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来源| 智联招聘
2023年的小型创业者有了新名字——主理人。今年各行业的主理人及其品牌爆发,意味着中国个人品牌文化的升温,也象征更多年轻人将这个“新职业”纳入人生规划。
主理人的概念起源于亚文化群体,最初应用于潮牌服饰或者地下说唱街舞等领域,现在用来指代那些能将自身特质与品牌强结合的创业者,并能用个性化、非标准化的产品来抓住年轻人眼球。
越来越多的年轻人不愿意待在写字楼里,而是走向户外空间和在地活动,商圈也开始欢迎更多主理人品牌入驻,但主理人的生意并不简单。
“民宿管家并不是每天面朝大海,春暖花开,喝喝茶看看书就行,而是需要身兼数职,我是保洁、前台、水电工、客服还是司机。”
朋友们羡慕阿德在海边开民宿时,阿德只有无奈笑笑。
“一些朋友都是这个民宿的股东,但因为我在实际管理,所以叫我主理人。这个称呼有点新奇,就是那些社交媒体喜欢用的词。”
阿德每天早上8点起床,开始收拾民宿,打扫公共区域,查看每个房间的物品是否齐全,有时让厨师直接把菜买过来,闲的时候就一起去逛逛菜市场。
阿德的工作时间没有下限,有时候凌晨两点还等着去接客人,还要随时应对一些深夜时的需求,比如有一次客人嫌院子里虫声大,又不愿意带耳塞。
阿德经营着民宿的线上账号和自己的社交媒体,在客人们眼里,阿德和这间民宿是绑定在一起的。这也是主理人的本质,个人和产品的密切结合。
这间民宿确实处处体现着阿德的审美风格,从毛坯房到北欧极简式装修。阿德从租下这个地方开始,就一直在打磨这间民宿。
他认为自己只是个民宿里的小厮,但这间民宿早已经是他生命的一部分,他以前也是到处走的人,现在却两年没有出去旅游了。
他说,放心不下这里,换任何一个人来看店都不放心。
“主理人不能是老板心态,要和客人做朋友,客人走了还愿意发社交媒体,还愿意介绍朋友过来,这才能算长久生意。”
阿德说他一直在学各个旅游平台的后台运营,得和那些客服battle几轮才能弄清楚那些复杂的促销活动。
“比起那些固定岗位的工作,主理人要求的能力太多元太复杂了,不学习就会落伍。”
主理人cici认为,这家小店的意义不仅是卖咖啡,还是一群女性朋友为城市女性提供一个安全的性别友好空间。
“咖啡店利润就那么少,那我们做咖啡店不如再加一点意义进来。”
cici学的是艺术策展,在时尚行业打了两年工后,转头学起了做咖啡。她认为“有钱的打工仔不如穷老板”。
“主理人如果算是一个新职业的话,它和以往工作职业最大的不同就是,我对这个行业,对我所做的事情是真的有感情的。以前都是做一行恨一行,但现在我觉得工作是惬意的。”
cici每天11点到店,12点开始营业,除了直接售卖的咖啡产品,cici还定期和朋友一起推出手工、观影、读书会等等活动,也会在朋友的支持下策划小型的艺术展览。这个不算大的咖啡店,俨然是cici和她的朋友们的乌托邦。
“我喜欢主理人这个称呼,每当我摆烂不想开店的时候,我一想到我是这家店的主理人,我就有了行动的力气。在能维持生活的前提下,我觉得身为主理人的意义性远大于能挣多少钱。”
cici觉得主理人没有表面上那么fashion,大家以为主理人都是一群经常接受时尚杂志采访的潮人,实际上和社区咖啡店主理人最常沟通的机构是街道办,cici的沟通能力在此得到巨大提升。
“我从主理人身份中学到的东西比我之前学到的多得多。”
靠线上电商发家的服装品牌,纷纷走向线下,在非标准商区、潮流集聚地和新社区里开起线下店铺。店长飞飞除了是店铺主理人,还是一个穿搭博主。
“很多人以为我就是这个品牌的创始人,其实我只是管这一家店而已。但幸好老板是我的朋友,而且他喜欢用我的形象做品牌的宣传。久而久之,我就成店铺主理人了。”
飞飞的个人自媒体做的很好,和品牌的影响力相辅相成,但学着管理店铺却并不容易。
晨会、数据复盘、活动策划、宣传等等一系列工作任务对于飞飞来说都是不小的挑战。
“我大学开始就在做账号,没上过一天班,谁知道第一份工作就是做主理人?但我确实喜欢服装行业,也喜欢跑工厂去选布料和参与设计。”飞飞经常在店里做穿搭分享,借助店铺环境完成拍摄。
“这家潮牌一开始也是电商起家的,但创始人和我们都认为要回归线下,做主理人后,意识到人与人的真实接触是很有必要的,不可能把一切都借助线上去完成。”
飞飞认为,在这个行业变化莫测的时代,每个人都要把自己视为主理人,像主理人一样主理人生,为人生积攒一切必要技能。要么专精一个技能点,要么就培养多元技能,凡事都去学习去掌握。
主理人的爆火不是无缘无故的。现如今大家都从关注事物转移到关注人,关注自身,因此更加看重线下的链接、IP的真实感还有主理人品牌的独特性。
想要做好主理人,就要从这三个方面切入,和客人建立起真实的交流,不断地强化IP形象以及将自己的个性赋予品牌。
在接纳这种新职业的身份时,主理人们不能急于求成,必须深耕沉淀,因为琐碎的工作细节是无法避免的,从民宿的一个房间,咖啡店里的一杯水到潮牌衣服上的一个扣子都事关主理人。
Z世代年轻人们的生活方式和追求个性化的消费观,催生了各式各样的新业态,在这样多元发展的趋势下,相信未来会涌现更多类似主理人这样赋能新商业、新奇小众的新职业。
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