很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
近期,和10+出海营销团队聊了聊,其中出海网红营销是很多团队的服务重点。
由此获得了很多信息和观点,如:和国内网红营销有什么不同,如何避坑,不同阶段的打法......分享如下:
一些新入局出海营销的品牌,往往会通过品牌官网、自有社交媒体、付费社交媒体和营销内容来吸引当地消费者的注意力,因为这些渠道可以通过以往国内营销的经验逐步做起来,但网红营销是他们很少触及的板块。
出海网红营销更需要本地化经验,更有难度,
也更难在短期内赋能销售带来清晰回报。
但网红营销反而可能是品牌吸引潜在客户、引起社媒讨论、提升销售和扩大忠实粉丝群的最佳策略,
甚至有可能成为整个业务增长的核心驱动力。
从销售的角度,
即使预算不多,品牌也很容易利用红人营销并从中获利。
最近的一项研究显示,营销人每在红人身上花一美元,就预计能赚到 5.78 美元,ROI达1:5.78。(资料来源:Influencer Marketing Hub)
而从品牌的角度,
网红营销可以以一种与品牌调性相符,又不那么明显和销售导向的方式,
吸引目标消费者注意力的方式展示品牌的产品和服务,打造人们对品牌的兴趣和信心。
有调研显示66%的消费者表示希望营销信息减少,27%的消费者表示感到“被(营销信息)轰炸”(资料来源:Optimove)。
营销时代变革,品牌与用户关系发生转变。
过去,网红营销是一个广告投放一样的渠道,是品牌的单向轰炸。
现在,网红营销背后的基础原则是品牌口碑,很适合成为品牌与用户的纽带。
不像国内的网红营销,打造一个话题,铺天盖地的内容,广撒网多捞鱼。当下的出海网红营销,更要求精准化。
精准化的导向源于现在很多品牌都是以卖货为导向,
需要通过精准化来让营销效果落到实处。
32%的Z世代消费者表示最近从网红帖子中购买了产品。
43%的Z世代消费者喜欢通过网红推荐发现产品,网红营销提高了消费者的购买倾向(资料来源:HubSpot)。
从流量导向到数据驱动的精准匹配,过去品牌选择网红可能更注重粉丝量,流量越大越好,互动量越高越好。但现在更依赖通过工具去分析网红的粉丝画像互动质量,甚至是更加侧重这个网红内容跟品牌调性的匹配度。这样的匹配更精准,更深入品牌的核心受众人群,既节约了成本,也提升了效率。
如何精准?有一个很关键的点,叫社区第一。
社区这个概念在国内很少见,其实就是一个特定的群体,兴趣、价值观、技能等相同,但其他方面又有所不同的个体组成。和我们所说的社群、圈层有点类似。
社区是海外一个基本的社会单元,是一个能够彼此联系、共同成长或玩乐的地方。对出海初期的品牌来说,社区是任何成功的起点。
一方面,找到自己的社区,从社区着手,非常了解这个群体,建立真实的关系以及服务意愿。也有品牌开始用AI工具分析网红粉丝画像、互动质量、内容相关性,匹配品牌目标社区。
与网红合作的过程需要时间去发现、去培养,培养的过程不能粗暴地以推销产品、业绩增长为目的,虽然这是品牌内心真实的想法。
另一方面,与网红合作,品牌更能融入社区。
社区的网红可能更容易引起用户的信任,因为他们的生活、观点和经验更符合普通用户的实际情况,更能引发普通用户的身份认同感和共鸣。
譬如,北美的少数族裔非常多,而且基本上每个少数族裔都有自己的网红。在购买决策上,这些少数族裔的客群更愿意听‘自己人’的话。
国内很多社群营销已经比较疲惫,但是在海外,用户对高关联度的社群还是保持比较强的好感和关联度。
如果社区组织和大家比较感兴趣的活动,或者发布和用户关联度强的内容,让用户觉得对他们是有帮助的,比较能激发用户二次传播,让品牌保持高质量的持续曝光。
品牌和网红合作不再是一锤子买卖,很多品牌逐渐放弃了跟网红的单次交易,转而希望跟符合品牌调性的网红进行长期的合作,构建自己的网红社群。这样节省了每一次网红营销项目从筛选到合作的投入成本,有利于品牌和网红深度绑定,共同去打造内容IP。
网红也不再仅仅是品牌的受众,而是内容生产的一部分,品牌和网红联动创作,如产品联名合作,甚至让网红参与品牌的产品和营销设计,品牌只需要提供舞台,网红就会帮助他们填满内容和剧本。
品牌放下掌控感,把麦克风交给真实的网红、用户,流量就会自然的转化为口碑,口碑就会沉淀为文化。
出海网红营销,从品牌1-10阶段开始入局。
0-1阶段,品牌做产品验证,用最小的成本验证产品在目标市场有没有真实需求。不做大面积推广,先找到深度用户,获得意见和反馈。
这些反馈也可以帮助客户优化自己的品牌故事、品牌定位,找到相应社区、做广告文案的宣发。
有效反馈的精细化、颗粒化程度比找网红更真实,成本更低。
0-1阶段验证产品是成功的之后,品牌开始寻找属于自己的稳定的营收渠道,同时也能做品牌心智。
这就是1-10阶段。这个阶段可以先挖掘种子创作者,然后再从中筛选出反馈比较好的网红,进入付费合作。通过长期的合作,逐步形成品牌的内容团队,最终再从中挑选出几个比较好的网红,打造成品牌大使,最终形成一个长期绑定的一个关系。
达人IP选择是决定性因素,需要花时间测试。然后才是内容方向。
不管是0-1还是1-10,每个阶段的关键都在于品牌要了解所在的社区并为之做出贡献。记住这一点,就能营造出有益于合作和业务增长的氛围,这最终会为品牌带来可持续经营和影响力。
当下,海外本土品牌盘踞了主场的优势,中国品牌如何破局?
非常重要的就是差异化的形象。唯有鲜明的品牌标签才能够穿透市场的噪音。
中国在卖货氛围下,主要以优惠的形式,而国外很多人依然比较受品牌故事打动、影响。
网红营销可以帮品牌提高转化、推动销售和提高市场份额,但这并不意味着网红营销是纯带货渠道,两者还是有本质上的区别的。
聚焦特定品牌标签,能够利用社交媒体传播建立独特的品牌形象,更好地适应当今消费者对个性化和创新的追求,真实叙事也会让消费者有一个更深刻的连结,觉得自己与品牌是同盟,TA在为我而战,而不是单纯的卖货。
譬如,中国先进的研发技术,让无人机、机器人、激光雕刻等众多垂直品类突破文化阻碍,品牌可以通过工厂幕后故事、研发过程等黑科技的演示作为内容的切入,用科技革命的角度去讲故事——中国品牌是占据垄断地位,有全球技术话语权的,让内容既有故事性也有视觉张力。
不必担心强调“技术优势”会带来反作用,中国的技术是一个逐步被认可的点。
建立信任的能力,是中国企业需要加强的方面。
“一会儿来、一会儿走”的企业,会让消费者有不安全感,品牌出海一定要耐心再耐心。要长久立足,往属地化生产的方向迈进,“要成为当地的一份子,不能让人家觉得你是来捞一笔钱就走的。”
信任不再是品牌的一个附加项、附加价值,而是商业世界的新货币,硬通货。品牌信任加上共同价值才能成为品牌成功的关键。
有数据显示,有59%的消费者愿意为信任的品牌支付溢价。如果消费者跟这个品牌的核心价值有共鸣的话,67%的用户会选择在品牌失误的时候给予他们宽容。近期315蜜雪冰城的案例就是一个很好的佐证。这种忠诚度是任何广告预算都没有办法去形成的一种信任资产。
如何铸造信任,关键就是在于价值观的同盟,需要超越产品的功能,与用户成为情感盟友。
所以想让消费者信任品牌,品牌不仅要懂消费者的需求,更要懂消费者的信仰。
全球化下地域差异显著。出海营销最大的难点还是在于对当地文化、习俗以及法律法规的理解。
譬如,海外消费者很关心ESG相关话题,客户更倾向于选择致力于环保、与社区积极合作、关心员工福利的品牌。但在不同的国家,消费者对于 ESG 相关的话题的关注程度是非常不一样的。在澳洲,消费者在相关话题里最关注的是劳工权益,这也和当地作为支柱的畜牧业文化相关,乳制品企业出海到澳洲市场的时候,重点宣传在奶农权益或奶农福利话题相关的动作,可以把品牌的核心价值转化成当地市场的有共鸣的语言。
若是品牌在目标国家有自己的团队或工作人员,务必要请他们帮忙对内容进行优化,这些人员对当地市场更了解,更清楚应该传递哪些“本地化语言”。
如果品牌一直对网红营销持犹豫态度,这种犹豫就是品牌重新评估这一宝贵渠道的信号。
网红营销它在国外并不是一个像广告投放一样的一个渠道,它更多的是一个整体,和其他流量、和其他业务板块是方方面面共生共长的。
出海网红营销以精准社区为锚点,进行长期价值共创。唯有超越短期转化目标,才能实现可持续增长。
作者公众号:邱道长(ID:qiudaozhang-)
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)