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小库说:
危机对很多企业是致命打击,也是优秀企业的一次机遇;
行业洗牌进行时,如何乘风破浪?
谁都没想到,海底捞竟然亏钱了,还一亏就是10亿。
今年3月末,海底捞上调部分菜品的价格,但是收到了来自全国人民的批评。
随后,海底捞表示,这次涨价是公司管理层的失误,撤销涨价。
虽然但是,大家还是反应,海底捞越来越贵了。
本来就不便宜,特殊时期的涨价更是雪上加霜,就这样,海底捞还亏钱了。
评论区顿时一阵群魔乱舞:
“菜都好贵,量也少。是我跟姐妹人均200块才能吃饱的火锅了。”
“亏损?今年吃十几次了,没见一次不排队的。”
“连海底捞都亏,可见上半年餐饮业之惨啊!”
“今年做什么不亏?做人。”
……
突如其来的疫情,打乱了所有人的节奏。
行业洗牌进行时,在这场赛制残酷的淘汰赛中,我们看到了太多意想不到。
2020年,我们每天都在见证历史
民以食为天,然而特殊时期,距离我们生活最近、和每一个人息息相关的餐饮业,也不能避免行业震荡。
不只是海底捞——
同是全球跨国连锁餐厅,体量更大、历史更久的麦当劳创下2005年来最差业绩。
7月初,麦当劳迫于形势,宣布了要加速在美国的关店计划:
今年年底,200家美国门店将永远和大家say goodbye。
就连咖啡巨头星巴克也没能幸免:
刚刚披露的第三季报,被称为“最惨季报”,净利润亏损竟有6.78亿美元。
意料之中,星巴克也加入到闭店大军中来。
未来18个月里将计划关闭400家门店,2020年的新店计划也全部搁置。
麦当劳和星巴克的闭店风波,只不过是疫情之下,美国餐饮业的一个缩影而已。
美国耶尔普公司的数据显示:
截至7月10日,全美已经有2.6w家餐厅停业了,其中有大约60%的餐厅还是永久性倒闭。
这意味着什么?
全美有140万的餐饮业从业人员,而在过去4个月的“闭店潮”冲击下,100万人失业了。
不只是在纷乱复杂的美国——
7月28日,有121年历史的日本吉野家宣布:
将在全球关闭150家门店。
不得不承认,即便在日本号称“百姓美食”的牛肉饭,吸引力也早已大不如前。
预计今年一年将亏损大约90亿日元,恐怖的是,这个数字是2019年吉野家利润的2倍。
这样的窘况,也已经在多家日本餐饮连锁店上演。
据统计,日本主要的连锁餐饮企业,6月的销售额同比下滑超过21%。
而这些,也不只发生在疫情反复的海外——
刚刚,《2020中国餐饮业年度报告》发布,公布了1-7月我国餐饮业的收入。
相较于2019年餐饮行业整体收入46721亿元,2020上半年的收入规模是14609亿元,缩减了32.8%。
2020上半年,大部分企业的日子并不好过,这种情况折射到员工身上,就意味着收入的减少和不稳定。
再加上病毒幽灵迟迟不消散,银行和房贷根本不和你客气,确实让很多人失去了在外就餐的欲望。
再说了,宅在家里的日子,谁还没练出点儿做饭技能?
电饭锅蛋糕、麻辣烫、炸鸡、蛋挞……种种摆在餐厅小馆的美食,都靠着广大劳动人民的双手复制上桌了,好像更没有理由出去用餐了呢。
事实如此,消费水平的降低和消费习惯的改变,是对我国餐饮行业的一次重拳出击。
机会,是留给有准备的人的
讲真,在2020年,听到“破产”二字,谁还会大吃一惊?
可是,前段时间“必胜客回应关闭300家门店”上了热搜,还是让人有点恍神。
划重点:所属经销商NPC国际濒临破产,经营的1227家必胜客门店,除关闭300家外,其余全部出售。
曾经启蒙了一代中国消费者的老牌餐厅,早已光环不再。
所以说,天有不测风云,人有祸福旦夕,这企业啊,这么大说破产也就破产了。
可必胜客冤吗?
是形势所迫,不得已而为之吗?
不是。必胜客早就站在悬崖边上,疫情,不过是临门一脚。
从2012年竞争对手达美乐和棒约翰崛起,必胜客就开始走了下坡路。
必胜客的定位模糊。
比萨界的主打特别食材,走高端线的是棒约翰,打入低端市场、物美价廉的是达美乐,必胜客在竞争中一度损失市场份额,举步维艰。
最硬的硬伤是:必胜客没有创新菜单,就连味道,也被竞争对手频频打击。
最打脸的还是去年,达美乐推出榴莲披萨,必胜客紧随其后,然而味道的差距按照网友的话说就是——完爆、秒杀。
大浪淘沙沉者为金,风卷残云胜者为王。
必胜客没有跟紧风云变幻的时代,又太沉醉于过往的辉煌,就像NPC国际指责必胜客的那样:
“菜单创新下降,缺乏清晰的长远策略,品牌辨识度随之进一步下降。”
同属百胜公司,肯德基却是一手烂牌打得漂亮,稳坐快餐行业头部。
在必胜客闭店止损时,肯德基也没有传出闭店消息,还在艰难时期挑起了百胜中国的大梁。
这样的结果可能很多人都没有料想到,毕竟过去几年,肯德基遭遇的危机可比必胜客要多得多。
2005年,英国在肯德基食品中发现苏丹红,全球肯德基纷纷下架;
2012年爆出“速生鸡”事件;
2014年,肯德基的供应商上海福喜食品有限公司将过期肉重新包装。
就是这样一堆烂牌,肯德基是怎么打的呢?
1)坚定的市场定位。
肯德基从进入中国市场开始,走的就是快餐品牌的定位。
在选址上,和必胜客选择的高端商圈不同,肯德基选在交通枢纽等地段,要的就是大家可以边走边吃的休闲感。
是肯德基创造了中国消费者的快餐意识,无论从产品创新还是营销策略上,都走在了市场前面。
2)积极营销,牢牢抓住新生一代。
肯德基屡屡做出让人意想不到的营销动作,强化大众对肯德基这个品牌的认知。
比如,2017年,肯德基向太空“发射”汉堡,推出“陨石”汉堡。
用400年历史的真陨石制成的汉堡
p.s:别看这汉堡既不能吃又长的一言难尽,现在,这些可都是身价倍增的收藏品,一件难求。
3)强大的产品创新能力
肯德基针对不同国家的饮食文化,推出了当地风格的菜品。
你可以在肯德基吃到豆浆油条荷包蛋,老北京鸡肉卷等等“地区限定”。
不可否认,中国肯德基就是很对中国人的胃。
除此之外,肯德基总会推出让人意想不到的新产品。
私以为肯德基绝对是个网络达人,它塑造了一个又一个网红单品,吸引着年轻人到店打卡,还频频掀起吃播狂潮。
就这样,在当前如此严峻的形势下,必胜客的存在感越来越低;、
而肯德基千帆过尽,依然被消费者热爱着,在必胜客中国市场负增长时,肯德基挑起了百胜中国的大梁。
蛰伏,是为了奋起反扑
再回头看海底捞,作为火锅界最受关注的“龙头”,凭借着独一无二的用餐服务和严格的原料把关,既拿下了消费者的胃,又俘获了消费者的心。
从小小一间四川火锅店,做到如今遍布韩国、日本、美国等国的大型连锁餐饮公司,今年,遭受了自2018年上市以来的首次亏损。
净利润和去年同期相比,从净利润9.63亿到净亏损9.64亿,降幅超过200%。
海底捞要走下坡路了吗?
未必。
尽管2020上半年亏损10亿,海底捞的股价也一度大涨。
海底捞是如何做到巨亏之下,依旧被市场看好的?
实际上,海底捞不过是借着疫情的由头,在光明正大地抄底——借着特殊时期门店价格缩减,趁机装修收购,为下一步的扩张做准备。
一部分的亏损也是受此影响。
今年,海底捞门店总数从去年的768家增长到935家,平均每1.05天就有一家新店开业。
规模在扩大,市值进一步上涨,这就是海底捞现在正在做的——
静静蛰伏,悄悄蔓延,直到一个时机到来,奋起反扑。
就像董明珠前两天回应格力半年报业绩下滑时说的,“长跑健将偶尔也需要找个驿站休息一下。”
休息,只是在酝酿更强大的回归。
中国企业,危中有机
不平凡的2020已过去大半,各行各业都受到了严重的冲击。
但是,我国企业面对的境况,是危中有机。
首先,国家陆续出台了扶持中小企业的政策。
最重要的,即小规模纳税人可以享受到增值税纳税的降低,由之前的3%增值税降低为了1%的增值税。部分社保可以享受免缴纳。
还有免征公共交通运输、餐饮住宿,旅游娱乐、文化体育等服务增值税,减免民航发展基金、港口建设费,执行期限全部延长到今年年底。
小微企业、个体工商户所得税缴纳一律延缓到明年,进一步为企业减负担,添动力。
其次,国内环境已经较为稳定。
虽有小范围的疫情反扑,但是大环境是持续向好的,部分行业已经慢慢复苏。
最后,企业本身是制胜关键。
当市场总量产生较大萎缩时,必然会带动行业的一轮洗牌效益,而这种洗牌效益会将那些没有自己核心竞争优势的企业,率先洗出市场。
实现核心竞争力不断更新换代的途径,就是创新。
英特尔总裁安迪·格罗夫曾说:“创新是唯一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。”
疫情不会对那些有核心竞争力的企业,产生致命的影响。
就像肯德基的行业领先地位不会发生改变,海底捞依然迈出扩张的步伐。
而对于那些毫无特色的企业来说,这一场疫情下的洗牌效应无疑会被放大,放大,再放大。
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