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作者 | 大云
SEA一直是广告投放中的重要一块。当潜客在对产品或服务产生需求之时,会产生收集主动信息的行为,而SEA可以让本品牌出现在搜索结果的前列。
然而随着用户上网习惯发生改变,搜索引擎广告失去了早年的影响力,精心制定的关键字和文案有时并不尽如人意,支出与流量和转化并不成正比。
AI搜索引擎平台的崛起令广告主眼前一亮。AI搜索广告可以最大限度避免主观臆测,通过智能算法自动优化广告,精准定位目标受众。
正如搜索引擎广告曾面临的争议,在AI搜索引擎广告进入营销应用之前,也要面临信息性与商业性的二元冲突,即在AI搜索结果中植入广告是否合理的讨论。
科技博主“三个老爸实验室”的质疑或许就是开端。
该用户生成在使用腾讯元宝接入的DeepSeek的时候,得到的回答中有“建议通过58到家等正规平台比价预约”、“建议通过快回收平台”等疑似商业植入信息。
“罗伯特总结”显示,大多数用户认为,AI搜索结果中植入广告会影响用户体验,使得产品变得过于商业化,从而失去了原本的价值。
还有用户对快速变现的策略表示担忧,担心该做法会损害品牌形象,从而流失用户。
腾讯公关总监进行了回应:“理论上不应该,已经让技术查了。”他推测出现这一结果可能是因为元宝开启联网搜索功能时,引用了“58到家”公众号发布的避坑内容。
用户的担心不是多余的,因为此前早已领教过大数据广告的威力,如今AI搜索或者叫AI聊天机器人对用户则有着更加深层次的理解,使得商业信息更具是侵入性。
因为在使用AI搜索时,由于AI聊天机器人更具备人的思维和交流特征,用户更容易输入自己的私密信息。比如会输入孩子的名字来获取礼物建议,输入工作中的困扰来获取职场建议。
而AI聊天机器人给出的答案比传统搜索引擎更加了解用户,基于以前对话中关于用户的上下文信息,给出更加贴心的回答。
同时相比以往分散查询的使用特点,AI聊天机器人具备整合性特点,在同一套聊天记录中,可以综合用户的工作、家庭、饮食、娱乐等各种信息。
正如网友在评论区所言:“这玩意一旦掺了广告就毫无意义了”。用户选择AI搜索的一大原因就是其客观性,他们期望得到的是大数据分析的结果,而不是人工干预的结果。
尽管用户不希望看到广告,但是广告无法避免。
回顾互联网发展过程,广告一直是该行业的主要盈利模式。目前国外知名AI软件中,除了ChatGPT之外,大多有了自己的广告计划。
根据Microsoft advertising官网发布的消息,微软一直在尝试将赞助内容集成到其AI产品,其中包括Copilot。如今微软正计划推出一个名为“ ad voice ”的Copilot聊天机器人功能。
微软表示,通过这种方式将广告扩展到Copilot的部分原因是,用户数据表明,使用AI进行搜索查询的人数激增。微软希望“以一种有益和自然的方式将广告整合到聊天流中”。
而Perplexity则推出了一项名为“Perplexity Ads”的项目。Perplexity 的一位发言人表示,该项目基于这样一个事实:40% 的用户查询都有后续问题,这“为原生广告单元提供了肥沃的土壤”。
该司官网文章中提到了指导原则:
“用户在 Perplexity 上收到的答案内容不会受到广告商的影响。用户使用 Perplexity 是为了获得更高效、更简洁、更公正的搜索体验,这一点不会改变。”
文章给到的图示显示,广告将位于给出答案的旁边,并明确标明为“赞助”。该文章认为,这将“以一种仍能保护答案的实用性、准确性和客观性的方式整合了广告。”
此前,国外社交媒体巨头Snapchat也宣布与微软合作部署赞助商链接计划。Snapchat 的 My AI由 OpenAI 的 GPT 提供支持,用户可以通过与聊天机器人互动来获得“真实世界的推荐”。
相关的赞助内容将嵌入到 My AI 中,让对话流程变得更为自然。虽然该计划仍处于试验阶段,但是已经在微软官网发布了效果图。
以上AI搜索的商业化策略的共性在于,对商业赞助内容进行了标注。用户在接触到商业信息时明确知晓是广告,而不是软性的商业植入。对于这种方式,“三个老爸实验室”在探讨中也是表示接受的。
当商业与内容找到一种共存方式,那么AI智能搜索广告将大有可为。无论是建立知名度、吸引潜在客户,还是促进销售,AI都有着无可比拟的优势。
首先,建立知名度。人工智能会分析用户的上网行为,兴趣重心以及搜索记录,准确找到对品牌最感兴趣的那批人,即使用户还没有产生购物需求。
例如一个热爱旅行的年轻女性,持续关注护肤美容以及东南亚旅行等信息,在五一小长假到来之际,必然对防晒护肤品的广告喜闻乐见。
其次,提升转化率。AI搜索平台拥有的不仅是用户的人口学数据,还有他们的消费意图。分析用户搜索历史和在线行为,可以找到最有可能转化的那一批。
比如一位正打算购车的用户,从价格区间推荐、同价位车型对比,看到具体两三款车型的比较之时,也就是车型促销广告踢出临门一脚的时候了。
见微知著,AI搜索广告将成为广告行业新的增长点。而如何将品牌内容整合到人工智能聊天机器人中,并以一种用户可接受的方式出现在信息流当中,成为目前首先要解决的课题。
国内各大AI平台的商业化之路接下来会怎么走,让我们持续关注。
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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