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国庆期间，微信视频号发起十一海外云旅游专场，远在瑞士的莎妈乘此机会发起了6场“云游”瑞士的直播，刚德里亚、卢加诺、沙道城堡、洛桑、伯尔尼，带领直播间的用户云游瑞士南部的自然风光、人文景象。
据莎妈透露，最高一场云游直播观看人数27.4万，据【友望数据】-【直播记录】显示，这场直播销售额达到了2.22万。
△ 截图来源：友望数据-直播记录-直播信息
这不是莎妈第一次参加视频号直播活动，早在今年5月份，她就参与了视频号官方发起的“5·1云旅游”直播活动。但与国庆直播数据相比，“5·1云旅游”最高观看人数记录还不到10万。
莎妈原是瑞士护肤品品牌的销售顾问，去年4月份开始运营视频号瑞士山民莎妈Kitty，成为一位生活博主，分享异国婚后生活以及混血萌娃的日常。
今年2月份正式开启了视频号直播，主要直播瑞士风光，并带货瑞士产品。据莎妈透露通过视频号，带货销售额达到30万+，9月份达到了40万+。
身处海外的莎妈是如何运营视频号，又是如何做直播带货的？
莎妈，一位来自广东佛山人的80后，2014年为爱远嫁瑞士，孩子出生后开启全职带娃模式，为不与社会脱节加入了瑞士本土的一个护肤品品牌，成为销售顾问。
早在抖音盛行时期，莎妈也创建了自己的抖音账号，只是彼时的她忽视了短视频强大的变现能力，只是把抖音当朋友圈发，定位不精准，因此也没有什么流量，错过红利期。
去年4月收到微信视频号内测，莎妈觉得机会来了，于是抓住机遇创建了视频号瑞士山民莎妈Kitty。
“视频号不用花钱买流量，大家都在同一起跑线，对新手小白会更加友好。”
对身在海外的博主，发什么内容既能获取用户的喜欢又能保障视频不断更呢？在视频号定位上，莎妈考虑了很久。
在莎妈看来，作为一个普通宝妈，没有太多的经验分享智慧育儿，也没有时间制作瑞士旅游视频，且在没有团队，一个人运营的情况下可以作什么？经过一番思考后，莎妈决定账号围绕自己的生活展开。
从生活中取材就不用担心断更的问题，且在视频号中，生活类的内容以其“真实性”更能打动用户，观看莎妈视频内容有一家人去海边玩耍，孩子教奶奶学中文等等，内容真实。
两个可爱的混血萌娃也萌化不少用户的心，翻看评论会发现许多“太可爱啦”的字眼。“许多用户都是奔着娃来的”莎妈说道，大部分视频孩子也会出境。
同时，莎妈生活在瑞士，许多用户会对瑞士生活充满好奇，通过观看莎妈视频，就可以了解中瑞文化差异等。
“我经常用手机来记录生活的一些小片段，有时间刷其他视频，把自己喜欢的音乐收藏起来，同时也会去思考下一个发什么主题的视频。”莎妈说道。
△ 截图来源：友望数据-博主详情-数据概览
通过【友望数据】-【博主详情】显示，瑞士山民莎妈Kitty近90天发布了14条作品，平均点赞946。与其他账号相比，或许数据并不是很高，但凭借优质的内容，也接了广告。
在【友望数据】-【拓展挂链分析】可以看到该账号近期接了2条广告。
△ 视频挂链内容，截图来源：友望数据-拓展挂链分析-挂链列表
因为忙于直播带货，近期视频更新频率下降，从【友望数据】-【博主动态】中可以看到，9月份只更新了3条视频。
△ 近期视频内容，截图来源：友望数据-博主动态-视频列表
去年12月份，莎妈开启了视频号直播，今年4月开始直播带货。直播内容以瑞士生活、景色为主，吸引众多用户观看。
从【友望数据】-【直播记录】可以发现，近90天，该账号直播场次31场，带货30场，场均观看人数达11.46万。
△ 截图来源：友望数据-直播记录-直播数据概览
今年7月，莎妈在意大利撒丁岛度假时开播，半小时就破10万场观，带孩子一起去瑞士图恩市中心溜达，场观达到了25.7万。
国庆期间“云游瑞士南部刚德里亚”27万+场观打破了视频号直播数据记录。
几乎每场直播，莎妈都会挂上小商店商品，及其他渠道商品链接，在【友望数据】-【直播带货分析】中也可以看到直播热销品类有手机数码、日用百货、护肤品等。
△ 截图来源：友望数据-直播带货分析-热销品类
在直播过程中，莎妈并不会特意去解说，因为每次直播，都会被用户的弹幕轰炸，在直播时，莎妈更愿意像朋友一样与用户聊天唠嗑，与用户建立信任。
为了让更多用户了解产品，同时也增加产品曝光机会，每周莎妈也会安排一场直播在家里解说产品。
据莎妈在采访中透露，视频号单单8月份销售额达30万+，9月份40万+，变现主要渠道为视频号直播带货、小商店带货以及粉丝群下单。
在【友望数据】-【商品橱窗】中可以发现，瑞士山民莎妈Kitty小商店在售商品数有100件，80%以上商品来源于小商店，其余来自京东、魔筷、拼多多、有赞。
△ 截图来源：友望数据-商品橱窗
在【商品信息】可以看到小商店商品浏览量最高的是西班牙精华液，销量打到5.79万，其次是瑞士产品。
△ 截图来源：友望数据-博主动态-视频列表
莎妈是如何直播的，在采访中莎妈也分享了自己8个月以来的直播心得：
没有直播的时候莎妈会在粉丝群中与用户互动，解答他们的问题，并与用户分享生活。正是莎妈的用心和真诚收获了一批忠实用户，而他们也成了直播间的流量基础。
建立信任是转化的重要基础，“每次一开播，老铁们都来了，还会转发直播间到他们的家人朋友，介绍他们来我直播间下单购物，曾经有一位男粉丝朋友，介绍他妻子来关注我，加我微信找我下单，”。
用户的信任对莎妈来说是极大的鼓励和认可，也让她更加用心的对待用户，“努力维护好粉丝群，对直播真的很重要。”
在还未正式直播前，莎妈就在思考要做一个怎样的主播，“什么样的主播才能让我可以一直播到老？甚至播到八十、九十岁？ 我给自己的答案是：做真实的自己。”
展示自己最真实的个性，不遮掩不刻意，没有人设包袱，莎妈在直播间所流露的真实得到了许多用户的喜欢，甚至让许多用户黑转粉。
此外，莎妈几乎每天都会收到许多用户催促开播的信息，许多直播是应用户开播的，在没有预热宣传的情况下，也取得了较为可观的数据。
“直播其实就是做自己，观众喜欢你，你就已经成功了。”莎妈说道。
几乎每场直播，莎妈都会设置福袋抽奖、现金抽奖等福利来吸引用户驻足观看，奖品有瑞士护肤品、奶粉等等。
人人都想在直播带货这个大蛋糕上分一杯羹，且与其他短视频平台直播相比，视频号直播尚属蓝海，存在无限可能，这也吸引了越来越多远在海外的博主加入其中，比如日本旅游指南、美国硅谷的安娜、王小龙闯非洲等。
在采访中莎妈也透露瑞士主播越来越多，比如黄大虾在瑞士，同样也是直播瑞士风光，近60天，场均观看人数4.73万，每场直播都会带货。
△ 截图来源：友望数据-直播记录
随着直播竞争也越来越大，莎妈提高了直播频次，8月份的时候每周直播2-3场，高频率触达用户，让用户养观看习惯。
在莎妈看来，海外博主运营视频号一个很大的优势是可以让用户通过直播看世界。许多海外博主会抓住用户好奇海外风景如何、人们是怎样生活的心理，直播海外风光、生活习惯等内容。
但海外博主也比较容易招黑粉，从开播至今，莎妈常常会遇到言语偏激的用户，“决定玩直播时我就已经把所有会面对的都预想到了，很多用户也因为我老说大实话路转粉”，直播也让莎妈内心愈来愈强大。
从运营视频号之初，莎妈一个人运营视频号，如今一年多过去，莎妈依旧是一个人在运营，以一人之力包揽了拍摄、剪辑、直播、售前售后、采购等等工作，如今莎妈选择放缓脚步，让节奏慢下来。
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
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