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8月25日,有赞与新榜·榜哥会携手举办的线上峰会“连麦引领者——视频号进阶全攻略”圆满落下帷幕。本次活动共吸引1.3万人来到“有赞说”直播间,观众为嘉宾们的精彩发言献上了11万个赞。
关于视频号的冷启动、内容与IP打造、直播带货,有赞百万视频号主理人闫冬与各位嘉宾碰撞出了哪些有价值的观点?商家如何借助视频号营销获客?达人如何做好视频号内容运营?本文整理了7位嘉宾的分享精华:
榜哥 榜哥会负责人
我们从视频号诞生就一直在关注它的发展。最近有几个积极信号,让我们对视频号越来越有信心:
1. 日活上涨快,视频号已经是抖音之外,中国的第二大短视频平台;
2. 用户黏性提升,开始有忠实用户每天刷视频号;
3. 直播变现的路径跑通,已经有人粉丝百万、月入百万,创作者能看到“钱景”。典型案例有“大高教英语”、“英语雪梨老师”、“火哥美食家常菜”等。
对于商家而言,视频号的价值主要体现在两方面:
1. 视频号是商家获取流量与客户的新窗口;
2. 视频号是私域价值的放大器。
那么,商家怎么做视频号?我总结了一句话:“唯一的套路是真诚,最快的捷径是模仿。”
视频号本身也是内容,所有内容最重要的是真情实感。业务负责人必须克服自己对镜头的恐惧,能够坐在镜头前跟用户进行坦诚的沟通。
商家不是专门做内容的,时间精力有限的情况下,我们可以参考同行的做法。比如,在新视网站或“新视数据”小程序,用“美食”、“服饰”等行业关键词搜索同行账号,找到他们的爆款,然后模仿。
做视频号最容易犯的错误,就是不清楚自己的目的。商家做内容更多是为了获客,不要盲目追求高质量的原创内容,让自己先开始才是最重要的。
即心 有赞直播电商负责人
过去一段时间,有赞陪伴了成千上万的商家高效经营视频号。今天重点分享,领跑视频号带货的4类商家案例与他们的赚钱法门。
1. 内容型商家
例如自媒体商家、短视频达人,典型案例有“十点读书”、“辣妈学院”、“日本设计小站”、“苗家圆圆”等。
他们的核心策略是,最大化利用优质的内容能力和粉丝基础,打造品牌名片,提高交易转化。
有赞能在店铺个性化装修、短视频挂链、分销市场选品等方面为内容型商家助力。
2. 分销型商家
这类商家在微信生态内有很多分销员,他们的核心策略是发挥分销员推广能力,数千倍扩大视频号直播间用户来源。典型案例有“阿彬阿彬go”等。
有赞开发的工具能让商家快速绑定不同的粉丝,助力分销员裂变涨粉。
3. 门店型商家
例如线下连锁店、百购商家,典型案例有“王府井百货”、“远梦生活商城”。
这类商家拥有很多资源,比如店面导购、忠实的老会员。因此,他们可以采用的核心策略是:发挥门店导购员数量优势,多个账号同时开播形成规模效应。
为了帮助这类商家,有赞开发了新功能,可以让大家的导购同时开播,比如同时开100个直播间,为同一个店铺小程序带货。这个功能目前属于独家首发,近期就会上线。
4. 自营集合店商家
典型案例有“冰冰轻奢大牌服饰”、“首品团”等。
这类商家的核心策略是打造个人IP,将多渠道用户沉淀到私域当中,通过用户运营增强私域复购。
有赞可以提供一个单独的特殊商品工具,帮助商家引导公域用户加群、加好友,更好地实现粉丝沉淀。
美雪 “翔子力争上游”视频号负责人
我们是六年自媒体老兵,从公众号、抖音一直做到视频号。起号较快的原因主要有三点:
1. 专业沉淀。多年自媒体经验沉淀了一些爆款方法。
2. 用心投入。我们白天做视频号的工作,晚上做梦都是视频号,投入是别人的很多倍。
3. 剩者为王。做短视频是长久战,没有人拍个三天或三个月就能火,沉淀下来才能火。
视频号如何冷启动?首先,确定目标用户群体。以“翔子力争上游”为例,我们最开始起号的时候,就想做一个温暖、励志、主要吸引女性粉丝的账号。
然后,我们大量分析爆款数据,分析爆款视频为什么点赞高、播放量高,为什么有些视频播放量高、但是点赞很少。每天分析数据,做成表格,总结复盘,找到符合视频号的爆款文案,找到受欢迎的标题,总结爆款的底层逻辑,再按照这套逻辑复制爆款。
我想真诚地给视频号玩家分享2个建议:
1. 先想好变现的路径,再去做号。不要盲目地做账号。视频号获取流量之后,后端要有完整的承接和变现体系。
2. 一定要坚持。只拍三个月就放弃,那太可惜了。只有手机对拍时间足够长,才能录出更好的视频,翔子的镜头感也是练出来的。
亭子 视频号大牌包改造达人
我是素人博主,之前在其它平台没有粉丝。去年疫情,我的实体店受到很大冲击,最初尝试视频号是想通过线上给线下引流。
最开始我的内容定位并不清晰,找到“大牌包改造”的定位,源自2个月之后的一次机缘巧合。一位顾客看到我的视频号后,希望我帮忙改一个对她很有意义的大牌包。我把整个改包过程拍下来,做成视频,发出来就爆了,还获得了张小龙的点赞。
那个视频之后,我才了解到,原来大家对改包有很大的需求,喜欢看改包的内容。我崇尚节俭的理念,推崇物件的长期使用和再利用。因此就把这个点坚持做下去,慢慢做成了一个垂直的账号。
我觉得“玩皮的亭子”能做成一个IP,有几个重要原因:
1. 专业。虽然我是素人,但有10年的改包、做包经验,可以把包改好。我的老公是学摄影出身,对画面的理解能力很强。
2. 真实。我们的视频里,除了改包,也有很多生活化的场景,让粉丝觉得就是一个活生生的人。做个人IP很重要的一点就是不能飘在那里,要让人觉得你就是一个很亲切的朋友。
3. 坚持。其实有很长一段时间,我们的数据是很不好的,但在这样的情况下,我们夫妻还是坚持投入做视频号。不管数据如何,坚持才有成功的可能。
茉莉&三儿 ”绽放“品牌创始人
我们是女装品牌“绽放”的联合创始人。视频号对于品牌商家的意义,可能在于品牌曝光、追更提升关注度、提升粉丝的参与感、互动增加粘性等方面。
我们的品牌不仅卖衣服,而且跟很多用户互动,分享我们之间的成长故事。用文字或视频,去记录或策划一些公益活动,一直是“绽放”的传统。
比如“远方不远梦想在心”公益活动。三年前,我们曾经承诺一群家庭贫困的孩子,说三年之后考上大学,绽放请大家去苏州旅行。今年,50个孩子中有16人考上了大学,我们就通过“远方不远”的活动兑现了承诺。
大家经常提到“私域流量”的概念,其实我们的微信好友就是私域,而视频号就是嫁接在微信上能高效触达朋友的渠道。
大家做号之前,一定要想清楚定位是什么。我们做了不同方向的账号。比如“绽放的茉莉”是个人号,展现生活化的内容,比如一家人的旅行等。还有一个专注品牌方向的号,”一起绽放生活“,它主要分享新品穿搭、外景拍摄的视频、品牌活动的视频,与绽友们进行互动。
张运会 “张导带你游北京”视频号号主
我是“张导带你游北京”的张导,以前本职工作是导游,由于疫情等原因的影响,被迫开始做直播。今年1月9日第一次开播,在故宫播了5个多小时。4月在角楼直播,场观首次达到10万。后来慢慢从10万涨到20万、30万、50万。
视频号直播成绩比较好的原因,我认为可能是运气,再就是家人的支持,还有一点,视频号现在做的人少,有一些内容红利在。旅游内容故事性强,也比较吸引人。
说实话,对于直播带货,我最初是有些抵触的。我跟粉丝朋友商量了很长时间,大家愿意我带货,我才放心去带。带货最好选择与账号方向强相关性的产品,比如我是旅游博主,带的就是北京特产、历史书籍这些粉丝感兴趣的品类。
其它平台的直播带货,多多少少偏向表演或娱乐的风格。但视频号不一样,这里的粉丝就像朋友一样,真实感和信任度更强。“演”并不适合视频号,真诚才是最重要的。
视频号也给我的生活带来了很多变化。以前主要是线下带团,最多50人。现在我大部分时间做直播,场观可能有10多万,线上可以放大我的能力,让我带更多人了解北京,了解景区背后的人物和故事。
杨雷 爱逛招商负责人
我是爱逛的杨雷,以前帮自媒体公众号直播找货,现在帮视频号达人找货。
爱逛买手店是有赞与爱逛联合推出的视频号带货平台,帮助视频号达人招商、选品、接广告,让达人专注于做内容、吸引粉丝,后面变现的事交给爱逛。我们目前服务了六千多位视频号达人,如夜听刘筱、张导带你游北京、滋补找春雷、萧大业等。
视频号上什么商品最好卖?据我们统计,最受欢迎的是这几个类目:食品、居家百货、图书、美妆、运动户外。
对于刚开始做直播的人,我们建议选择这些货品:
1. 品牌商家。因为有品牌背书,产品知名度高,特别适合直播;
2. 能拿到一手货源的工厂。源头直接发货,中间的环节短,产品好,有性价比。
3. 具有综合供应链的商家,比如很多进口供应商。
都说视频号是一个风口,但在风口前期,我觉得大家是需要练练内功的。这个内功是什么?就是爆款,好的货品与内容,还有就是发货和售后。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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