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作者:Vic的营销思考
小红书在众多内容平台中,算是最严格的平台,只要系统检测到违规就会惩罚。而一些平台的违禁词敏感词真的不太好发现,有时候可能就是因为一个小小的词汇,就导致笔记违规,甚至是限流
那应该怎么有效规避违反社区规格以及敏感词呢?下方给大家罗列一下最新的社区规则以及所有类型的违禁词,被限流的同学自查,记得点赞收藏
虚构体验、夸大其词、低质创作、笔记过度P图、素材搬运、诱导行为、导流行为、拉踩行为,这八点都将纳入重点监测范
案例:笔记使用“当妈才知道”、“我女儿”这类拟人的视角去介绍使用产品后的体验,在专业号笔记规则中是不允许的
正确做法:如果是专业号复制转发了素人或达人的笔记内容,必须在文中@原作者
虚构体验-专业号违规转载/伪造体验
案例:笔记中存在非自身经历的伪造分享,出现笔记内容与账号本人身份不相符的情况,使可信度大打折扣
夸大其词
案例:封面或标题中刻意使用夸张失真、博人眼球、价值观导向不良的表述进行产品推荐
类型一:不良导向笔记标题或封面存在过度取悦异性、贬低女性友情等价值观问题,制造噱头,吸引眼球
类型二:故弄玄虚 笔记采用“千万不要买”、“买了后悔”、“我后悔买”等标题,让人误认为良心避雷贴,但点击后才发觉是种草文而非吐槽的本质
笔记过度P图-不合理对比暗示
案例:为凸显产品效果,用诸如几年前几年后、妆前妆后、与他人做对比等方式暗示产品功效,但非产品真实功效,有偷换概念、混淆试听的意图,常见于美白、抗老等合作产品效果展示。这种只要不太过分,一般不会被限流,但如果被人工判定违规基本不接受捞回,自行把握度
虚构体验-图文直发
案例:博主直接使用品牌方生产的内容,伪装成自身真实消费体验进行图文直发的行为。该行为属于虚假种草,存在欺骗诱导用户的嫌疑
案例:封面几篇不同博主笔记出现相似或相同的人脸图
导流行为-二维码展示
案例:在笔记图片中露出二维码,明示或暗示用户可通过扫码进入其他平台进行浏览或关注
导流行为-竞品导流
案例:通过评论区或私信回复,“淘宝、天猫旗舰店”及其变体字形式,将用户导流至其他平台。竞品范围包括但不限于淘宝、京东、得物等电商平台,B站、微博、抖音等社交媒体平台
用谐音字表情符合去引导,不要过分明显,评论区不要回复一模一样的内容,不要提及竞品平台的名字
拉踩行为-通过刻意攀附/拉踩/贬低,大牌带小牌凸显特定品牌
案例:将不同品牌产品放在一起对比,模糊描述其他品牌的货源,并刻意突出自身的货源更加优质,来抬高自己。突出自己的成分,却给其他品牌打出负面评价
自己的账户内容中少提及同行竞品的名称,可以模糊处理,比如这一行经常有什么问题,我们为了避免做了哪些优化,是我们的竞争力
诱导行为-利益诱导
案例:通过抽奖送礼的方式,来诱导用户进行点赞、评论、收藏、分享、发文、关注等行为。违规内容除直接要求用户点赞+评论+收藏等,还包括“在评论区抽取XX位幸运用户”等变相诱导用户评论的行为。
只有引导私信的不算违规!
与[极]有关的词汇
极致、极品、极佳、终极、致极、国际级、世界级、全球级、千万级、特级、宇宙级等
与[最]有关的词汇
最佳、最具、最优、最好最高级、最低、最最最便宜、最受欢迎、最时尚、最舒适、最后、新、最爱、最大、最高档、最聚拢、最先、赚、最奢侈、最流行、最符合、最先进等
与[极限词/夸张词]有关的词汇
顶级(顶尖/尖端顶级享受、高级、极品极佳(绝佳/绝对)终极、极致、致极、极具.完美、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美、翘楚之作、不可再生.不可复制、绝无仅有、寸土寸金、淋漓尽致、无与伦比、唯一、卓越、卓著等
与[承诺/保证]有关的词汇
无效退款、不满意退款(符合真实性的情况下可使用)、零风险、特效、强效、速效、保证彻底解决、1天见效、100%有效、无依赖、无副作用、彻底消除/清除等
与[迷信]有关的词汇
带来好运气,增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通旺人、旺财、助吉避凶等
与[一]有关的词汇
一、中国第一、全网第一、销量第一、排名天装装发、仅此一过、一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、仅此一次、仅此一款、最后一波等
与[首/家/国]有关的词汇
首个、首选、独家、独家配方、全网首发、全国首发、XX网独家、首次、首款、全国销量冠军、国家级产品、国家(国家免检) 、国家领导人、填补国内空白、中国驰名 (驰名商标)国际品质等
与虚假用语,有关的词汇
永久、万能、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准、史无前例.前无古人等
与[涉嫌欺诈消费者]有关的词汇
点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击获取点击转身、点击有惊喜、点击试穿、点击翻转抢爆、万人疯抢、领取奖品、卖疯了、再不抢就没了、不会更便宜了、万人疯抢、全民疯抢错过就没机会了、全民抢购、抢疯了等
与[品牌用语]有关的词汇
大牌、金牌、名牌、王牌、领袖品牌、至尊巅峰、奢侈、优秀、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、资深领袖、之王、王者、冠军、世界领先、遥遥领先等
与[权威性]有关的词汇
老字号、中国驰名商标、特供、专供、专家推荐、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、使用人民币图样(央行批准除外) 等
与[金融投资]有关的词汇
收益率、投资回报、保底收益、返本销售、无风险回报、快速回报、高收益回报、升值、众筹等
满足以下四类时,则不属于绝对化用语的场景可以在广告物料中使用:
1)客观事实类
表示时空顺序的用语或者可被证实的历史事实,未涉及虚假误导用户;如提供了材料证明的“最早、独家、唯一、销量/销的描述售额/市场占有率第一”
2)产品内部等级划分类
明确表示为自我比较的程度分级,未涉及侵害其他品牌的权益;如某商品广告称“为消费者提供舒适、高端、顶级3款高品质的商品
3)主观感受类
若语境中有表示个人立场做限制,未涉及侵害其他品牌的权益;是适用于发表者自身的主观感受;如“这是我使用过最好用的乳液我觉得这个是最适合我肤质的
4)愿景追求类
明示商家的经营理念、追求目标企业愿景的,如“顾客第一”“追求最完美的品质”等描述不属于绝对化范畴。
以上
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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