APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
接手高德近一年,郭宁找到最优路线了吗?
2024-11-15 11:54:11

文丨赵丹‍‍

出品丨牛刀财经(niudaocaijing)

“虽然前方拥堵,但您仍在最优路线”,这句高德经典的导航提示语,用在高德自身也十分恰当。

高德所涉及的业务,皆是红海,十分拥堵。从开始做聚合打车,到入局酒旅、餐饮等到店业务,都有大量的更加垂直的产品竞争。

尤其是,作为工具属性的高德地图,自身也并没有太强的优势。

俞永福时期,阿里本地生活给高德的定位是“到目的地”。

以地图为连接,高德涉足了一大批业务,但却没有特别成熟和突出的,高德也没有强劲的现金牛作为支撑。

这也是卸任的俞永福给新任CEO郭宁留下的难题。

1、“泛而不精”

高德的业务线铺的很广,但是除了地图没有哪项业务做到了行业第一。

11月5日,高德在第七届深圳国际充电桩及换电站展览会上推出了车服充电业务,依然是通过聚合的方式,迅速成为国内头部的全网找桩决策导航服务平台。

高德之大,啥业务都能装得下。新能源汽车普及提高,高德顺势推出充电平台也无可厚非,但是作为以地图为核心,连接线上线下的平台型工具,高德的业务线却显得庞大而松散。

粗略统计,高德目前涉及的业务包括软件工具(地图)、网约车顺风车、订门票、订酒店、查餐厅买团购、火车票机票,以及加油洗车等,不下十个业务。

与此同时,高德的各项业务都面临着激烈的竞争,自身优势并不明显。

酒旅门票等OTA和本地生活服务,加油洗车和买卖车等服务,都有携程、美团等占据了重要的入口,高德在酒店的价格、餐厅的团购价格等各个方面都不占优势。

比如说,高德曾经大力推动的酒店业务,现在从高德平台上来看,一部分的酒店资源来自于携程,自然价格上也不会有优势。

餐厅娱乐等团购业务也并没有发展起来。

从高德平台上搜索附近的餐厅也可以看到,有些并没有在高德上线团购套餐。

据光子星球报道,一家西南地区的按摩商家,其于2022年进驻美团的首月便收获了超5000元的核销,2024年入驻高德的首月仅有两单总计不过100元的核销。

高德开展的互联网业务中,网约车是最为亮眼的。据公开报道,高德的市场份额占比已经达到了3成,并且在2022年获得了盈利。

近期,高德重启顺风车业务。

据报道,今年10月14日,高德顺风车在全国65个城市上线,这是2018年暂停后高德首次重启顺风车业务。

但是顺风车目前的市场情况是,哈啰和嘀嗒占据了大部分的市场份额。据弗若斯特沙利文数据,2023年,顺风车市场前三名平台占据了96.1%的总搭乘次数,其中哈啰出行占比47.9%、嘀嗒出行占比31.0%、滴滴则是17.2%。

2、8亿月活难赚钱

高德犯了众多互联网产品的老毛病,那就是先增长,然后再考虑盈利。

2014年阿里收购高德后,俞永福宣布放弃O2O战略,未来三年没有商业化的目标,这也意味着高德开启了作为互联网产品的高速增长阶段。

一年后,高德地图实现了对百度地图数据上的反超,并在2018年高德地图日活突破了1亿。

目前,高德地图是中国互联网用户超过7亿的5大产品之一,分别是微信、抖音、淘宝、支付宝、高德地图。

今年6月,QuestMobile2024城市生活圈消费洞察报告数据显示高德地图的月活跃用户数已突破8亿大关。

其中最明显的对比是,月活数量甚至超过了抖音。

但是高德的商业化能力却远不如抖音。国内互联网产品流行两个说法,一个是流量不是万能,代表产品是微信一直不能深入交易环节;另一个是流量万能,以抖音为代表,这两年深入渗透了电商等业务。

高德似乎是前者。

高德的流量并没有转化为商业化能力,2017年的时候高德才从出行工具转变为出行平台,上线聚合打车产品入局了网约车。

到了2019年之后高德开始更加频繁地尝试商业化。

2019年9月,高德地图宣布与饿了么、口碑打通,用户可以在高德地图里搜索餐饮、娱乐等门店的位置,十一期间,高德地图布局进景区,推出了“景区随身听”服务,到了今年十一期间,不仅上线了很多省市旅游服务的“高德指南”,还推出了“十一分10亿补贴”活动。

到了2021年阿里对飞猪、饿了么和高德的整合,更是将高德作为了本地生活的核心。

但是开启商业化的高德,一直到2022年才实现了盈利。据华泰证券研报统计,目前高德的盈利模式有6种,分别是技术调用和升级服务费、第三方广告费、车企合作费、本地商家竞价费、聚合打车的佣金抽成、其他附加增值费。

高德为何难赚钱,这个问题的回答可能还要回到为何高德可以做几乎所有涉及线下实体的生意,但是却处处碰壁。

高德的生意几乎是大市场、小生意,高德在多个领域里均有布局却布局很浅,只能接触到信息传播的层面,对于交易层不够深。

就像是58同城,曾经作为PC时代的典型产品,在LBS为主导的移动互联网时代,就因为对交易的触达不够导致被多个垂类产品取代。

3、郭宁如何为高德规划“最优路线”?

俞永福的离开,对于高德来说是一个转折点。

今年3月1日,有消息称,阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭向本地生活集团(高德、饿了么)全体员工发布内部信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么首席执行官俞永福将于3月31日阿里本财年结束时,卸任本地生活集团的管理职务,高德董事长由总裁刘振飞接任,COO郭宁出任高德CEO。

新任高德CEO郭宁是高德集团唯一在基础平台、中台、业务都担任过负责人的高管。在本次升任CEO前,郭宁于2023年起担任高德地图COO,负责管理app平台业务和生活服务版块。2023年3月,阿里将到店业务口碑整合至高德,郭宁成为阿里本地生活到店业务的实际管理者。

从俞永福的增长时代,到郭宁的盈利时代,高德的思路需要发生改变。

过去十多年间,俞永福对阿里本地生活的整合,也给高德的定位画了一个圈。前期的高速增长让高德错过了扎实各个细分领域的时机,也导致了后期高德商业化上乏力。

郭宁此时的重要作用,就是选中一个细分赛道,把高德的能力扎下去。

其实,2024年高德在本地生活的声量减少,在美团和抖音团购上加剧竞争的情况下,高德反而显得过于淡定。

反而在出行领域,将会成为高德继续加码的领域。今年以来高德在顺风车和充换电领域的投入,表明高德将要发挥在出行领域的优势。

这次郭宁给高德选择了最优路线了吗,还要画个问号。

- END -

关键词
牛刀财经
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
牛刀财经
牛刀财经
发表文章198
刀刀解剖新商业真相和本质。公众号:牛刀财经(niudaocaijing)
确认要消耗 羽毛购买
接手高德近一年,郭宁找到最优路线了吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接