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著名作家林清玄说过一句话,让我印象深刻:“有一种毛竹,在它一生的最初5年里,几乎观察不到它的生长。但只要5年一过,它就像被施了魔法一样,迅速生长。毛竹的快速生长依赖的是它的根系,它用5年时间深深扎根,最终创造自己的神话。”
打造品牌亦是如此,从来没有所谓创造神话的说法,而是考验品牌把根扎得深才能长得旺,所以注重长期主义的品牌商往往才能笑到最后。然而当下不少品牌似乎掉入一个怪圈,把做营销视为三天打鱼、两天晒网的事情,今天跟风造虚拟偶像,明天官宣布局元宇宙,最终导致营销影响力来得快去得也快。
以长期主义策略为根,
让品牌成为时间的朋友
好在当一些品牌在追求急功近利的时候,笔者也留意到有品牌商选择了细水长流的营销方式,通过农夫山泉、星巴克、蒙牛、伊利和OPPO等案例,我们可以得到一些启发。
一方面表现在生物钟营销上,如农夫山泉每年推出生肖瓶,就像是时间转盘上的一个刻度,每到新年都会准时上线与大家见面,培养消费者每年见证生肖瓶的习惯,形成生物钟效应;另一方面是体现在品牌理念的沟通上,沃尔沃多年来一直以安全作为沟通核心价值,进行安全方面的产品研究和开发,让很多人提及安全就能想到沃尔沃;还有蒙牛、伊利、OPPO通过体育营销,拓宽与用户沟通的边界,强化了体育精神与品牌情感价值主张的联想。
对于这些品牌来说,无一不是将打造品牌视为做时间朋友的过程。
品牌无论是要讲好生肖故事还是安全的故事,时间牌都是必不可少的一张。正所谓“十年树木百年树人”,塑造品牌犹如树人一样,必须日复一日年复一年地持续做,并且以消费者的故事为落脚点,才能将自己从时间的朋友转化为消费者的朋友。
以世界杯赛事为伴,
唤起消费者的青春回忆
再往深了说,长期主义不仅是个时间概念,还是个认知概念。就看2022FIFA 世界杯全球官方赞助商的蒙牛,随着2022 FIFA世界杯进入倒计时阶段,蒙牛抛出2022年的世界杯主题「营养世界的每一份要强」,为此上线主题为“青春不过几届世界杯”的回忆杀 TVC,定制12款世界杯历史系列的怀旧包装,还打造了世界杯经典时刻的怀旧地铁,透露出蒙牛长期践行体育营销的野心。
如果把蒙牛情怀杀短片和世界杯的发展历史放在一起看,就会发现蒙牛建立起来的品牌沟通路径是从「世界杯」到「家」,再到「人」,由此连接起个体情感、体育比赛和国家命运之间的联系。
短片讲的是一对父子球迷的世界杯故事,内容如同剥洋葱般,每剥一层我们都会看到蕴藏着的不同深意。
最外层的是体育赛事层,呈现的是1978年-2022年12届世界杯故事,再现了罗西帽子戏法、克洛泽进球后上演克氏空翻等经典名场面。无论是一起讨论各自的站队,还是打卡球星同款发型,这些画面都触发了每个球迷的怀旧情怀。
如果说在最热血的青春里,世界杯陪伴了我们一个个夏天;那么这种青春陪伴的情感,恰恰如同从小喝到大的牛奶品牌,陪伴了一代代人的成长。
剥开故事的外层,中间层讲述的是改革开放的影响。1978年中国媒体第一次转播世界杯,阿根廷球星肯佩斯开始进入中国球迷的视野,而这一年也拉开了改革开放的序幕。
从1978年到2018年改革开放这40年,生活的质量在变,观赛的媒介也在变,大家经历通过收音机、黑白彩色电视、手机观赛的过程;与此同时,很多品牌一直与改革开放同行,如海尔、美的悄然改变着大众的生活方式。蒙牛也是其中一个,作为中国生活方式变迁的见证者,营养了一代又一代的中国消费者。
等到剥到故事的内层,还能深刻感受到中国乳品的变化。从供销社凭奶卡打牛奶、百利包纯牛奶、盒装牛奶,牛奶的产品角色在变;但不变的是,在大家观看世界杯的高光时刻,总少不了牛奶这个气氛组成员助兴。因此短片以蒙牛为镜,一窥中国消费升级带动中国乳制品发展的过程,折射出品牌12年陪伴世界杯的形象。
正是这样洋葱式的里应外合,蒙牛串联起品牌与世界杯、球迷之间的联系,将感动、怀旧的情绪贯穿整个视频。至此,一个见证历史的品牌、一群追寻世界杯的群体形象,跃然于荧幕之上。
可以看到,蒙牛这次的世界杯营销,摒弃高大泛的基调,而是输出了一份情怀,基于牛奶营养(牛奶杯)与体育健康(世界杯)的内在关联,实现了从“青春不过几届世界杯”向“营养世界的每一份要强”沟通立意的进阶,成功构建独特的品牌陪伴记忆。
以体育营销为媒,
夯实“要强”的品牌心智
诚然,出街的怀旧视频只是蒙牛体育营销史上的一个缩影。从奥运会到世界杯,这些盛大的体育赛事不仅是体育爱好者的狂欢盛宴,更是蒙牛等大品牌的必争之地。首先品牌可以将体育精神与品牌内涵结合,传递出品牌或拼搏或热血的一面,占领消费者的认知阵地;其次,品牌通过借势体育IP高举高打,能够最大化释放品牌的声量。
说起来作为体育的长期主义者,蒙牛和伊利总能狭路相逢,多年来两者搭载大型体育IP提高自身在体育界的影响力,将品牌与体育深度捆绑。
不同的是,有人评价蒙牛向左、伊利向右,两大品牌各有营销侧重点。一直以来,伊利抢占的主要是冬奥会营销高地,如开设活力冬奥学院推进冰雪运动普及,成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方乳制品合作伙伴等;而蒙牛选择了有着悠久历史文化的世界杯。此外纵观两个品牌的体育营销史,伊利打出的核心关键词是“奥运品质”,更注重产品品质层面的沟通,而蒙牛则喊出“天生要强”的口号,对比之下蒙牛更强调体育精神。
事实亦如此,蒙牛最早官宣签下梅西和姆巴佩作为代言人,充分挖掘两位球星“要强”的共同点,站在世界舞台讲述中国乳企的故事,这奠定了蒙牛更高的体育营销格局。今年2月,中国女足亚洲杯夺冠后,蒙牛奖励女足千万奖金,是对女足重回亚洲之巅背后那种天生要强的认可。早在冬奥会之前,蒙牛就押宝谷爱凌签约代言人,看中的正是其身上“挑战自我”精神与蒙牛品牌理念的契合。
因此当我们再看回蒙牛这波情怀牌,不难发现品牌对于世界杯营销的深度考量:
首先是释放特殊时代的精神。改革开放之后,中国经济发展进入全新阶段,让世界刮目相看。不少中国企业借助改革开放的红利崛起,蒙牛就是其中之一,从中国内蒙古的出租屋起步,到如今跻身全球乳业十强,堪称是中国乳业由小到大的一个缩影。
如今蒙牛以小见大讲述赞助世界杯的故事,完成国民品牌崛起的自信输出,激发受众对于中国牛奶甚至是中国品牌的自豪感和认可度。
其次是延续体育营销的势能,蒙牛通过传递12届世界杯的主题故事,将大众的世界杯情怀与品牌的体育情怀进行另类碰撞,不断为“要强”的概念赋予时代化的创新表达;过程中展现了蒙牛支持个体、家庭与国家营养的陪伴角色形象,实现时代大潮脉搏与品牌发展的同频共振,进一步夯实自己作为世界杯官方赞助身份的认知。
所谓“时间的朋友”是不抖机灵,好比蒙牛这次真正用“时光的陪伴”打动消费者,带他们回到最初看世界杯的时代,回到青春的那些年,将世界杯之于消费者的陪伴意义,转移到品牌对于消费者的陪伴联想上。
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