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张兰被封后,麻六记制造出了下一个“张兰”。
在麻六记号召全员直播、疯狂“造星”的热潮下,济南恒隆店的小井意外被流量砸中,扛起了直播带货的大旗。
尽管在直播中,小井的表现还不够专业,讲解产品时磕磕巴巴,一度紧张到错把“王子公主请下单”说成“王主公子请下单”,但他却凭借真实、憨厚的打工人形象赢得了众多网友的喜欢,单场直播在线人数超过10万+。
走红后,小井还拥有了一波忠实的粉丝。有人为了见小井,专门从外地前往济南,还有人点外卖给他送花、蛋糕、奶茶等,“追星”阵仗不输董宇辉的“丈母娘们”。
小井也会亲切称呼粉丝为“恩师们、姨姨们”,时常在直播间读“姨姨们”寄给他的“表白小卡片”。
与此同时,张兰也在积极自救,转战视频号、TikTok等平台,塑造自己女企业家的形象,还在抖音直播间给麻六记的员工们刷礼物,鼓舞士气。
此外,张兰原本的直播团队也在抖音重新开设账号“湛兰321 俏满潮”,准备“换号重生”。
如今的麻六记,正在从张兰与汪小菲的舆论事件中走出,以门店打工人团结自救的叙事方式重新出现在大众面前,再次引爆舆论。
张兰抖音账号被封半月后,麻六记并未如网友预期般一蹶不振,反而接住了这波黑红流量,并将其转化为了实实在在的销售额。
抖音数据工具显示,2月8日至2月24日,麻六记品牌在抖音的带货直播场次达到了1.44万,预估销售额为2500万-5000万。
失去了张兰的麻六记,抖音直播间的销售额能否重回巅峰时期?小井能否接替张兰,成为麻六记的明星主播?通过新榜旗下数据工具新抖,我们盘点了麻六记抖音矩阵账号的相关数据,试图找到答案。
一个张兰倒下,千万个“张兰”站了起来。
张兰、汪小菲抖音账号被无限期封禁后,处在舆论中心的麻六记第一时间号召全国门店火速开播。
一时间,麻六记的高管、门店经理甚至保洁匆忙走向台前,纷纷化身“野生主播”,有后厨师傅直播炒菜颠勺,也有员工用粤语和普通话“双语”介绍产品,在抖音直播间上演着一场场的励志大戏。
小井便是被意外推到台前、并被流量选中的一位麻六记员工。
2月9日,原本是麻六记济南恒隆店的店长在抖音账号“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”直播,店长临时有事被叫走,在一旁刚擦完桌子的小井坐到了屏幕前,说话结结巴巴地讲品。
看到直播间在线人数从个位数攀升至上千人,小井受宠若惊,用“没擦完桌子”为理由,匆忙下播。随后,不少网友在麻六记其他直播间留言,还有人拨打前台电话催促小井上播。
小井命运的齿轮从此开始转动,从一位默默无闻的前厅经理成为了麻六记的“当家主播”。他还因八字眉颇具喜感的长相,被网友评价像《哪吒2》中的土拨鼠。
网友们对小井的喜爱,最终反映在了小井门店抖音账号“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”的直播销售额中。
新抖数据显示,从2月9日第一场直播至2月24日,“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”累计进行了21场带货直播,预估销售额达到了1000万-2500万,累计观看人次达3948.39w万。其中,2月11日直播的预估销售额最高,为250万-500万,在线人数峰值达8.54万。
从直播间的流量构成来看,“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”主要流量来源于推荐,2月9日直播时的推荐流量占比达到了68%。
半个月的时间,“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”抖音账号的粉丝连也从不到1万增长至38.2万,小幅度涨粉。
在这波热度的带动下,麻六记两位高管现身直播间,为小井递水、擦嘴,并送上了丰厚的现金红包,张兰、马筱梅也出现在直播间在线为小井刷礼物,相关直播片段在抖音迅速传播,引发网友们的二次讨论。
值得注意的是,目前小井尚未开通个人账号,仍旧在麻六记门店的官方账号直播,他本人也在直播间表示热度过去后,会听从公司安排回归本职工作,暂不考虑开通个人账号,并强调“滴水之恩,当涌泉相报,吃水不忘挖井人”。
另外,张兰直播团队新开设的账号“湛兰321 俏满潮”,在抖音直播的销售表现同样不俗。
新抖显示,从2月8日注册账号至2月24日,“湛兰321 俏满潮”进行了41场带货直播,预估销售额达750万-1000万。
从带货商品来看,以麻六记为代表的食品饮料为主,还包含了美妆护肤、个护家清等其他类目的商品。
而且,在该账号的视频评论区,不乏支持张兰的声音:“真正的强者,就算你把她扔进狼群,他也会带着队伍回来!”“张兰培养了一个个优秀的员工。”
封号风波后,麻六记正加速从达播转向店播。
新抖数据显示,2月8日至2月24日,麻六记旗下产品在抖音的预估销售额达到了2500万-5000万,其中28个品牌自营账号贡献了60.4%的销售额。
不难看出,“济南恒隆麻六记酒店管理有限公司”、“麻六记官方旗舰店”等店播账号正在替代以张兰、汪小菲为代表的达人分销账号,重新撑起麻六记线上销售的“半边天”。
而且,新榜编辑部观察到,麻六记有意将网红主播小井的热度引流到其他的账号中,近期小井频繁在“湛兰321 俏满潮”、“麻六记自营精选”等账号直播。
回顾这半个月,从深陷舆论到直播间卖爆,麻六记究竟做对了什么?
首先是号召全国门店积极开播自救。
事实上,在张兰抖音账号刚被封禁时,麻六记一度成为了网友们发泄不满的聚集地,不少人在直播间刷屏“快去重新找工作吧”、“大快人心”,话题#麻六记直播间主播被网友劝换工作#还登上了微博热搜榜第二名。
然而,麻六记却顶住了舆论,号召全国门店开播,从而承接住了这波流量,再依靠门店自救的员工群像实现了口碑逆转。
连抖音集团副总裁李亮都十分认可麻六记全员店播的行为,2月10日,他发博称抖音欢迎并像麻六记这种借助品牌自播实现销售的模式。
其次是张兰在抖音账号被封后,频繁发声“喊冤”并转战其他平台直播,稳稳立住了自己不服输、对员工负责的企业家人设,赢得了不少网友的路人缘。
有网友留下评价:“不评价人品,一位快70岁的老太太还这么努力,大部分人应该都做不到。”
从麻六记品牌在抖音的受众画像来看,84.5%为女性,年龄分布以31-40岁为主,占比60%,这部分人群恰好是张兰讲述“女企业家”故事的最好受众,他们还在小红书、抖音等多个平台声援张兰,支持她回归。
一直以来,麻六记和张兰的直播间能走红,大部分是靠“消费”大S而获得的关注,相应的,张兰和麻六记的销售额也快速增长。
2023年初,汪小菲在接受北京商报记者专访时也曾透露,麻六记的线上业务营收约为线下门店营收的3—5倍,线上营收占绝大部分。
不过,靠娱乐八卦蹭到的流量终不能持久,前期张兰抖音账号被封便是黑红流量的一次反噬。而如今,麻六记或许能靠员工直播自救的故事,向外界树立起更加正面的品牌形象,重新在线上找到新的带货之路。
即便热度过后,销售额会出现一定的下滑,但对麻六记这样一家想要长久经营、甚至寻求上市的企业来说,当下的发展方式至少是更加可持续的。
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