作者：刘白

过去十年，科技品牌的营销环境发生了翻天覆地的变化。

在传统媒体时代，为了吸引更多的用户，科技品牌必须利用有效的媒体策略，硬核的产品卖点和“直男式”参数消费是当时时代的主流。

而如今，各种新兴技术崛起，行业竞争导致的流量碎片化、产品同质化、渠道多元化等问题一一浮现。科技品牌不仅需要在不同的社交平台进行内容营销，抢占用户心智；还需要全方面考量用户需求，在提供优质产品的同时，输出情绪价值，因此场景式陪伴消费成为了大势所趋。

科技品牌究竟要如何顺应时代趋势，实现转型？我在小度看到了些许答案。

今年3月，小度旗下科技潮牌添添推出了全新产品【添添闺蜜机】，行走的27英寸全能超大平板，简约时尚的外形设计，能满足用户移动追剧、网课、健身运动、K歌、办公等各项需求。

在新品上市期，小度打造了一条闺蜜之间充满小戏谑和冷笑点的短片，在闺蜜间的嬉笑打闹中彰显真实情谊，同时传递添添闺蜜机的差异化产品形态特点及功能卖点。此外，小度还将B站和小红书作为传播矩阵，在不同平台发起不同的互动玩法，热门话题下用户自发进行跟风，引发破圈式社交裂变。

接下来，我试图通过拆解小度在营销上的一系列动作，归纳出动作背后的逻辑出发点，从而还原出一个足够有说服力的营销范本。

01 还原闺蜜相处场景，兼顾温情与差异化卖点

一场成功的产品营销，往往离不开对场景的精心设计与对人群的精准洞察。

小度推出的短片，结合“闺蜜机”的产品名，精准洞察闺蜜间的相处之道，营造超强的代入感。整部片子分为5个小故事，讲述日常互相捉弄、又心照不宣的大怨种闺蜜的故事情节，那些看似无理头、细思却又有关联的反转，生动地演绎出添添闺蜜机各种特点和功能。

故事1：真闺蜜，敢脸大。与闺蜜合影时，两人总是争做靠后的那一方，只为让脸再小一点。而小度添添闺蜜机，27英寸全能超大平板，像极了愿意陪伴着大脸出镜的闺蜜。

故事2：真闺蜜，能弯腰。与闺蜜一起出门爬山，爬不动时，闺蜜总是“口嫌体正直”，嘴上嫌弃拖后腿，身体却自然地弯腰背行，关键时刻总愿意帮你一把。像极了小度添添闺蜜机支持进行高低以及俯仰角度的调节，只要你需要，随时为你低头“弯腰”。

故事3：真闺蜜，会真动。与闺蜜相约出去玩，哪次不是一个比一个到得晚呢~总会因起晚了、要化妆耽误，磨蹭着晚出门却还和闺蜜说正在路上了。要是能像小度添添闺蜜机一样，「可行走」可移动，轻轻一推，闺蜜走哪跟哪就更好了。

故事4：真闺蜜，看得清。闺蜜就是我深陷粉色泡泡时的渣男鉴别机，总能分析对方一举一动，保护我远离渣男。就像小度添添闺蜜机采用LG原装的高清类纸屏，任何角度，都看得超清楚。

故事5：真闺蜜，一直在。总忍不住与闺蜜分享生活趣事，却惨遭跨时差回应，闺蜜有事没法随叫随应。但小度添添闺蜜机支持全语音交互，一声“小度小度”，随时都在，一喊就应。

5个故事的小短片，生动描绘了与闺蜜相处时的真实画面，有欢笑、有温情、也有插科打诨，女生间细腻的小动作、小情绪都被一一展现。而短片结尾与小度添添闺蜜机的联系，让人觉得情理之中又意料之外，极具戏剧张力，更加深用户的印象，使用户记住产品的核心卖点。

值得注意的是，短片中并没有过多地强调小度添添闺蜜机的科技性，而是以闺蜜的角色时时陪伴着女性用户，成为随叫随到，能理解各种需求的贴心好友。

而这也体现出了年轻人与智能家居的新关系：相互陪伴，如闺蜜般如影随形。

02 用户共创，引发破圈式社交裂变

营销界曾有一句话很流行：“品牌是属于消费者的，品牌主只是代运营这个品牌。”因此，一个品牌想要被消费者认可，需要做到品牌与消费者的双向联动。

对品牌而言，在各个内容平台上提高与用户的接触频率，打通品牌传播的路径，完善互动与传播的方式，激发用户共创内容的新潜力成为了新的解决思路。

而小度则巧妙拿捏了这一点。它是如何做的？

·精准触达，目标人群的高度匹配

小度将B站和小红书作为核心传播矩阵，实现用户的精准触达。相比于其他社交平台，B站和小红书都有较明显的泛生活化特征，内容注重生活品质和用户体验，且都具有一定的社交属性。

而小度添添闺蜜机作为生活类科技潮品，极大程度地提高了用户的生活品质，使用户生活更便捷。这一特性与B站和小红书的用户群体需求高度重合。因此，选择B站+小红书的传播矩阵，真正实现了用户的精准触达。

·话题经营，撬动高流量互动场

在触达用户后，小度是如何实现与用户共振，使流量”活“起来的？

首先，小度在B站联合UP主发布短片，并引导用户在评论区@闺蜜、分享自己和闺蜜相处的故事。得益于闺蜜这一热门话题，许多女性表示短片戳中了心窝，引发极大的共情，纷纷留言互动分享与闺蜜的日常。

短片也因此冲上B站全站热门，甚至有网友因为喜欢画风清新的场景，主动创作手绘UGC内容实现二次宣传。

此外，官方还在小红书发布视频，并发起话题活动#真闺蜜、敢脸大#，邀请大家带话题晒出自己和闺蜜的大脸合照，并有机会赢取1台添添闺蜜机。

小度在B站和小红书两个极具社交属性的平台，发布具有话题性的讨论，引发用户自主参与共创并分享给自己的闺蜜，通过互动实现高流量的撬动。

03 “闺蜜”式她营销，引爆热点话题

在消费者注意力接近饱和的今天，许多品牌都尝试寻找与消费者的情感共鸣，寄希望深入用户的精神维度，从而引发消费行为。

而小度找到“闺蜜”这一庞大的群体，以“闺蜜”命名最新产品，让超大智能平板这一消费者不熟悉的品类具象化。一想到小度添添闺蜜机，用户就自动带入到闺蜜陪伴的场景，将闺蜜这一热点话题的相关讨论都迁移到小度产品中。

得益于“闺蜜”一词本身的巨大话题性，许多用户自发加入创作传播，比如在短片发布后，就有创意类账号在抖音平台主动剪辑搬运，目前点赞接近40W+，并被收录抖音热榜。

近几年，她营销也逐渐成为品牌关注的核心。女性力量、有胆识、独立、温柔、取悦自己等话题，都会被品牌所倡导，而女性之间的情谊也被众多品牌看见。

而小度的营销就抓住了这一点，短片呈现的女性真实友谊和产品所传达的女性陪伴的态度，打破“塑料闺蜜情”、“防火防盗防闺蜜”的刻板印象。

但同样地，短片也没有一味美化、神化闺蜜，而是体现出闺蜜间真实的生活细节。有陪伴，也有小摩擦，有欢笑，但也会吃醋闹小情绪，真实生动的故事反而更加体现闺蜜间积极的情谊，重新定义了她营销，体现女性情谊和力量。

04 尾声

巴拉图曾说：“你的品牌应有两种本质。在一种层面上，它表面的本质是不断变化的过程——否则它就不‘入流’，在更深层面上，品牌又需要恒久不变的价值，这种价值是在品牌表面特征背后的。”

而我认为，小度就找到了自身与世界的关系——陪伴者，并不断以温情动人的故事陪伴着用户。

从2020年讲述生活焦虑的《抱歉，这就是生活》、狗血青春偶像剧《左右》，到2022年催泪大片《老杜》，再到集结普通人故事的年终MV《身边》，小度的每一部短片都注入了浓烈的感情色彩，将一个个冷冰冰的科技产品人格化，每一处陪伴都落入实处。

能讲出好故事的品牌很多，能把好故事讲得深入人心，并树立起品牌人格的却很少。而我认为，小度做到了这点。