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在阿里巴巴以131.38亿出售高鑫零售之后,一股新的力量迅速接住了这波流量——快手头部主播辛巴(辛有志)。
“正常来讲,大家开超市需要1亿-2亿,我为这家超市准备了15个亿现金,就是为大家做的,我就是敢整。我不允许任何人给我现成的场地,一定是我自己建的,本人也会在建设过程中,躺在房车里,每天看着建设进度,这不行改这里,那不行改那里”。
这15亿现金自建超市的豪言壮语,是辛巴进军线下零售的第一枪,响得震耳欲聋。
谈及开超市的初衷和愿景,辛巴的口气更是不小:“山姆店为老百姓树立了标准,让大家在购物时有了更便捷的选择,也减少了打假的麻烦。但我要说的是,山姆店的商品并不是不可超越的。相信我,我有信心也有能力去改变中国人的消费习惯。”
他进一步表示,要将超市开到山姆、开市客的对面,甚至喊出了“向胖东来学习”的口号。
要知道,在仓储会员制超市赛道里,山姆可是当之无愧的佼佼者,一骑绝尘。而辛巴,在直播带货领域,虽然是快手中的“一哥”,但做超市,毕竟还是一个新手玩家。
辛巴敢如此放言,要与山姆等巨头一争高下,这不禁让人好奇,他究竟有何底气?
超市,作为日常生活消费品的主要销售渠道,不仅承载着满足人们日常生活基本需求的重任,还扮演着推动地方经济发展、促进就业等多重角色。
一个布局合理、运营良好的超市,往往能成为社区乃至城市的商业地标,吸引大量人流,带动周边商业的繁荣与发展。
辛巴深知超市的重要性——无论地方贫富,超市都是不可或缺的存在。若能将超市业务遍布各地,那将造就一个不朽的企业。
早在2022年,辛巴就豪掷20亿元,在广州白云区打造了一家名为“辛选超市”(X-Market)的线下实体店。这家超市划分了日化区、零食区、生鲜区、食品区、服饰区、海鲜区、水果蔬菜区等多个区域,商品种类琳琅满目,基本涵盖了线下超市的大部分品类。
当时,辛巴就雄心勃勃地扬言未来要做全国连锁。不过,这家超市采取了邀请制,只有直播间消费满1万元的顾客才能入店体验。
同时,辛巴还将线下200款商品搬到线上售卖,试图让所有人足不出户就能感受到线下超市的氛围。这种线上线下相结合的创新模式,在开业之初就让辛巴直播间的人气飙升,超过了130万。
然而,遗憾的是,这两年内这家超市并未如预期那般掀起太大的水花。
在今年9月辛巴与小杨哥的“狮羊大战”中,辛巴的直播被封禁期间,他表示将放弃直播,全力发展线下超市业务,甚至可能重点进军海外,开拓国际市场。巴对线下超市的执念之深,可见一斑。
而这次,辛巴似乎是动真格的了。他透露,他的超市将采用仓储超市模式,与国际零售巨头山姆会员店和Costco相类似。但不同的是,他的超市将更加注重商品的性价比和消费者体验。
目前,辛选在国内已有10家仓库,实现了次日达服务。未来,他计划在国内开设30家甚至50家仓库,以进一步扩大超市的覆盖范围。辛巴规划的前两家超市,将选址在沈阳、哈尔滨等东北地区,因为辛选的东北用户群体庞大,能保证超市的运转能力。
在谈及超市的发展目标时,辛巴的话语中充满了自信与霸气。
他强调:“中国的生意不是让你做的,现在还有谁对标沃尔玛?都得‘饿’死。”
在他看来,沃尔玛已经是过去式的超市,而山姆、开市客则是现代版的超市。他更是将胖东来视为学习的榜样,表示要超越山姆,打造具有中国特色的仓储超市。
辛巴,这个很会煽动中国人情绪的人,以他敢爱敢恨、敢批的性格,赢得了不少“老铁”的支持。如今,他转行干超市,虽然表面看似是主动为之,但背后的原因却与直播带货行业的发展趋势密切相关。
超头部主播的流量和销售额增长都遇到了瓶颈,就连618、双11这样的大促活动,李佳琦、罗永浩、小杨哥、董宇辉等不少头部主播的总销售额都出现了一定比例的下滑。
抖音、快手等短视频平台,也都在极力避免超头部主播一家独大,开始去中心化、去头部化,向更多中小主播、腰部主播、垂直主播以及企业自播等倾斜。
特别是2024年,小杨哥、东北雨姐等头部主播相继“大翻车”,辛巴自然明白,直播带货行业早已结束了野蛮生长的阶段。
随着行业环境及消费趋势的变化,以及考虑到未来商业的可持续性,来超市也成为他为数不多的选项之一。
辛巴说花15亿开超市,这到底是不是吹牛?
其实,按辛巴的说法,他和徒弟们一共拥有6亿粉丝,辛选集团在五年里一共销售24亿件商品,总销售额超过2000亿元,且连续两年每年的总销售额都超过500亿,这15亿投入对辛巴来说,或许真的不算什么大数目。
为了表明自己的决心,辛巴还放出豪言:“它(超市)是我人生中最后一个作品,现场的场地一定是我自己建的,建设过程我也会亲自参与。”
辛巴的野心显然不小,他甚至愿意放弃直播带货这块金字招牌,专心开超市。
带货主播转型当超市老板,辛巴真的有这个把握吗?我认为,辛巴作为快手“一哥”,他有两个关键方面的优势。
首先,辛巴是头部主播,粉丝近亿,愿意为他买单的消费者不在少数。就拿最近的年货节来说,辛巴一场直播下来,GMV就达到了42亿,这足以证明他的带货能力。
其次,辛巴及团队经营直播带货多年,有着成熟的供应链运作体系。辛巴及团队在直播带货领域深耕多年,已经建立起了成熟的供应链运作体系。他们与超过7000个国内外优质品牌进行了深度合作,并整合了3000多家高规格工厂资源。
为了进一步提升自己的实力,2024年国庆节期间,辛巴还亲自带队前往许昌胖东来参观学习,与胖东来董事长于东来深入交流。
当时还有人问,难道胖东来要帮扶辛巴了吗?随后,胖东来相关人士在接受采访时否认了与辛巴团队合作的计划,但辛巴确实和线下母婴零售巨头孩子王展开了合作。
孩子王是老零售巨头了。财报数据显示,截至2024年上半年,孩子王在并购乐友国际后,门店数量已扩张至1035家,遍布全国21个省(市)的近200多个城市,会员人数也持续上升,累计会员人数达9070万人。
双方合资设立了杭州链启未来有限责任公司,计划打造梯队形主播矩阵,通过庞大流量与国民品牌的结合,打造泛母婴类目全网头部直播间。看来,辛巴是想通过孩子王吸引到中产家庭用户。
孩子王有货、有店、有经验,而辛已有流量,两者的合作看似水到渠成。但要真正成功,并非简单的流量与货源结合,而是需要双方在业务模式、供应链优化、品牌打造等多个层面进行深度融合。
值得一提的是,辛巴并非唯一一个涉足线下实体店的大主播。小杨哥也早已加入了开超市的行列。
他成立了合肥小杨臻选供应链管理有限公司,并推出了自主品牌“小杨臻选”。线上的引流为小杨臻选培养了用户基础,随后在安徽落地了首家超市。
然而,小杨哥近期遇到了一些状况,相关业务似乎停滞不前,小杨臻选也陷入了沉寂。
辛巴作为头部直播带货主播,经过多年的积累,确实为进入线下商超奠定了坚实的基础,他也豪心壮志,说要超越山姆,给中国的超市定规则。
有理想固然是好的,但是否太天真了?
万事之难,难在行而非言,纸上谈兵易,躬身实践难。
直播电商与线下商超,虽同属消费行业,却如天壤之别,业态迥异。直播带货,轻资产运营,赚的是坑位费、提成、返点,或是销售自营品牌,实则线上中间商模式,流量和主播魅力是其命脉。
而线下实体商超,则是重资产的游戏场。前期投资、房租、水电等运营成本,还有与线上不同的人员管理,仓储成本,加上线下商超需要办理的消防、安保等运营审核,管理起来远不如线上那么集中化,智能化。
实体零售的落地,不仅仅是资金的问题,更是一套复杂严谨的开店流程。从商品结构规划到门店营运标准,再到财务体系、人员分配,每一项都是系统工程,细节烦琐至极,选址、陈列、顾客体验等,环环相扣,一环出错,便可能全盘皆输。
更不要说,零售行业,风云变幻,竞争激烈。2024年上半年,37家上市零售企业,26家营收下滑,22家利润下滑,半数以上陷入困境。传统商超大败退,山姆一路高歌,胖东来另辟蹊径,永辉卖身名创优品,阿里抛售大润发德弘接盘。
现代商超经营,已从大而全转向了精品、品质经营,这对经营者的选品眼光、供应链管理、品控能力,还有客户服务水平,都提出了极高的要求。
光有钱,是玩不转这个行业的。
辛巴,从农村孩子到“快手一哥”,其成长之路充满了传奇色彩。除了自身努力之外,更是踩上了时代的风口,时代造就了辛巴。
然而,看辛巴的发言,我总觉得他还是对开超市缺乏一些敬畏之心。零售业,是需要踏踏实实去干,去赚一分一厘钱的行业。
比如,他声称要超越山姆会员店,这本身并无不可。山姆的用户群体主要是一二线城市的中产阶层,他们追求的是高品质、高性价比的商品和购物体验,而辛巴超市如果对标山姆,那如何服务好这一部分中产用户呢?
关键就在于选品是否精准、合适。质量保证是开店的基本门槛,这自然不必多说。但更重要的是,如何让用户觉得放心、满意,这才是辛巴超市需要真正下功夫去解决的难点。
但我觉得有一点,辛巴选择学习胖东来的经营模式是明智的。胖东来能出圈,就是凭借其优质的服务和独特的经营理念,在区域内赢得了良好的口碑。而线下超市是区域性的生意,只要在一个区域内超越其他对手,就能取得成功。
辛巴一直被誉为农民的儿子,他走的是人情路线,这与胖东来的服务理念在某种程度上是不谋而合的。
然而,要真正学习胖东来,辛巴不能仅仅将其作为炒作的一个背景板。他需要深入探究胖东来的成功之道,包括其选品策略、服务质量、员工培训等各个方面,并将其融入到自己超市的经营中去。
而不是仅仅停留在表面的模仿和抄袭上,那样是无法真正取得成功的。
辛巴之前也曾因假燕窝事件而声誉受损,虽然下跪道歉暂时平息了风波,但开线下超市却容不得半点马虎。实体店的信誉和口碑,是需要用时间和努力去积累的。一旦出错,就可能前功尽弃。
更何况,现在的辛巴可以说是自顾不暇。就在今年10月,他和徒弟蛋蛋在直播带货的时候,对产品功效夸大其词,结果被一位网络博主实名举报了。这事儿一闹大,11月29日,广州市白云区市场监督管理局就迅速介入调查,并且依法立了案。
之后,辛选集团倒是挺积极的,发布了自查自纠的结果,说要对涉事产品进行退款处理,还出资1亿元给消费者先行赔付。但市场监管部门可没那么容易打发,他们表示辛选的自查自纠不算数,调查还得继续进行。
这还没完,紧接着12月1日,又有一位打假博主站出来了,说辛选主播蛋蛋在直播间推荐的牛排产品标签有问题,涉嫌虚假标注。这下可好,辛巴又陷入了另一场风波。
到了12月7日,牛排生产商所在地的山东省市场监督管理局也动手了,他们对涉事公司立了案,还把涉事产品抽样送去检测,现在就等着检测结果出来。
眼下,这些事情都还没有个定论。最新消息还说,有网友发现辛巴的快手账号“辛有志 辛巴818”主页上的直播动态突然就没了,辛巴的处境可谓是举步维艰。
古话常说,欲速则不达,辛巴要开超市,还是得先把心态放正了,超越山姆不重要,能否成功复刻胖东来也不重要,能先活下来最重要。
按照现在零售业的激烈程度,如果辛巴能够先在东北地区打出影响力,把这一片区域做好,那也已经相当不错了,想要一口吃成一个胖子是不可能的。
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