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殊不知,版本升级也是重要的增长场景。
不升级不给用功能?什么鬼逻辑
今天看到一个营销推送,在自家的APP上买国产手机24期免息分期,指引用户到第2个“吃”那里去领取。于是乎我兴冲冲的打开APP,咦,“猪头,我的吃呢?”原本如左图的十大金刚位完全消失不见了,我似乎看到的是一个新的APP。这不是耽误我买国产手机嘛。
于是乎赶紧找到产品经理询问原委,对话如下:
黑人问号脸.jpg
十大金刚入口可是流量集中营啊,居然只对最新的4.3.1版本开放,低版本的用户均不可见。问题是我的版本也没有很低啊,4.3.0而已,就这么硬生生的被不知所谓的产品规则一刀切掉了,更可气的是:
1)低版本用户没有任何升级通知或引导
2)低版本用户没有任何针对此策略的知会或说明
对于数据运营和增长而言,以上都是不可饶恕的情景。因为APP的版本迭代是非常重要的数据运营和增长场景,也是最容易被忽视的用户场景。
那么,今天就带大家聊透版本迭代场景下的运营和增长策略。
app版本迭代是app的一件大事,是为数不多能够直接触及全量用户的场景,用的好,不仅是一次成功的拉新促活营销,更可以把沉默和流失的用户有效拉回,效果不亚于轰炸用户的裂变,用得不好,除了留下用户的一句“什么玩意”后流失外毫无所得。
按照APP版本迭代的周期,我们把版本迭代分为三个主场景:
在距离新版本出街前的10天~2个月,制定新版本的营销策略、传播方案、监控指标、回滚方案以及灰度计划。
版本迭代期又分为两个子场景:新版本灰度期和版本升级期:
新版本灰度期:主要针对新版本进行用户灰度和渠道灰度来谨慎的验证新版本效果
版本升级期:灰度期后基本上全量推送版本升级
效果评估、营销策略(顽固用户,soft sale,强制升级)
那么在这3大场景中分别都有哪些有趣有料又有效的运营增长策略呢?
不讲原理,直接上实操干货。
顶层策略将版本迭代中的客群细分,根据每种客群的核心需求制定顶层策略。
基于3A3R模型制定四大客群的获客渠道和用户触点。
从营销层面为不同客群制定权益和投放方式。
为不同客群首开新版本后制定留存策略。
对于进入新版本的客群,仍需要进一步挖掘其价值为产品贡献二次裂变。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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