很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
进入一个好的社群,我们能学到很多知识,解决很多工作中的疑难杂症。
不知道大家有没有发现,大部分的社群里刚开始都挺活跃的,社群好友也是各种聊天,可是没过多久,潜水的人越来越多,有时候想在群里说个话,都没有人回应。
社群也渐渐失去活跃度,辛辛苦苦搭建起来的社群,就这样奄奄一息,变成“死群”。
那么,已经“死”了的社群如何才能救活呢?今天,我就给大家提供5种实操方法。
想要社群永远活跃,肯定离不开群主/群管理的带领,社群里的各种连接基本都是围绕群主而进行的。
如果你是社群创建者或运营者,一定要身体力行营造一种相互付出,勤于交流的社群文化。
只有你不断地在社群里倡导这种文化氛围,并且你自身先做到了,那么很多群内的其他成员,就会不知不觉朝着你引导的方向改变。
群管理如何带动社群氛围?
除了平时要和社群成员进行碎片化地交流沟通外,也要定期提供高质量的信息。
比如:
· 资讯价值
群管理要把自己听到的学到的一些知识,倾囊相授给社群成员。
· 课程价值
分享符合社群调性的免费干货课程,满足社群成员的学习需求,帮助社群成员快速成长。
· 资源价值
主动搭建事业合伙联盟机制,也就是社群分销机制,现在很多社群都在玩,有的分利润,有的分股份,从而给社群成员创造供需资源匹配的机会。
群管理所分享的内容,一定要“精”。
· 归属感越高活跃度就越高
越是精华的内容,就越能凝聚社群成员的注意力,社群成员的归属感就会越来越强,活跃度就会大大提高。
社群领袖进行课程分享
定期保持新鲜血液流入社群,邀请新的人加入社群,这也是促活社群的一个绝招。
新成员的加入不仅能保留住社群的新鲜感,又能丰富社群的内部资源(人脉、信息和资料等)。
新成员进群时,往往是老成员对社群最关注的时候,大家对社群的注意力往往也集中在这几分钟。
如果运营者需要在新成员进群时,营造一种与众不同、深入人心的微信群印象,就能迅速激发老用户对社群的关注,强化新老成员之间的链接。
新老成员的连接度越强,话题就越多,社群也就越活跃。
比如:
霸王课的训练营,每次开营都会有开营仪式和结业仪式,老成员的围观和撒花,加上新成员的自我介绍和红包,就能让社群快速活跃起来。
新人发红包,老成员欢迎
新人唱歌,激活用户
那如何通过新人进群提高社群活跃度呢?
1)提前预告
新人准备进群前,可以提前1小时发布群公告,告知所有成员,请大家及时做好准备,欢迎新成员(可以用师弟师妹这类昵称来形容)。
2)自我介绍
自我介绍既是新成员融入社群的一个铺路石,又是老成员认识新成员的一个窗口。
要知道自我介绍越吸引人,社群成员的连接感就越强。
为了方便新成员进群后发表自我介绍,一般我们要提前跟新成员说好要发哪些内容,最好提供一个“自我介绍模板”,方便新成员介绍自己。
小贴士:
之所以要写“经历”和“能提供什么”,是为了方便同行之间的合作,而且可以基于自我介绍进行深入的交流,同时这些信息还会沉淀在聊天记录里,方便搜索。
3)热场活动
当然,为了尽快让社群新成员拥有参与感,社群应当发起一些针对新成员的热场活动。
比如:
新人分享一首歌、新人主题帖报告等等,这些活动非常简单,却能够让新成员第一时间与社群老成员进行深度交流,快速感受社群氛围,同时也促活了社群。
可以说,一个社群内产生的80%内容,都是由20%的积极分子贡献的,社群活跃不活跃也是由20%的人带动和影响的。
因此,如果我们能抓住这20%,让这些氛围引领者,真正动起来,那社群的活跃度就会马上提升。
所以,我们平时要关注社群中的活跃分子,比如“天生群聊手”、“点赞小狂魔”、“总结小能人”、“疯狂打卡族”。
1)对于这类社群人员,运营者要注意在社群里满足他们的尊重和需求
要时常点赞,评论他们的内容;让他们感觉到被尊重,被重视。让他们感觉发布的话题和内容,对社群成员很有帮助,这样大家也会越来越想交流。
2)社群运营者也要主动引导活跃成员制造话题,让社群成员主动生产UGC内容
经常在社群中,咨询他们一些问题,制造一种热闹的社群氛围。
3)我们还要给到社群成员更大范围展示UGC内容的机会
我们可以通过微信公众号,把社群成员优质的内容,总结到文章中,让社群成员的话题从单点传播变成网状式传播。
这样不仅能满足到活跃分子的“虚荣心”,还会带动其他成员来输出内容,也就能带动沉默的社群成员活跃。
积极分子发布话题带动社群氛围
红包对于社群促活有很大作用,要知道巧妙利用红包,可以激活社群成员的活跃度。
红包激活的方式多种多样,比如最主要的几种:节日红包、话题红包和奖励红包。
1)节日红包
节日红包可以选择在重大节日时发,比如春节、中秋、五一小长假和十一黄金周等。
因为在节假日期间,大部分都处于休假状态,心情较为轻松,渴望暂时摆脱过于专业、牵涉工作的话题,所以此时一个节日红包,就可以立即让大家兴奋起来,轻松之余,还有意外惊喜。
这种方式,不仅会让群成员感觉到了社群管理员对成员的关注,还能引发社群成员之间的祝福。
因此,节日红包不仅能提高社群成员的归属感,还能增加群员之间的友谊。
2)话题红包
有时候,社群成员要交流一个话题,我们就可以提前发送一个红包,激活大家对话题的关注。
3)奖励红包
如果社群成员对社群做出来贡献,这时候群管理可以在私下发送一个奖励红包,让其感受到物质奖励。
同时在社群内提出特别表扬和展示,这样就能最大限度的激活社群活跃度。
但是红包是建立在直接利益至上的,是“弱吸引力”,因此红包只是激活社群成员活跃度的手段,不能太过依赖。
一个社群的生命周期是有限的,当你的社群已经没有办法再通过各种手段激活,或者激活的成本太高,这时候我们就不要再纠结于是否要激活该社群了。
我们可以重组社群,在原来的社群里反复多次告知解散本群,吸引还关注群的好友进入新群,来激活新社群。
你觉得社群运营最重要的是什么?
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)