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这是我在MBA课间
分享的一个方法论
用包装企业品牌的理论
探讨个人品牌的塑造
6步,打造个人品牌!
人活在世上,争的就是身份!
没有身份,就没有地位
先看一个小故事《上好茶》
北宋元丰二年,东坡守杭,褐拜一寺院,
未报家名;方丈曰:“坐,茶”;
方丈近观, 秀才,曰:“请坐,上茶”;
东坡颌首恭谢;寒喧数语,方丈曰:“尊姓大名”,东坡曰:“鄙人苏东坡”,
方丈乍惊:大文豪也,“请上坐,上好茶”
同一个人,展示不同的身份,得到的待遇是不同的:
未报家名——坐、茶
秀才——请坐、上茶
大文豪——请上坐,上好茶
苏轼离开时,赠予方丈一副对联“坐、请坐、请上坐,茶、上茶、上好茶。”
这是对方丈的讽刺,也是对身份作用最好的阐释。
打造个人品牌,第一步就是确定身份。
从品牌塑造角度来说,确定身份就是找到品类。
格力=空调
鲁花=花生油
海飞丝=去屑洗发水
个人也是一样,找到你所在的品类,即你想以此为生的职业或身份定位。如律师、医生、教师、营销顾问、职业经理人……
这一点并不难,但很多人没有明确的身份认知,也没有向周边的人正确地传达自己的身份认知。
不信,你可以去问一下身边的朋友,在他们的眼里,你的身份是什么?
我相信不少人找不到想要的答案。
当确定身份之后,接下来就是要明确地位,形成一个完整的定位。
在品牌塑造中,常用的一个公式是
定位=身份+地位
如国酒茅台,国是地位,酒是身份;
洋河,中国绵柔型白酒的开创者。开创者是地位,绵柔型白酒是身份。
从上面的两个酒的例子,可以看出两条基本原则,希望你能牢记:
只有第一的地位才有意义;
不要力求更好,而要寻找差异。
如果你做不到第一,就进行差异化细分。如海飞丝去屑、飘柔柔顺、霸王防脱,都都是在洗发水领域进一步细分,找到了自己的第一。
如果细分后仍然做不到第一,且也难以进一步找到有意义的细分路径,那就缩小范围。如快递界的吴彦祖、工地上的刘德华。
根据以上内容,总结出针对(个人)定位的公式:
定位(个人)=某范围专长的领域+做到最棒
首先,找到你专长的细分领域;
其次,差异化细分到你最棒。
举个简单的例子
比如说律师,是一个细分领域,但不够细分,你难以在这一领域做到最棒。因为提到律师,别人很难第一个想到你。
那就继续细分,做处理婚姻问题的律师。
你可能会说,即使这样,仍然做不到第一,没关系。把范围缩小,比如成为“周边朋友眼中处理婚姻问题最棒的律师”。
只要范围足够小,你总会成为第一的。
首先,不要怕范围小,这个可以通过努力扩大范围。从朋友眼中最棒的,到朋友的朋友眼中最棒的,再到一个区最棒的,再到一个市最棒的……
另外,你不需要担心身份定位过窄的问题。
当你以“最棒的处理婚姻的律师”立世时,别人会认为其他法律问题你也是懂得,你也会处理得很棒。
当你有了明确的定位(身份+地位)后,你需要考虑的是如何让别人信任你。
而找到背书,就是这个目的。
在营销策划中,这一条叫寻找支撑点或信任背书。往往会从企业的专利、技术、证书、荣誉、工艺、历史、客户等方面挖掘。
当然,个人品牌的信任背书仍可以借鉴此法。这里我想分享的不是如何寻找,而是如何表达。
信任背书的表达要“多说事实,少说观点”,不是一直宣称我多棒,而是用事实证明你很棒。
为了让你更好的表达信任背书,我分享3个阐述事实的技巧:
用数据说话
跟好友表达一部电影很好看,如果你说“这个电影真好看,快去看吧”,这样的表达缺乏说服力和可信度,朋友行动的概率比较小。
如果借用数据表达,说这部电影豆瓣评分9分以上,上周院线排名榜第一。相信你朋友看这部电影的概率会大大提升,因为数据能支撑起这部电影的“好”,这是充足的信任背书。
学会提炼数据,效果就会大不同。如“香飘飘奶茶,一年卖出3亿杯,杯子连起来可绕地球一圈”,多形象、多直观、多震撼的数据,多么可靠的信任背书。
用案例证实
案例是企业品牌塑造中常用的方法,个人品牌也适应。
当你要用案例建立信任时,可以着重寻找两类案例。
第一类是异常艰难或取得重大成果的案例。这是你实力的证明与展示。
第二类就是跟对方有关的、类似的案例。人们永远关心与自己有关的事情,选择这类案例,更容易让别人接受你,认可你。
举个生活中的小例子:
上次理发时,理发师给我推荐了款防脱发的洗发膏。
当我问这款洗发膏有用吗?
她没说有用,也没说没用,而是说了一个客户的案例。
这个客户用了几个月后,开始有绒毛状的头发生出,又过了几个月,头发慢慢地变硬、变多了。
最后补充说,这个因人而异,反正有客户起作用了。
用细节描述
有时候,建立信任,仅仅需要的是一些细节。
回到上面那个案例,促使我买这款洗发膏的很大一个原因就是细节。
理发师讲的案例中,“绒毛状头发”、“几个月时间”等细节描述,让你觉得这个案例是如此真实。想不相信都难。
所以,要学会使用细节,依靠细节产生可信度。
最后强调,信任背书的核心是真实,可以转换表达方式,让其看起来可信,但不能弄虚作假。
人们首先通过外表,来形成对你的第一认知。
不要指望别人一眼看到你的内在,而是要靠形象来展现你的内在。
塑造形象,有一句核心机理:找到公众认知中,你的身份原本的样子。
细心观察,你会发现每个行业,在公众的心智中都有它原本的样子。只要按照人们心中的认知,去穿着打扮,规范自己的行为即可。
另外,要长期保持住一种形象。像卓别林、乔布斯,每次出现在公众面前,都保持着同样的形象。
历史车轮滚滚向前,能流传下来的只有故事。
故事能穿越时间,穿透人群,让人牢记。
在企业品牌塑造中,企业故事是一个重要的环节,像茅台巴拿马金奖的故事、像阿里十八罗汉的故事、像海尔砸冰箱的故事……
每时每刻,优秀的企业都在挖掘故事、传播故事……
借鉴企业品牌故事,讲好个人故事,要遵循三条原则:
利于传播
新闻界有一句话“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”。
这里面包含了一个最朴素的传播原理:传播需要新、奇、特。
故事也是一样,需要有点“新奇特”。
在第一次同门研究生交流中,我记住一个师妹的名字。因为介绍自己时,她用了一个新奇特的故事。
她是双胞胎,却和妹妹长得不一样。
她叫“li li”,妹妹叫“ming ming”。
但这两个“li”字、两个“ming”又不一样。就像她跟妹妹,虽然是双胞胎,但长的不一样。
第一个字,是黎明的黎,妹妹是黎明的明。
第二个字,是“两个黄鹂鸣翠柳”,诗句中黄鹂的鹂,妹妹也是诗句中鸣翠柳的鸣。
不一样的双胞胎,不一样的同音字——“黎鹂”、“明鸣”,如此新奇特的名字介绍,一下子引起了大家的关注。
(黎鹂、明鸣)
便于记忆
营销学的老师说过,有一个学生的名字,她终生难忘。
这个学生跑到她面前说:“老师,我的名字,我说一遍,你一辈子忘不掉。”
老师非常好奇,学生说:“我叫苹果”。
老师正纳闷呢
学生又说:“倒过来,郭萍就是我的名字”。
是不是可以记一辈子。
便于记忆,是你设计品牌故事的一条基线。
展示能力
品牌故事,最重要的作用是在故事中展示自己——展示自己的身份定位、展示自己的信任背书。
我也有很多故事,交流、讲课时,我也会去传播这些故事。
当有人提到《营销管理》时,我会告诉他,我研读了很多遍,整理了21万字的笔记,而且还进行了分享(公众号菜单中可以查看验证)。
当我儿子三个月大的时候,我只身前往北京,拜师营销大咖路长全,贴身学习实践了三年……
这些故事蕴含着我做营销的功底,就像张瑞敏砸冰箱的故事一样,蕴含着某种要传达的灵魂。
重复、重复、再重复!
这就是品牌的成功之道,因为品牌是建立在人们心智中的,只有不断地重复,才能加深和强化品牌的认知,才能走向成功。
更不要轻易地改弦更张,这会造成人们心智认知的混乱,也会浪费掉你前期的努力。
企业品牌史上,有很多惨痛的教训。
安飞士租车凭借“我们是第二,我们更努力”的品牌身份定位,杀出重围,取得了巨大的成功。
成功之后,安飞士不再满足于老二的身份定位,打出了“安飞士要做第一”的口号,结果可想而知,消费者的心智受到冲击,对安飞士身份认知开始模糊,最终影响了他们的消费行为,安飞士失去了刚刚得到的辉煌。
个人品牌也是这样,要坚持唯一的身份认知。
不要经常切换身份,要不大家就不知道你是谁了。
确定身份、形成定位、找到背书、塑造形象、撰写故事、坚持重复,简单的6步,帮你梳理出打造个人品牌的基本机理。
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