，并号召网友成为海尔代言人，还准备在两会履职结束后就提前开号。

图源：海尔蓝V

这种不扫兴进一步刺激了网友的热情，网友们纷纷“军师”上身，给周云杰出起了主意，评论区秒变“出道策划会”。

有的建议周云杰取名“海尔周云杰（恩师：雷军）”，头像还得用海尔兄弟的。

有的连周云杰的账号规划都列了出来，还提前想好了前六期的内容。

有的还成立了粉丝团，专门分享周云杰的相关资讯。

海尔的新媒体团队也没闲着，抖音账号“海尔集团公司”迅速跟进，将抖音账号介绍改成了“大家别着急，我们老总即将出道”，微博账号“海尔”顺势发起征名活动，号召网友为自家老总选出一个最靓的账号名，并给出了“周云杰略略略”“海尔周冰冰”“周云杰（嘻嘻版）”等接地气选项。

虽然周云杰的爆红源于一场意外，是其反差表情和网友玩梗结合的产物，但在周云杰和海尔新媒体团队的积极回应下，这波泼天富贵正在转化为海尔的品牌曝光。

有的网友将雷军和周云杰称为“两个包办我衣食住行的男人”，表达了对海尔制造实力的认可，有的则在线下单，希望海尔生产能洗内衣、鞋子的“懒人洗衣机”。海尔新媒体团队也积极回复：“周总已让工程师连夜开发中。”

微信指数显示，3月9日当天，海尔的指数趋势相比5天前暴增15倍。据新榜旗下跨平台社媒传播监测平台声量通，近7天内，抖音快手B站小红书等内容平台上和海尔相关的内容超16万条，日均作品数超2.3万条。

周云杰的走红也再一次证明，会玩梗、接地气能极大降低品牌触达用户的难度，老板IP则是快速击穿用户的有效载体之一。

02、曾经的"蓝V总教头”，准备帮老板开号了

周云杰的爆红或许很难复制，但在整件事情中，海尔新媒体团队体现出的反应速度和接梗能力却有着极强的参考价值。

事实上，海尔一直是一家非常擅长和用户沟通的企业。

早在上世纪80年代，当时海尔的厂长张瑞敏就通过亲手砸烂76台质量不合格的冰箱，向外界传递了海尔严把质量关的品牌价值观。

上世纪90年代，海尔拍摄的动画片《海尔兄弟》也成为80后90后的童年回忆。这也是电视时代最成功的品牌内容之一。

到了微博时代，海尔更是化身“80万蓝V总教头”，成为当时微博上最有影响力的蓝V账号之一。

在其他蓝V大多只会同步品牌信息的时候，海尔的蓝V不仅会讲段子，能和各路品牌蓝V、名人明星互动，还能时不时搞出一个大事件。

海尔在微博上的成名战当属和首富王健林的激情对战。2016年，王健林在公开采访中放话“海尔砸冰箱才几个钱，我们赔10亿多”。看到这个言论，海尔的微博蓝V丝毫不怵，直接硬杠，并引发了各路蓝V“我也买不起房”的跟风评论。这也成为当年最出圈的品牌营销案例之一。

时任海尔新媒体总监沈方俊曾将海尔新媒体的经验总结为“海尔敢放权、领导不干预、小编会折腾”。比如为了保证账号的温度和活人感，海尔新媒体团队没有KPI考核，发布内容也由官微主编自行决定。没有层层的审核，这极大增强了账号的人味儿。

到了短视频直播时代，海尔也没有掉队。

目前海尔已经在抖音、快手、小红书、B站、视频号、微博等全平台进行了账号布局，且每个平台都创建了大批面向不同人群的矩阵账号。

以抖音为例，据新榜旗下抖音数据工具新抖统计，搜索关键词“海尔”，至少有2181个相关企业认证账号。

其中，“海尔集团公司”为海尔的品宣账号，主要向外界传达海尔的品牌形象，目前抖音粉丝数为212万。“海尔兄弟”则是经典动画《海尔兄弟》的IP账号。周云杰在最近的采访中还表示：“《海尔兄弟》一定会有续集，敬请期待。”

“海尔官方旗舰店”则是海尔的旗舰店账号，以直播售卖海尔的各类产品为主。新抖数据显示，“海尔官方旗舰店”近30天预估带货5000万-7500万元。此外，“海尔空调旗舰店”“海尔冰箱”“海尔热水器旗舰店”“海尔清洁电器旗舰店”“海尔洗衣机”等账号专门负责海尔不同条线产品的售卖。

值得注意的是，除了企业账号外，海尔还尝试了员工IP账号和经销商IP账号。

目前，海尔新媒体团队已经开设了“海厂总动员”“海厂洗事多”“海厂厨电研究生”“海厂铁饭碗”等账号，希望用更年轻化的方式和品牌用户做沟通；海尔智家天津、河北城市品牌总监“Haier@冯硕丽”则通过分享实用家电知识，在抖音吸粉16万。

现如今，当雷军为所有老板打了个样，证明了老板IP的巨大商业价值后，海尔也准备跟上这股潮流，让自家老总走到台前。目前周云杰的微博账号已经开通，抖音账号也将在不久后开通。

事实上，随着流量内卷的加剧，品牌间的流量争夺战正变得愈发激烈，品牌不得不想尽办法应对信息粉尘化的传播现状，有人设、有人味儿同时还相对稀缺的老板IP则是帮助品牌穿越繁杂信息、触达目标用户的有效方式之一。

老板IP的本质，就是让品牌从“冷冰冰的Logo”变成“有温度的朋友”。周云杰在接受新华网采访时也提到：“海尔的品牌需要年轻化，需要和年轻人做更好地互动。一定要用现在的年轻人需要的方式、内容来创作。”

对海尔来说，周云杰的意外走红已经开了一个好头，接下来就看海尔能否真正将流量沉淀下来了。

在接受“中国企业家杂志”采访时，周云杰曾直言不想做网红，他认为企业家打造个人IP，最终一定要回归产品和服务，为用户创造最佳体验，否则企业家个人IP可能会成为噱头。

或许，海尔和周云杰会探索出一条更稳健的IP之路。