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2023年上半年不少品牌靠达人营销实现新增量:
3月份刚成立的美妆品牌AB.LAB,在抖音渠道依靠达人营销,上线100天完成4000万GMV,在6月甚至月GMV达1000万-2500万;
单单8月,服饰品牌COCO ZONE在抖音上靠达人营销拉动上亿GMV;
达人营销的快车道,人人都在分一杯羹,然而在商业时代,变化是永恒的命题,品牌商家要想利用达人营销撬动GMV,就需要不断推陈出新。
本文将从抖音电商新变化、达人生态新挑战和达人营销新解法等三个角度分享《达人营销下半场如何撬动新增量》。
平台有什么利好与扶持?
什么赛道最适合做达人营销?
什么样的达人带货效果好?
在瞬息万变抖音生态中,平台、消费者、赛道、达人都在变化,品牌只有掌握了这些趋势变化,才不至于瞎做一通,最后竹篮打水一场空。
1.平台趋势
从平台来看,2023年上半年,抖音对平台玩法和机制进行改革,抖音电商大力扶持商品卡,过去一年抖音平台商品的订单45%来自于商品卡,但并不意味着要舍弃达人营销,而是打出「KOL内容种草+商城转化」概念组合,种草吸引流量,商品卡转化流量。
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从法规来看,法规要求图文、短视频以及直播带货要明确标明广告的标识,有的品类会限制做一些动作。像达人探店、种草、体验这样的短视频都要求标上广告字样,对用户来说整个体感和效果上标上都会有相应的影响。
从赛道来看,23年上半年,助农 (生鲜蔬果) /图书教育行业在抖音平台的扶持下,获得强力助推 (高于抖音整体增速),销售占比分为45%及63%,是显性的达人营销机会点;二手商品/家居建材/3C数码/礼品文创/户外运动增长潜力较高;服饰内衣依旧是抖音电商的必需品渗透大头;美妆护肤/珠宝饰品/食品饮料三大品类仍为增速稳定的大体量赛道;图书教育/美妆护肤/医药保健/日用百货/食品饮料等品类,达播销售占比较高,天然适合达人营销。
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2.消费者变化
从消费者来看,在2023年上半年,抖音电商的消费人群依旧以女性主导,占比70%,同比上升了5%,女生>小孩>宠物>男人,年纪大的人在抖音上买东西会越来越多。地域上,南京、杭州、苏州等新一线城市是电商消费人群的活跃地;此外,三线/四线/五线下沉市场的消费人群也展现出了巨大的潜力,值得深入挖掘和关注。
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3.达人变化
23年上半年,在抖音平台的扶持下,三农达人在直播和视频带货上都展现了超强的发展活力。视频带货方式上,时尚/母婴/教育培训等垂类达人增速较高,且带货力可观。直播带货方式上,情感类达人直播带货增速较高。
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头部达人对比肩部达人互动优势减小。尽管头部达人具有粉丝数“量”的优势,但内容“质”量仍是抖音平台推荐机制的底层逻辑;中腰部达人不论是变现能力还是话题讨论度都相当活跃,高内容质量更容易获得曝光和互动,未来依旧看好中腰部达人阵营的发展。现在大多数品牌明白只建联头部达人并不是最优选择。从互动数对比变化中,可以直观看到中腰部达人的潜力,品牌在选择达人的过程中应多从数据维度洞察趋势。
在此基础上,品牌合作青睐于中尾部达人,但这也并非绝对,不同品类在选达人的时候侧重不同,例如美容仪品类相对于与小达人和尾部达人合作,与大达人的合作出单效果更佳。
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第一,抖音用户信息消费心智更碎片化,品牌获取A3人群困难度提升。
在商业化充分的赛道里,越年轻的用户对于视频长度的容忍度越低,据Mob研究院的报告显示,48.8%的用户偏好不超过一分钟的短视频,近半年来,抖音带货直播的平均停留时长逐渐缩短。整体来看,用户对于信息消费心智呈碎片化趋势,增加了电商运营效率的难度,需要形成“即种即转化”的闭环营销体系。
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第二,整体带货转化率降低,达播转化率降幅最大,品牌收割A3人群难度提升。
2023年上半年,不管是自播、达播还是店播,整体GPM会有相对下滑,尤其达人这部分;有品牌反馈以前跟达人深度合作的方式是可以卖得动货,今年明显感觉到单纯靠达人卖货比较吃力。
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第三,电商生态加剧分化,品牌多平台运营陷入困境。
以前大家会根据平台机会前景,重仓某个平台,但随着越来越卷的生意生态,具有绝对优势的平台它的流量红利消失的时候,也就倒逼着品牌商家进行多平台精细化运营。这时候品牌商家不得不去研究不同平台的运营方式,不同平台之间怎么联系才能做出最大效果。
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痛点4:带货和种草部门割裂,达人营销环节多,业务复杂度高,种草效果难归因。
从结果反推,想单纯的依靠达人带货来实现增长的方法已经很难扛得住,需要先培育后收割,从而找到真正认可产品和品牌的用户,但实际情况是,在企业中,种草和带货往往是不同的部门在负责,部门之间割裂,加上业务本身环节多,便会引出诸如“转化的部分哪些算种草的作用?”“带货和种草如何有效配合发挥最大效用?”等问题。
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了解了机遇和挑战,品牌该如何做好达人营销?
之前许多品牌做达人营销会更关注带货的部分,通过带货回血,现如今发现,单纯的带货难以为继,我们又要回归到内容种草,跟带货之间做彼此的联动,去培育自己的A3人群,从而更好转化到A4、A5人群,这个过程中我们要做得更精细,即基于单品做营销计划管理。
但同行竞品都在做,现在入局要如何快速赶超?那就是对速度和效果的考验。
1.更快地落地达人营销
创建单品营销计划,一个品一个计划,从设置预算、曝光等目标到执行落地、从追踪效果数据到数据分析,走通全流程,提升营销效率。
营销计划创建之后,自建多平台达人价值评估体系,对合作达人进行黑红标签管理,黑名单达人不再合作,浪费重复建联时间,红榜达人再次合作或者长期合作,知根知底,比重新建联其他达人效率高。
2.用达人营销打造品牌最佳爆品
很多时候品牌打造一个爆品,不是靠猜的,而是靠测试出来的,在这个过程中品牌可能做了很多次不同产品的营销试验,从而不断优化,打造出属于品牌的最佳爆品。
品牌可以创建多个营销计划并行管理,采用多品种草赛马机制,通过跨域种草效果分析,识别产品营销的最优策略,孵化下一个爆品。
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将内容营销-生意数据实时匹配,明晰种草效果,分析生意投产比;分析不同维度的种草效果,如平台、内容方向、达人类型等,帮助品牌沉淀单品最优内容实践模型;从商品评价及种草评论两大维度收集、管理舆情,洞悉市场声量,分析用户产品体验需求,提升市场口碑。
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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