很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
今天和大家分享的是，和师佳一起做的用户运营案例拆解营。我们两个人是如何从0开始做用户运营案例拆解营的？
在正式开始分享之前，先来和大家分享一下我和师佳做的用户运营案例拆解营的结果：
原计划招学员30人，但是后边报名的朋友比较多，又增加了几个名额，最终38个人完成报名。
在这过程中，和师佳一共产出了5.4W字的学习内容。在学习的过程中，每个参与的朋友每天也产出500字以上的内容。
这个结果可能对于有些人来说不算什么，毕竟可能他们每一期都能做几百人的拆解营。但是对于我和师佳来说，却比较难得，并且在这过程中看到大家积极参与讨论，每天有所收获，就非常有满足感。另外，在这里顺便打个小广告，我和师佳打算做年前的最后一期案例拆解营，感兴趣的朋友可以拉到最后报名。
关于拆解营的复盘，主要会从以下几个方面进行复盘：
一、如何产生做用户运营案例拆解营的想法？
二、如何做好准备工作
三、如何做好拆解营的执行
四、浅谈做好拆解营的关键要素
五、自己的一些思考
关于拆解营的复盘，因为是从0开始的，所以复盘的内容也比较多，哈哈哈，且听我给大家一一道来。
实话说，案例拆解营也不是什么新鲜的东西。零一，野生运营，他们都在做案例拆解，并且还都做的不错。但是主要集中在私域和活动这个模块，那是不是同样的案例拆解在用户运营这个领域依然能重来一遍呢？同样的，案例拆解在线上可以跑通，那么是不是在线下依旧可以跑通呢？
前期只是有这么一个想法，一直没有来得及去进行深度思考。直到双减之后，我发现我原来写的一篇文章：社群运营如何转型用户运营？一下多了很多阅读量和收藏数，并且我在评论区评论留下了我的微信号之后，断断续续就有人来加我，咨询转型用户运营的事情。
我知道解答大家的问题很难带来实质性的帮助，毕竟最终还得落实在每一步的行动里边。这件事情，更加坚定了我做边学边练的用户运营案例拆解营的想法，学习用户运营的基础知识+动手实操用户运营体系，让大家在这过程中完成自己的用户运营体系拆解作品，才能从根本上解决大家对于用户运营的认知，并且通过自己拆解的案例作品，成功转型的概率才越大。
这让我想起，所谓的创新不是完全从无到有的创新，这样破产的概率太大，而是将事物的各个元素进行重组，在原有模式上增加一些新的元素逐渐进行微创新的过程。
坚定自己的内心想法以及做这件事情的价值和大致雏形之后，我和师佳就开始做一系列的准备工作了。
提前做好准备工作并且两个人进行合理的分工和配合非常重要，这样能够保证大家在做事上的效率。师佳相对我而言，他更擅长活动和与人到打交道，所以师佳更多地承担了活动和报名承接的版块，相对于师佳而言，我可能更擅长内容和渠道这块，所以我更多的是负责内容的生产、分发以及报名宣传的版块。这里多说一句，在这过程中，找到每个人的长处，然后根据自己的长处去定位分工很重要，关键是要做自己喜欢的事情。
围绕着这个定位和分工，我们进行了差不多为期两周的准备工作。
前期通过大家对于内容的关注猜测大家存在这个需求，但是这个需求是否真正存在，以及在自己目前能够覆盖的人群，是否存在这一类的需求。于是，正式启动了第二轮的用户调研。
这一次的用户调研也算是为后续的用户运营案例拆解营预热下，引导感兴趣的朋友点赞。等后续课程出来后第一时间通知大家。
通过这样市场调研的方式，能够快速筛选出自己的目标群体，等到后续课程安排和报名规则出来之后，可以第一时间通知这些朋友完成报名动作。
内容准备是拆解营里边比较关键的环节，要让大家最后能够完成用户运营案例拆解这么一个作品，前期必须让大家进行用户运营基础知识的学习。
基础的内容，是大家了解用户运营的基础，让大家能够从比较宏观的角度上去了解什么是用户运营，用户运营体系包含哪些内容，如何去做数据分析等等。
通过搜索一系列用户运营的内容以及结合自己在做用户运营的过程中，哪些知识对于自己来说是非常重要的，所以最终将用户运营案例拆解营的内容梳理成了以下课程表：
这一版本的内容其实相对比较基础，适合从0开始转型做用户运营的朋友。通过这些内容的学习，能够大致搭建起用户运营的基本体系。
未来计划在这一版课程内容上进行优化升级，多增加用户激励，会员和积分体系、用户生命周期管理等内容，让大家能够更加全面地了解用户运营，并且能够从某个App入手，深度地拆解某个用户运营体系，将所有环节进行串联，而不是只关注其中某一个活动或环节。这样才能真正拆解出属于自己的代表作品。这个不是一蹴而就的，打算在春节期间进行一波内容的整理和升级。
模拟正式实施的步骤，将正式实施过程中的关键步骤用清单的方式列举出来，从头到尾将所有的环节串联一遍。这样能够保证在实施的过程中，有的放矢，知道哪个环节是必不可少的，知道哪个环节是能够给大家带来更高的感知的。重点和加分的环节，我更喜欢用其他颜色标注出来，这样能够更加清晰地知道重点在哪。
并且在这过程中就可以进行有效的分工，明确各自的事项。包括宣传节奏也是一样的，用清单的方式，通过宣传渠道，宣传卖点，宣传时间等方式的细分，能够有效地掌控宣传节奏。
清单这样的方式，非常地好使，推荐大家在明确一个事情之后用清单的方式进行拆解执行但是想要发散创新的时候，不推荐使用清单的方式，反而会禁锢自己的思维。
利用前期清单的方式将所有的环节进行拆解之后，其实执行相对而言就没有那么难了。按照清单中的关键步骤去进行实施就可以了。
但是我需要说的一点就是，在具体执行的过程中，一定要根据实际情况的变化去进行调整和适配。必要时，还要针对性进行每日复盘。
为了保障效果我们定了本期30个人的小目标，但其实前几天的招募并不好。复盘后我们发现有2个大问题
我们同期在宣传两个活动的招募，然而我们的精力和用户注意力都非常有限、无法两边都兼顾。
每次招募中宣传的卖点很不清晰，很多好的东西我们都想一股脑的抛给用户，但其实并没有讲明白。
那么我们怎么做的呢？
首先，调开了两个活动的时间，确保两者的宣传互相独立，不再干扰。
其次，我们做了两个活动的优先级，以及二选一预案——如果达不成目标调整时间或者最终放弃这一期的活动。毕竟从成本来说，如果做这件事情的收获远远小于付出，那么可能到最后大家都很累，还没有什么收获。不划算，也没有必要。
接着，我们按照时间、价值、渠道、内容、目标的维度详细制定了每一天的宣传清单。
最后，我们还做了如果失败的预案——虽然最终没有用到。但如果真在宣传的过程中遇到报名的人数没有达到预期的情况下如何去调整计划我们心理有了底。
拆解营最重要的事儿就是大家的作业了。如何通过课后作业让大家对每日的学习内容进行实操和运用是关键。甚至严格的情况下，应该对大家提交上来的作业进行强干预，需要满足一定的要求之后才叫真正的合格，而不是为了完成作业而敷衍了事。
为了保障作业的完成，我们下了不少心思。
只要完成作业就能获得押金全返，还有结营的奖状。
连续3次作业优秀或者大作业优秀即可为优秀拆解者，获赠定制的小礼物一份，还有优秀拆解者的奖状。
此外，还有最佳的同学，我们准备了价值399元的运营素材库星球奖励和1v1的求职辅导，以及最佳的奖状。
对于完成作业，优秀作业和最佳作业，每一层级都覆盖了物质和精神的奖励，而且第0期我们奖励不上限制！
每天我会进行作业的点评，及时解答大家在学习过程中的疑问。
同时，我们还要求学员每次点评一个其他人的作业，对于没注意到的内容你还可以从其他人那里收获。互评后，相当于每次自己多做了一次作业。
导师点评+学员互评的机制，也给大家提供了及时相应的正反馈，帮助大家坚持下去。
大家在社群共同学习和成长，所以社群里边的学习氛围非常重要，一个好的学习氛围就像自己周围的环境一样，对一个人的影响也非常大。所以在社群里边鼓励大家进行分享，交流和互动。如果没有人进行分享，交流和互动的话，自己先分享起来，用自己的实际行动带动别人。
除了早上发布每日的学习内容外，晚上的作业点评外。
我们也会在下午公布前一天的优秀作业+加餐内容，心有余力的朋友可以进一步深入的进行学习，并且能够学习优秀作业，相互借鉴和学习。
在执行的过程中，用心去做，而不是用行动去做非常关键。特别是当面对的是运营的朋友们，用心和用套路，他们能够更清晰地感知到。
通过这一次的用户运营案例拆解营的实操，自己简单地来和大家聊下做好拆解营的关键要素。
在我看来，案例拆解营 = 有痛点的主题 + 招生设计 + 好的内容 +作业激励 + 给的更多。
比如现在很火的私域运营，抖音、快手、视频号等短视频运营；此外运营永远的痛-数据分析，市场供需严重不平衡的用户运营，也都是运营领域有痛点的主题，通过基础知识的学习+作品产生这样的方式，在一定程度上都可以解决运营人的某些痛点。
关于招生我们做好的就两点：
第一、免费参与！——只要完成打卡就可以全额返现；
第二、限量30人，为了照顾好每一位拆解者，我们给到了最大的承载能力。但实际上还有部分没有交作业的，所以我们这期我们扩大了一些人数上限。
对于用户运营的底层逻辑我们进行了全面的覆盖
包含了基础知识、常用模型、分层方法、AARRR模型套路、数据分析，以及两个深度的案例拆解。
此外，我们还将不断打磨内容，让每一期都比下期更棒！
奖励体系——分层对用户进行精神和物质双重的奖励
点评机制——导师点评+作业互评
学习氛围最重要的就是让大家参与到讨论中来，让成员之间产生交流和链接，这样学习群才能活起来。
除此之外，我们也主动做好了早学习、下午的优秀作业+加餐，晚上的作业点评和答疑。
在做用户运营案例拆解营的过程中，关于自己的心理感受和大家分享下。
从最初的害怕没人报名，到中间的害怕大家没有收获，其实中间内心一直非常忐忑，怕这怕那，但是最后决定了既然已经决定去做了，那么就别拖就别害怕。
拖着拖着可能项目还没有启动就黄了，总会有很多接口拖延，没有时间，害怕辜负大家的希望，害怕招不到人。害怕+拖延重叠在一起，很要命。
后边其实也想通了，怕什么，自己又不是名人，害怕丢人吗？害怕大家没有收获吗？可能都是借口而已，只要用心去做，能有一句话触动到大家，让大家觉得有所收获，自己做的这件事情就是值得的。
以上和大家共勉。
-End-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)