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用户运营
用户洞察常被提及,用户画像却鲜少探究。画像是标签集合,聚焦用户细分。洞察是情绪势差,放大价值势能。用户画像是为目标用户建立标准化标签体系,解决“决策效率”的问题,为后续的用户洞察提供决策基础。