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老蒋隆重推出系列话题，总结从业25年以来自己想到、听到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相对简短的解释，内容涉及企业管理、HR管理、领导力、职业生涯管理，等等。敬请关注！
受害者心态活在过去；
负责任心态活在当下和未来
-- 老蒋
前面两期里我们讨论了什么是“受害者心态”和“负责任心态”、两种心态的行为特征，以及对组织的影响。今天我们来讨论一下它们对个人的影响，以及如何调整自己的心态。
四、两种心态对个人的影响
前面我们讲到受害者心态驱动下，遇事做到最好是什么都不做；负责任心态驱动下，遇事做到最差是什么都不做，那么显而易见受害者心态是有很负面的影响，而负责任心态则是会带来积极的结果的。但是，我们在现实的工作和生活中，所能见到的受害者心态的行为却是远远多于负责任心态的，这又是为什么呢？受害者心态一定有它的好处，才会有那么多人被它掌控。
我们先来看看受害者心态都有哪些好处。首先，借着把责任推给“他区”的因素，自己心理上的压力就得到了缓解。同时，因为“责任不在我，我是受害者”，于是是也能博得别人的同情，甚至成为别人关注的焦点，就像祥林嫂在孩子刚刚被狼叼走时的样子。而且如果责任推卸成功，自己还能少做很多事。
那么，受害者心态对个人有什么不好的影响呢？我们想象一下，如果一个经理面对他的下属时，经常会说：“这事不怪我”、“我想给你打高分的，但老板没批”、“我想给你升职加薪来着，但HR拒绝了”等等，这时候员工会怎么看这个经理？员工的心里会觉得，有什么诉求也不用跟你说了，反正你什么事都做不了主。实际上，受害者心态的行为给其他人展示的是缺乏自信、没有能力、软弱的形象，让别人的感觉是不可依靠、不可信赖。而且，长期以受害者心态的行为示人，也会让别人的感觉从同情渐渐变为怜悯，进而变为蔑视，就像祥林嫂最后的样子。
另外，如果我们仔细观察一下受害者心态关注的那些“他区”的因素，其实往往是过去发生的事，也正因如此，对于已经发生的事我们是无法改变的，也就给了充足的理由不去做什么。所以受害者心态让人把注意力都集中在“这事是怎么发生的”、“为什么不是我的责任”等等过去时的因素上，而不去想我下一步应该做些什么，我能对未来产生什么影响，所以说受害者心态让人活在过去。
反过来，负责任心态的行为为什么会比较少见到？因为他会对个人产生很多负面的影响：负责任心态关注“我”有什么责任，于是往往成为“背锅侠”；负责任心态关注“我”能做些什么来解决问题、达成结果，于是总是会思考解决方法并付诸行动，这样会承担更多的压力、做更多的事，而且是难度更大的事。而现实中往往做的事越多，出错的机会就越多，失败的风险也越大，很容易遭受别人的指责和拒绝，甚至会牺牲短期的利益。所以，负责任心态某种意义上说是“反人性”的。
但是，做的事情越多，克服的困难越大，一个人视野就越开阔，获得的收获就越大，学习成长的速度也就越快。同时，尝试的越多，面对的可能性就越多，成功的机会也越大。而且，当遇到事时，如果一个人总是推诿、逃避而另一个人总是站出来承担责任，在别人眼里哪一个更值得信赖、哪一个更获得大家的尊重？当有新的挑战和更大的责任来临时，哪个人会得到机会？这应该已经是不言自明的了。
与受害者心态相反，负责任心态下人们思考的往不是过去，而是我现在能做些什么、我接下来能做些什么，所以我们说负责任心态让人活在当下和未来。
在老蒋二十多年的HR经历中见到过很多企业的高管，我发现在企业中职位越高的人群，所展现出来的负责任心态的行为相对越多。实际上，并不是因为职位高导致了行为的变化，而是只有更多地展示负责任心态的行为，才更容易晋升到高级的岗位。
五、如何管理自己的心态
从两种心态的本质我们看到，其实两者最大的差异点在于精力的关注点是在“我区”还是“他区”，其实每个人当遇到事时，很自然地首先会注意到“他区”的因素。所以要想管理并调整自己的心态最重要的就是两点：
一是时刻对自己的语言和行为加以关注，对受害者心态的语言保持高度的敏感。这点在刚开始时需要刻意地花费特别的精力，但随着时间的推移，渐渐养成习惯后，就会变得越来越顺畅自然。
二是一旦发现自己注意力停留在“他区”时，马上把它转移到“我区”去。正如我们前面所说，这是反人性的，所以往往很难做到。而且受害者心态最最具有毒性的地方是：你所想到的那些“他区”的因素，绝大部分都是真实的，所以你并没有错。这时候要想转变自己的心理活动，老蒋的做法其实很简单：人的心理会影响人的语言，反过来，人的语言也会影响人的心理。所以，老蒋就是用一句话，强制把主语变成第一人称，从而把自己的注意力从“他区”转移到“我区”，即：“尽管如此，我能做些什么”。
老蒋是最早在2003年接触到受害者心态和负责任心态这个概念的，从那以后，自己不断在工作和生活中提醒自己、训练自己，让自己尽量减少受害者心态的行为，多用负责任心态来控制自己，在之后的十几年的工作中切身体会到这个概念的价值和对自己的影响，也从中获得了非常大的收益。
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