上个月参加了运营社的运营技能地图3.0的分销活动，我个人总结了一些思考，着重会从以下5个方面分享。

1.3.0活动效果与2.0的对比 

2.为什么3.0卖得没有2.0好

3.3个看完即用的心理学效应

4.关于分销的3个技巧

5.如何正确看待知识付费？

据官方介绍，3.0版本在2.0的基础之上，增加了短视频运营和 To B运营的内容，并表示这2个岗位会在3-5年都会比较抢手。用官方的话来说就是：

更惊艳：精装版7米长的运营精华，简约有逼格，自用送礼都有面

这次跟上次有点不一样的是，增加了一个精装版，虽然看上去是3个版本，但是仔细看你会发现，第3个版本只是经典版+精装版，据说精装版有7米长。售价分别为49.9元、79.9元，119.9元，事实上还可以领5元和10元的券，10元券的要满99元，这是摆明要你买套装版。

1.运营技能地图2.0 ，52小时20000份



2.运营技能地图3.0，活动是在周一晚上8点20分开始，周四晚上8点公布突破6666份。

从数据上我们能看出来，3.0的活动效果，确实要比2.0逊色一些，这也在我们的意料之中。为什么呢？主要是因为以下这几点。

1.当2.0出世之时，成了运营圈的经典之作，相继被同行模仿，直到今天为止，我本人也存了百来类似的地图，什么小红书运营地图 ，新媒体写作地图，私域流量知识地图，短视频地图，餐饮经营地图，产品地图，成长地图，自媒体地图等等。

但是说实话，我存是存了那么多了，但是我自己真正全看完的只有不到10个。



有这种情况的，不只是我一个，我身边很多朋友都这样。

于是我开始反思，我真的需要看完这些内容吗？这些内容真的对我从事的领域有帮助吗？所以当再有类似的内容呈现在用户面前的时候，用户认为不再新奇，审美疲劳，侧面也可以证明现在的用户都变得越来越聪明了，大家的认知能力都在随着互联网的变化在慢慢升级。

2.对于3.0来说，用户认为只是做了个小升级，只是增加了短视频、ToB运营板块的内容。我问过我身边好几个朋友，她们都说没什么兴趣，原因是之前的2.0买回来了之后，并没有很认真一字一句地把它看完。

用她们自己的话来说就是，她们只会享受短暂的时刻，从收到货，拆开快递，随便看一眼，再到发个朋友圈告诉大家已经收到了的那一刻开始，那种愉悦感已经消失了，事实上你看没看，你看不看得懂，没人知道，反正，交易是已经结束了。

那么在有了之前的经验，用户就开始思考：“我还买3.0干嘛？我2.0都没看完，真的就直接当鼠标垫用了。”本来我还想送我朋友的，但是听她们这么一说，我就又省了一笔。

3.大家都变穷了，疫情这波冲击，让消费者总体的消费欲望以及消费能力都有了明显的影响，虽然不贵，但凡需要掏钱的事情，用户自然很难决策，犹豫要不要买。而且比之前都要犹豫。

1.沉没成本。我们对待“沉没成本”，也就是已经发生、无法回收的成本支出，最理性的态度，应该是忘了它，而只关注未来收益和未来投入的性价比。但用户，总是不理性的。那怎么办呢？你可以试着“对冲”他心中的“沉没成本”。

而运营地图的策略就是，给你5元和10元的优惠券，让你领了会觉得，如果领了不用，会让自己觉得很吃亏。文章已经看到底部了，这也是用户在消费前付出的努力，这都是沉没成本。虽然在经济学上，沉没成本是不应算做成本的，但普通人往往在决策中无法忽视沉没成本。

就像一位朋友说的一样，一看到优惠券就受不了了，不下单浑身不自在。后面的“99元减10元”明显会更加刺激用户，为什么？下面会讲到“锚定效应”。

2.锚定效应，又叫参照物效应。因为经典版卖49.9元，而79.9元精装版的存在，就是为了作为“价格锚点”，来凸显套装版（经典+精装）119.8元的价格实在是太便宜了，诱使你做出购买决策。所以，我这边的后台看到，80%的用户都选择了套装版，这当然是卖家所希望的。

而作为买家，我们在平时遇到这种选择商品的问题上，该如何选择才是理智的呢？我的答案是，哪个商品作为锚定，就应该选择哪个，比如这3个版本，选中间的79.9元的精装版，才是更理智的选择。

另外，人们这种“锚点”的心理作用，远不止是在“价格”这一方面。一切都是相对的。人们判断任何一件未知事物时，都希望找到一件已知事物作参考。这个参考就像一只“锚”一样。“锚点”一定，整个评价体系就定了。

3.从众心理。人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。实验表明只有小部分人能够保持独立性，不被从众，因此从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。

而运营社在活动开始（当晚八点多）之前，给大家提供了传播的素材，所以大家会在短时间内（8点-10点）看到朋友圈是各种关于地图的内容，当时也算是一个小刷屏。这个时候，很多朋友就会看到刷屏现象，出现了一种“大家都买了，我也要买”的心理。

1.相信每个搞活动的主办方，都会聚集一批KOL进行冷启动推广，那么随之也引起了文案和图片同质化的情况。相信大家也看了不少类似的刷屏活动，用户要是都看到了一样的内容，他们会怎么想？他们觉得你不走心，所以很难赢得信任，自然就很难通过你的二维码扫进去下单了。

所以，温馨提醒一下：如果下次你再参与类似的活动，千万不要用官方所给你参考的文案，如果用了，那你跟大家都发的内容有什么区别？我的建议是尽量发一些走心或者有意思的内容。

用钢子的话来说就是：在推荐的时候大家尽量走心，不要为了卖而随意营销，这样会消耗你的人脉资源，即使去推东西也是需要技巧的，最好的套路就是真诚去推荐你认为有价值的好物。

2.结合场景+创意的内容

（因为当时有限名额返现，故为三十几块）

从第一个图能看到，我先从喝奶茶的场景切入，并提出少喝奶茶可以瘦5斤的概念，然后再告诉用户，用买奶茶的钱来买一张地图得到的好处，这是一件很巧妙的事情，所以用户不会厌烦这样的信息。所以有时候，文案比产品还要重要。

3.在发圈的时候，不要频繁地发同样的内容，也不能连续发广告。你可以中间夹带一些有价值的内容。

其实，我们都可以说是韭菜，在工作的过程中，要想快速成长，去学习前辈的经验和方法是必然不可少的阶段。并不是每一次购买课程的行为都是被割韭菜，而是要学会自己去甄别和挑选，在自己这个阶段需要的应该是什么样的技能和知识，再去选择性地购买课程，同时对这些讲师的经历有一定的了解，知根知底，这样子的知识付费在我看来并不是被割韭菜，而是成长的阶段必然需要的东西。

一味地把全部的知识付费课程都认为是割韭菜，其实是对自己的成长很不利的，因为首先心态就没有摆正，也许这一份课程对你的工作是相当的有帮助的，但是先入为主觉得是割韭菜，那你从内心里就开始在抗拒这一份东西，自然也不会去看，更不会去买，哪怕就是最便宜的1块钱你都觉得吃亏。

但是抱着这种全盘拒绝的心态去学习，对于自己的成长其实是很不利的。我们最重要要做的就是要知道自己这个阶段要的是什么，去正确地选择，而不是去一味地拒绝，更不是一味地接受。吃几次亏就好，不要一直吃亏，但是也不要永远不吃亏，不吃亏意味着封闭自己，是自己在阻碍自己的成长。（此段出自于卿安澜，已授权）

知识付费的另一面：

1.有些做知识付费的，真的一点良心也没有。自己都没有写过爆款的文章就教别人写作，自己没有拍过爆款短视频教你怎么打造百万粉丝的账号。要这么看来，这尼玛教人做比自己做更还容易取得成功？

2.你看到学员的优秀案例，只是对方故意给你看的，或者说只能把这个案例拿出来了，你听到的可能不是真相，你看到的也不一定是真相。据我观察，那些优秀案例里面的学员，其实人家自己本身也非常优秀了，然后有些搞知识付费的就故意说成“她是在我这儿学了之后才变得这么优秀的”，这就有点过分了。当然是哪一家我就不说了，反正不是运营社和3节课。

3.特别要提醒那些刚入行的小伙伴。你所看到的爆款，即使你身边的朋友在推荐，也不一定适合你。搞清楚自己需要什么，适合什么，而不是陷入别人都学了，我也要学的怪圈。

4.前面已经提到过了从众心理，不要丧失了独立思考的能力，在付费之前，一定要问自己3个问题:

（1）我买了之后会对我有哪些帮助，对知识点可以扩充？

（2）我真的有时间去看去学吗？

（3）市面上是否还有比这更好的内容？

总结：
在互联网教育领域，运营社也算做得不错，本人曾经有上过年终总结的课，确实有过不少收获。另外，他们内容呈现形式，也颇为丰富，从课程，到地图，再到日历。这次的3.0版本，对于想获得一些运营思路，方法的借鉴的朋友，肯定可以获得一些帮助，但是你如果想深入了解，那么我建议你还是去上课吧。

知道将注意力放在什么身上，什么才对自己更重要，这是每个人终身思考的课题。金钱永远比时间要廉价，愿你在这包罗万象的世界里，找到有效的信息。

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