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今天的案例来自,往期案例拆解活动中的优秀选手6B铅笔,带来的案例拆解是,斑马AI课「新春知识市集」,enjoy~
https://mp.weixin.qq.com/s/TNlOF_lMjx62DcWFD-KKbw
逛知识市集,过知识中国年
斑马AI是猿辅导旗下的衍生产品,专为2-8岁孩子提供多学科在线教育学习的智能教育平台。现平台拥有英语、数学思维、语文等多个学科的AI课程产品。斑马AI前生叫“斑马英语”,于2017年11月正式上线。斑马英语在2020年2月将“斑马语文”和“斑马思维”业务与其整合到一起,改名为“斑马AI”。
课程特色及卖点主要是:AI+教育+在线同步辅导。斑马AI拥有多门学科课程,根据2-8岁孩子的年龄及学习行为特点进行课程教研,通过在线趣味AI课+专业老师同步辅导的模式进行授课,拥有课程正向评分系统+斑马币积分系统进行持续性学习激励。
猿辅导在线教育旗下除斑马AI课外,猿辅导在线教育,旗下拥有猿辅导、小猿搜题、猿题库、小猿口算等多款在线学习产品。从目标用户和课程安排来看,字节跳动旗下的瓜瓜龙英语和叽里呱啦算是竞品之一。
产品定位:为2-8岁孩子提供多学科在线教育学习的智能教育平台
产品slogan:学思维,学英语,上斑马AI课
授课模式:AI课互动课+辅导老师同步
课程组成:
数学课程:视频互动+随堂测+生活应用+语音问答+学习报告+AI互动电话组成
语文课程:汉字故事+学汉字+读古诗+随堂测+学习报告+AI互动电话组成
英语课程:外教视频+单词认读+绘本故事+口语练习+单词拼写+Zebra call(外教录播互动)组成。时长总共为15分钟,上课时间一周五天,周一至周三为AI互动课,周四为复习课,周五为TV直播课(复习)。
线上部分:
公众号矩阵:39个;
对接直播:罗永浩直播带货;
节目冠名合作:《中餐厅4》、《婆婆和妈妈》、《幸福三重奏3》;
其他自媒体平台:抖音2个:斑马AI粉丝107.8W;斑马思维粉丝86.6W;快手粉丝1.5W;微博粉丝11W;小红书16W......
广告投放情况:抖音、快手、头条、微信广点通、百度、微博等
线下部分:
地铁站内广告营销;
基本在靠近市中心办公区、人流量大的地铁中转站,经过的大部分80、90后的白领上班族就是标准的目标用户。
5天周体验课:0元(用于激活用户、召回用户);
1月体验课:48元(核心投放课程,通过课程组合还推出了78元、89元体验课);
正价课:2800元(周期1年,核心收入来源)。
流程相对比较简单,清晰明了。
①目标用户:20-39岁区间(80后-90后),相比于60后和70后,他们的受教育程度较高,对孩子的教育问题也更为重视,但这部分家长普遍存在育儿经验不足现象,所以是愿意在教育这块投入更多的。
②主要痛点
家长方面:
平时陪伴孩子时间少,春节自己辅导不专业,教育机构五花八门,没有时间感受;
线下机构价格昂贵,来回接送麻烦,优质教师资源难求且费用较高,还有疫情;
春节期间在家,不想浪费陪伴孩子玩耍与学习的时间。
孩子方面:
不喜欢枯燥无味的学习方式,更乐意趣味性课堂;
学习过程能互动参与,提高成就感。
③整体解决方案
本次活动拉长整个春节时间线,共6个活动分支,从背书、课程设计、互动体验、学员感受、家长分享等,一环接一环,每环更深入,从多个维度让用户切实地感受斑马AI课堂,从零门槛体验课到正价课,设计非常全面且有氛围(今天只拆第一个,之后几天再拆后面的)。
活动一:填成语开福袋(初步体验):
门槛低,答对即可拆福袋(即时满足),且参与次数无限(上瘾、礼品诱惑)。在参与活动的过程中,用户可以初步感受斑马AI的课堂趣味性,同时礼品池大多是体验课程,用户抽到后大多会尝试体验,对转化也有帮助。
赠送的三节AI课程也非常有趣,能让新用户感受课程设计,用户体验后可决定是否报课。
活动入口:
公众号近两周推送都是围绕本次活动的介绍,以及公众号底部菜单的入口,内容分别介绍各分支活动后引导下载APP。还有上架到APP内的banner位。
主页面:共6个分支活动,主页面清晰地罗列了各个活动的主要信息(时间、主题、重要信息),由于页面过长,就不展示图了,有兴趣可以点击链接查看主页面:
https://mp.weixin.qq.com/s/TNlOF_lMjx62DcWFD-KKbw
用LIFI模型中的影响因素来尝试分析一下:
价值主张
认知
活动介绍清晰明了,没有长篇大论需要理解,两个步骤:答题1次=抽奖1次;
许多活动抽奖都是建立在拉新或门槛较高的基础上,本次活动门槛很低,且无其他要求;
有形的性能及好处:
奖品非常丰富,超级大福袋、斑马福袋、纸质书籍,这些实物对目标用户的吸引力很大;
活动门槛低,且及时反馈:答对一道成语题即可抽一次,次数无上限。
首页的参与100%中奖,让用户有种大礼说不定就是自己的错觉。尽管大家都知道抽中实物礼品的概率很小,但概率低可以用次数来凑。
无形的情感及好处:
首页的“2021春晚独家在线教育行业合作伙伴”、“知识送福官中各大作家、教授坐镇”,提升了活动的专业性和认同感。
价格
0元参与,除了礼品外,参与就送三节动画AI课,算一算也超值。
相关性&清晰度
根据孩子的年龄和学习阶段,成语的学习是家长们密切关注的点,而且参与就送三节课,让用户觉得超值。页面清晰、简介,让人立即就能懂。
紧迫性&焦虑性
时间节点的设置和礼品滑动banner的诱惑,让家长参与度很高。
活动一给我最大的感受就是门槛低,参与度高,整体感觉是一个较优秀的活动,目标明确,流程顺畅,同时活动功能、页面设计、文案、奖品诱导等环节都很棒。
底部引导活动二的广告图也很有意思,可以供今后活动设计参考,既可以告知用户有直播,又可以引导体验过的用户直接参与直播活动引导购买付费课程。
活动页面主次分明,重点突出,没有喧宾夺主的感觉。
活动首页体现的紧迫感和焦虑感不强,没有看到价格,时间等的强调字眼,也可能是我进入页面的时候活动已经结束了;
如果能加上礼品中奖信息实时轮播可能会更加刺激用户参与;
虽然活动一只是较轻度的活动,但全程没有分享提示或按钮,如果用户想分享给好友,只能让好友下载APP或还要去找公众号的文章进行分享,还是比较麻烦。
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3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
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4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
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6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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