很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
撰文/ 黎文婕
编辑/ 李觐麟
白字蓝边的霓虹灯牌,配上红白狮子头,“塔斯汀 中国汉堡”的招牌格外夺目。招牌下则是正红色的门脸和落地窗,内配木桌椅和暖黄灯光。一进门就能看见,透明厨房内,师傅们正忙着擀芝麻烧饼……
不知从何时起,这个做中国汉堡的品牌开始席卷街头。从三四线小县城,到最不缺新消费品牌的大上海,你就算不曾吃过,也可能无意间撞见过它的门店。毕竟,过去三年,全国就涌现出了超3000家塔斯汀门店。
当麦当劳的“麦门语录”在互联网疯狂传播,肯德基的“疯狂星期四”成为年轻人之间经久不衰的“暗号”,塔斯汀则闷声在汉堡界站稳了脚跟,以“中国汉堡”吸引“中国胃”。
不过,“国潮”的玩法从新中式烘焙,到中式汉堡,“杀伤力”到底能有多强,而快餐界的三巨头“麦肯王”和华莱士,谁先慌了?
24岁的唐熙第一次看到塔斯汀的门店,并不是在常居的上海,而是在西南地区的老家——一座十八线小县城,所以对它的第一印象是,“又是什么山寨店吗?”虽然没有走进门店一试,那配色大胆,极具国潮标签的装修风格却给她留下了深刻印象。
后来有一天,同事邀约她去打卡在上海新开的汉堡店,到了一看,“竟然就是塔斯汀”。再打开社交平台随手一搜,唐熙才发现,这个打出“中国汉堡”招牌的快餐店,原来早已火遍全网,四处开花,“是我2G网了”。
而中国汉堡到底是什么?
从塔斯汀的菜单来看,其汉堡品类除了常见的香辣鸡腿堡,还推出了北京烤鸭、火爆辣子鸡、鱼香肉丝、梅干扣肉和麻婆豆腐等极具中国特色的汉堡。但为其汉堡添加“中国特色”的,主要是类似于烧饼的“手擀堡胚”。
“他们的面包胚确实蛮独特的,也能看到擀面师傅在店里擀面皮,画面感确实很中式。”唐熙坦言,的确有让她眼前一亮,“但小食和其他快餐店没什么太大品类差别,味道也很普通。”
而唐熙决定还会回购,是因为塔斯汀的另一大特点,“价格便宜”。相较于麦肯王这三大巨头而言,塔斯汀汉堡定价多为13元,而券后价格则可能低至7元左右。锌刻度留意到,在不少平台的活动中,还常有“9.9元套餐”,内含一个汉堡和一杯饮料。
这也就不难理解,为何这个中国汉堡品牌突然火了。仅仅在小红书上,相关笔记就多达2万余篇;在B站,塔斯汀汉堡的测评视频也成为各大美食up主的“必修课”,其中热度最高的测评视频点击量达266万;微博上也不乏塔斯汀汉堡的话题,而塔斯汀官方微博账号的粉丝则近30万……
事实上,唐熙认识塔斯汀的路径——从县城到城市,正是塔斯汀的发展路径。
塔斯汀的官网介绍中写道,“塔斯汀品牌隶属于福州塔斯汀餐饮管理有限公司,是主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。”
而其成长历程也一目了然:2012年,在江西上饶开设了塔斯汀的第一家门店,主打披萨产品;2017年,塔斯汀推出“汉堡+披萨”双品类产品模式;到2019年,塔斯汀明确要“做中国人自己的汉堡品牌”;2020年,正式推出“中国汉堡”品类,门店数量突破了500家;2021年,塔斯汀获得来自不惑创投与源码资本的股权融资,并实现了签约门店数1000+的历史性突破。
据官网介绍,截至2022年12月,塔斯汀在全国拥有2000+门店,线上会员注册数2362w+,门店覆盖全国22省份243地市。
但据极海品牌监测,仅在2022年后三个季度,从福建起家的塔斯汀就开出了1800家门店,而后更是凭借着总数突破3000家的门店量,成功压倒必胜客,成为西式快餐行业门店规模仅次于华莱士、肯德基、麦当劳的“四当家”。而75%的塔斯汀门店正是开在了二、三线及以下城市,并且以川渝、湘赣、闽粤为据点快速向周边辐射,最近才迈步冲向上海。
锌刻度也留意到,在小红书等各大社交媒体平台,也不乏网友表示,“在北京吃不到的塔斯汀竟然回小县城吃上了”、“十八线小县城,对于选址你们(塔斯汀)是懂的”、“小县城不玩疯狂星期四而是疯狂星期二(塔斯汀星期二买一送一)”……
三年开了超3000家店,这一扩店速度和劲头,令人不免想到蜜雪冰城。
二者确实有不少相似之处,比如上文提及的“从下沉市场包围一线城市”的路径,又比如对加盟模式的依赖。
事实上,塔斯汀的加盟热度近日一增再增。在社交媒体上,不乏咨询塔斯汀加盟或分享加盟经验的帖子。锌刻度了解到,目前塔斯汀65㎡标准店的加盟费为38800元,但加上保证金、品牌使用费、设计费、装修费、设备费用和物料费用等,合计费用为452300元,而整店造价预估投资预算为70万左右。此外,“除了加盟费用,店长需要参与店长培训,还要带两名伙伴参与店员培训。”
值得一提的是,有网友指出,“一直在关注塔斯汀的加盟,60㎡的标准店之前还是339800元,到了2022年10月就涨到了369800元,设备费涨了不少,现在又涨了。”
不过,与其说塔斯汀是快餐界的“蜜雪冰城”,不如说它更像是快餐界的“虎头局”。
作为新中式烘焙的头部品牌,除了开店速度的差距以外,“虎头局渣打饼行”其实和塔斯汀有更多相似点。
从品牌定位来看,和塔斯汀强调自己是中国汉堡一样,不同于此前较火的烘焙品牌主打西式甜品和面包,虎头局选择以中式烘焙为产品特色,强调自己是“中式点心”。于是在品牌形象上,从中国红的主色调和虎头logo,到店内的年画风格,也是明显走的“国风”路线。
不过,虎头局作为昔日红极一时的新烘焙领军品牌,以创新中式点心的卖点一路高歌猛进,而眼下负面缠身,也不过只过了三年多时间。
事实上,塔斯汀也开始逐渐显露弊病。
从加盟商来看,锌刻度留意到,有不少加盟商在社交媒体平台指出,“虽然生意不错,单子也多,但是利润真的不算高。单品的利润率本来挺高的,但是很多客人都是买的各种平台的优惠套餐,所以利润并没有想象中高。”
而从消费端来看,不少消费者则提及品控问题以及出餐慢的问题。
有网友在小红书发布“塔斯汀下头!从此下车”的笔记称,“我这的塔斯汀从开业我就经常吃,但是品控越来越不走心,越来越随便……最近几次我点的汉堡,汉堡胚直接烂掉,皮也不催了,料直接暴露在外面。”而这条笔记下的多条评论也表示,“真的是看运气看门店,我最近吃的都又瘪又小还不加紫甘蓝。”
此外,在黑猫投诉上,塔斯汀相关的投诉已经多达900余条,不少投诉聚焦的问题包括“出餐少餐”、“餐里有异物”、“充值后无法退款”和“出餐慢”等问题。其中有消费者在投诉中写道,“买个快餐,从下单到取餐花了70分钟。”
此外,锌刻度留意到,媒体“都市现场”曾在2022年推出3·15特别报道曝光塔斯汀后厨,指出小龙虾、培根、牛奶等食品过期且缺斤少两。
“总的来说就是,花着华莱士的钱,吃着肯德基的薯条、麦当劳的汉堡和德克士的餐。”在社交媒体平台,不少网友如此总结塔斯汀的定位。
那么,面对来势汹汹的塔斯汀,从“麦肯王”这样的国外巨头,到华莱士这样的“老乡”,谁更慌?
事实上,至少从目前来看,黑马塔斯汀对“前辈们”的威胁还不算太大。从扩店速度来看,餐饮行业的一份报告显示:这三年来,麦当劳在中国境内的门店数量增加了1000+家,肯德基增加了1500+家;就更别提像华莱士这种加盟门槛几乎为零的本土品牌,依靠下沉县城的草根打法,把新店加盟的数量拉到了8000+家。
从营销来看,从肯德基的“疯四文学”到麦当劳的“麦门语录”,可以说麦当劳和肯德基至少在“玩梗”这件事上抓紧了年轻人。
自2022年起,在小红、微博等社交平台,你会频繁看到有人晒出在麦当劳外卖配送单上搞的神秘“创作”——譬如“我是麦门信徒,可以多给我放几根脆脆薯条吗?麦门永生!”,甚至还有“重生之我是麦门信徒,多年前被肯德基暗算,偷偷多塞给我一盒甜辣酱跟你讲述我的复仇故事,谢谢你麦门!”
另一边,则有肯德基的“疯四文学”不断涌现。在各大群聊、朋友圈或其他社交平台,你一定曾看到过类似于“家人们听说了吗,最近KFC和vivo合作推出了一款手机,叫做肯德基疯狂星期四vivo50”之类的“V我50文学”。
正如界面新闻此前所说,一个看上去由网友颇为自发的创作热潮,背后依然离不开品牌方营销的推动。这种与品牌、产品强关联的衍生创作行为,本质上还是在为品牌制造社交话题。事实上,在麦当劳和肯德基的官方账号,你也的确能看到不少“官方玩梗”的素材,肯德基甚至直接推出了“V我50套餐”。
如此看来,塔斯汀想要撼动麦肯王的宝座或许并不容易,但倒是或许能和靠“喷射战士”闻名的华莱士一决高下。毕竟,二者定价更为接近,而在各大社交媒体平台,也有不少网友将二者进行对比。
不过,由于门槛较低,不少新品牌也开始抢夺塔斯汀的地盘。在中国汉堡的概念火了之后,仅仅在福建地区,就有了大大方方中国汉堡、汉堡状元·中国汉堡、花堡旦·中国汉堡、美其乐中国汉堡、堡宴·中国汉堡、穆将军中国汉堡、中国汉堡饥饿站……
所以,在想要攻入快餐界腹地之前,塔斯汀或许还得先守住眼下这片江山。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)