APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
山姆的后续来了,终于被报复了...
2021-12-30 10:10:22


之前杨阳的吾日三省吾身是这样的:

早上吃什么?中午吃什么?晚上吃什么?

但这两天变了:今天退卡了吗今天退卡了吗今天退卡了吗?


下架新疆产品的山姆凉了,但这事还没完,山姆的后续又来了。



果然网友开启了大面积退卡、卸载山姆app的报复模式。


我没有,因为没办卡的我,真的支持不了。


很多原山姆店会员跑到山姆门店,排起了长龙,别误会不是忙着结账,而是忙着退卡,全国各地刮起了“山姆会员退卡潮(嘲)”



不知道的还以为是深圳超级文和友开业现场,退卡处成了网红打卡点了,这盛世真是如山姆所愿。


嗯山姆可以说没有货的自由,但是网友有三退自由呀,建议再加上一个“让山姆退网”。



听说过鸿星尔克蜂花的野性消费,但是看过野性晒卡吗?


可别小看这届网友的“报复”实力,光退卡还不能解恨,很多网友直接晒起了人民币。


懂的都懂,退卡不需要理由:人民币是新疆棉做的,蜜瓜、红枣、葡萄干只认准新疆的。




还有的一边忙着退卡,一边干起了HR的活,煽动山姆员工辞职。



不过网友想着爽快退卡报复山姆,没想到反被山姆“报复”了。


看似简单的退卡,也被山姆整出满满的优越感,一副明天我让你高攀不起的样子。


让我认识到了什么叫做:会员办卡前是宝,会员退卡时是渣。


不是看到大家退卡都不知道,原来山姆年费这么贵,普通会员260元,卓越会员还可以去到658元。



据说在会籍周期内,普通会员可以全额退款260元。


但如果是卓越会员的,对不起算你倒霉,得根据使用权益情况,进行相应的退款。



比起会员费用,更想吐槽的是退款流程,堪称是过五关斩六将。


有人吐槽山姆退卡恶意关闭对话,一直转不到人工,这很流氓。


薛定谔的监控摄像头,永远在需要它的时候消失。


退卡之际人工客服不在线,不就是跟遇到这事一样神奇,非常时刻不好使了!



表面上是尊敬的会员,实际上是爱理不理的会员。



后来有机智的网友支招,原来不是“人工客服”坏了,而是你的英文out了!


透过网上的退卡攻略发现:原来你和人工客服的距离,只差一句英语。


这英文没过四六级的,就不配退卡了吗?




看到这个骚操作,我只想学习小米的雷军问一句:ARE YOU OK?


如果你英语很OK,那么恭喜你距离退卡又近了一步。


可别高兴太早,这又到了资料闯关环节。


山姆还要你提供这几个信息:退卡原因、办卡门店、会员卡号、手机号码、持卡人姓名、微信支付流水号、微信商户订单号等。


前几个要提供资料,杨阳还可以理解。


让人觉得大无语的是支付账单页面,你以为是在考验最强大脑呢?



有网友突然地庆幸,幸好没有删除那些年的订单,不然岂不是亏大了。



别以为就这,还有不少人爆料,明明可以线上办理退卡,但山姆愣是劝大家去门店退。


我都开始怀疑,山姆是不是把流程给整得忒麻烦,然后用这种方法劝退消费者。




不去还能咋滴?


人家准备好一套洗脑的说辞,门店是及时处理,但是线上办理需要7-10个工作日,你着急你就输了。。。。。



原来线上退卡,还需要总部大大亲自审核。



时间这招不管用,山姆还会把个人信息安全搬出来吓唬你。



退卡退到最后一步,还拿后悔药恶心你一下:


无论是网友晒的会员卡退卡记录单,还是山姆服务助手的聊天记录,都会发现山姆特地划了个重点:


会员退卡之后,半年才能办理新卡,如果连续两次退卡就被拉入黑名单。



这潜台词就是:“你就尽管退吧,我绝对会让你后悔的。”

这个“温馨提示”你细品,这是在搞威胁吗?没想到这年头,搞个会籍整得跟国籍似的。

看看人家新东方,捐桌椅体面退场,山姆退卡就不能学两招吗?


这次退卡对于山姆来说,本来是一次挽回品牌的机会,但山姆在退卡流程上却处处为难消费者。


无论是线上APP的退卡,还是线下排长队,给到用户的体验都很糟糕,想不脱粉都难了。


殊不知,隔壁的麦德龙和盒马已经在开始偷笑了。



-END-

顶尖广告
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
顶尖广告
顶尖广告
发表文章1098
原来广告可以这么有趣!
确认要消耗 0羽毛购买
山姆的后续来了,终于被报复了...吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接