APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
别把达人惹急了!6招教你有效催播(附话术)
2024-11-25 19:10:00

“达人不上播”一直都是商务头疼的问题。

尤其是经过了建联、寄样等流程后,就差临门一脚了,达人突然没了回应。

想催播,但又不知道该怎么催?万一把达人催急眼了怎么办?

本文将分享催播三大要素和6大招式,来,一起get催播技巧。

 

#01 达人催播三要素

有效催播要讲究技巧,我们把技巧总结成三要素:合适的时间节点+灵巧的话术+吸引人的激励

1.合适的时间节点

选择合适的时间节点催播,有利于提升催播的效果。例如,选择样品签收后、测品前、更新激励机制后等节点,都是不错的选择。

当然,也要从达人视角关注其闲忙。一般来说,达人或其商务处理消息高峰期在上午7至8点、下午5至6点及晚上10点半之后,不过这是参考时间,不同达人时间有别,以具体的达人习惯为准。

2.灵巧的话术

催播话术要得当,尽可能不让达人不舒服。

催播语气自然亲切,适当加表情包。

催播内容要言之有物,不做复读机,天天发一样的内容。表述要简洁明了,避免长篇大论让达人失去耐心。

3.配合激励,解决问题

催播的目的是为了成功促成合作,与其天天给达人发“什么时候安排排期”,不如去解决合作过程中达人遇到的难题,给到达人更多合作激励,推动双方合作。

协助解决可能遇到的问题:考虑到达人在直播过程中可能会遇到一些问题,如对产品不够了解、缺少直播素材等,在催播时主动询问并协助解决。

例如日用百货品牌净浮生,会给达人提供脚本、道具(大油渍的废品)作拍摄使用,帮助达人进行内容创作。

 

提供明确的激励措施:在催播过程中,适当提供激励措施,增加达人带货意愿。例如更高的带货佣金比例、额外的奖金等。

及时反馈和跟进:在达人同意直播或者提出一些问题后,要及时进行反馈和跟进。如果达人同意直播,要确认直播的具体时间、内容安排等,并提供必要的支持;如果达人提出问题,要迅速给出解决方案并持续跟进,确保问题得到解决,从而推动直播的进行。

#02 达人催播实际运用

催播第一式:借助样品开启话题

达人每天签收的样品不计其数,很多时候根本都不知道哪个品牌的产品到货了,也没来得及去开箱,作为品牌商务应该及时去推进。

首先,时刻掌握样品物流情况:“发货是否及时?达人是否已签收?”掐准时间点提醒达人。

例如:“hello,宝子,我们寄出的样品到啦,有时间的话可以去取一下或者需要帮您联系送货上门吗?有问题我们及时沟通呀?”并转发物流单号/物流小程序给达人。

催播第二式:借助测品开启话题

签收样品之后,达人会进行测品。商务可以趁机询问达人测品感受,以关心达人对产品测品体验的角度切入话题,并根据测品结果,给达人提供一些关于直播展示产品的建议,顺势催播。

例如:“宝!之前给你寄的产品,你开始测品了吗?好想知道你的试用感受,我们根据用户的评价,了解到 [功能或特点]特别打动他们,咱们直播的时候可以考虑着重展示一下,提升转化效果哦。”

催播第三式:爆单数据刺激

利用爆单数据刺激,渲染当前爆单氛围,打造紧迫感,让达人尽快上播。

爆单数据可以是产品在其他渠道的表现,也可以是对比同类达人的带货数据。

例如:“宝,某某达人前段时间在直播中带咱们这款产品,销售额/销量突破XXX,你看啥时候能安排直播,让这款产品在你的直播间也火一把呀?”

除此之外,还可以分析爆单的原因,引导达人在直播中借鉴,把饭喂到达人嘴边。

催播第四式:大促活动刺激

如果催播正好是大促的时候,就可以用大促活动刺激。

品牌给达人的大促机制、平台的流量扶持,都可以用来做激励,并强调活动时间紧迫性,促使达人尽快上播。

例如:“宝!这是我们为本次大促活动期间的优惠机制,佣金高达xx%,现在大促期间还会有平台的流量扶持,这次大促活动时间很短,从 [开始时间] 到 [结束时间] 就这么短短几天哦,可以抓紧哦。”

催播第五式:福利机制刺激

很多品牌都会有不同梯度的福利机制,商务在催播的时候可以利用福利机制,通过举例或对比等方式,展示吸引力。

例如:“宝,除按照约定佣金,如果直播销售额达到xxx,我们还会额外给你奖金/礼盒。某某达人就曾经获得了多少福利。”

除了达人自身的福利,还可以提及为粉丝准备的福利。

例如:“宝,这次活动我们也为你的粉丝准备了专属福利,只有通过您的直播才能获取,可以开播给粉丝们发发福利哦。”

催播第六式:直接问

有时候,大大方方地询问也是一种方式,但切记要礼貌。询问达人的直播安排,表达我们的期待与等待时长,并根据达人的回复进一步沟通。

例如:“宝,想问问你这边的排期,大概什么时候可以安排我们的产品呀?”

如果达人回复会安排,那就表达感谢并询问是否需要协助等;

如果达人回复后续安排,就可以再次强调产品优势,并询问是否需要协助。

#03 写在最后

一般情况面对商务的催播,达人会果断回复带或者不带。

如果态度好的,可以询问下为什么不带,并根据达人给的回复再次争取。例如达人觉得佣金太低,就可以调整下佣金机制,争取合作

当然,如果连续的询问始终得不到回应,那么可以考虑暂时搁置与这位达人的合作,并相应地为其标注上特定的标签以便后续管理。

蝉圈圈
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
蝉圈圈
蝉圈圈
发表文章41
蝉圈圈
经营你的达人圈,就用蝉圈圈。
确认要消耗 羽毛购买
别把达人惹急了!6招教你有效催播(附话术)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接