作者：王婷

在不管是操盘手也好，还是项目负责人也好，如何把一个项目长久的运行下去，并依靠手上的项目资源，一点点从项目之外延伸出更多更大的项目才是关键。

01、我为什么想要写这篇文章

最近这2天在写3-4月复盘的时候，偶然间发现自己已经毕业快6年了。按照学龄来算的话，在职场里即将从小学毕业，进入初中，也就是在职场里也将进入一个新的阶段，在这个阶段，不单单考虑做好手上的事情，也需要慢慢转变角色，从一个打头兵的角色逐渐向一个小团队的管理者进化。

但是无论是什么样的角色，都离不开手上的项目。作为一个打头兵，手上需要有项目，才能一步步升级打怪；手上有更多的项目，才能带团队，协作团队做更大的事情。

为了纪念自己的职场小学生涯，所以我打算趁着写这篇文章给自己毕业后的5年多的职场生涯写一个总结，希望这份总结也能同样对你有所启发。

为什么是3-5年的职场人如何做好一个项目操盘手，而不是3年以内的职场人呢？这个纯属个人看法，如有不同，欢迎留言区探讨。

在我看来，3年以内的职场人更多的是一个从学生角色转变为职场角色的阶段，在这个阶段，更重要的养成一种主动学习，摆脱过去应试教育思维的时候。

毕业之后，会发现大学学什么专业并不重要，重要的是，在面对一个陌生的环境，一个陌生的工作时，如何让自己快速上手，并且逐渐在上手的过程中做出属于自己的成绩。

我的前3年的职场生涯都是属于被动接受+主动学习的环节，基本上也是围绕着一个项目的某一个部分或某个环节去做指标，更像是单点去做一些事情不成体系。

当然，在这个阶段，还有一个好处就是，试错成本低，所以可以多元化地去尝试自己想要尝试的工作岗位。

在职场的前3年的时间里，我做过新媒体运营，电商运营，产品运营这些岗位，但是比较好的一点是基本上都是与用户，增长、收益这些公司比较看重的业务板块打交道，所以在这过程中，对于这些调整我也是抱着尝试+学习的心态在进行。这个阶段，更多的是求生存，如何在职场这个社会生存下去，一方面是挣的钱能养活自己，另外一方面是有一份工作可以养活自己。

而3-5年为什么是职场的关键时期呢？3-5年，已经过了刚入社会的懵懂的阶段，对职场这个社会的规则也有了一定的了解和认知，这个阶段就是在原来生存的阶段需要更近一步的发展。

这个时候也更需要成体系，成系统的项目来练手，我自己就是在这个阶段快速成长的。在这个阶段，我从原来某个单点事情的打工人到项目负责人，自己独立做过多个项目，从0到1把项目做起来了，最终项目也也取得了不错的成绩，得到了老板的认可，成功升级打怪。

当项目做的不错之后，项目会直接和人画上等号，在职场上凭借自己的项目也会得到更多人的认可和信任。当老板认可人的时候，未来也将会有更多的机会给到自己认可的人。

项目是死的，人是活的，项目本身是为人服务的，把每个项目当做自己的作品去打磨和运营，把项目做出属于自己的特色。让同事们记住这个人，而不是项目，记住这个人之后，未来这个人也将在更多的项目上得到自由发挥的空间。

02、做项目到底是在做什么？

做项目到底是在做什么？

项目和我们平时做的工作到底有什么不一样？

作为一个3-5年的职场人，如何才能争取到独立负责一个项目的机会？

回到第一个问题，做项目到底在做什么，特别是运营人，在项目里边能做什么，承担着什么样的角色呢，项目的本质是什么呢？

在我看来，项目的本质就是围绕着一个大的目标进行一系列有规划，有节奏的过程。在这个过程中，作为一个项目负责人，需要对项目的整体目标负责，需要协同多方资源将项目开展下去的过程。有点类似项目经理，但整体又高于项目经理，是由业务方发起，项目负责人对项目整体负责的过程。项目负责人，不仅仅负责整个项目节奏的整体推进，也负责项目过程中事项的落地，是执行+规划并行。

在我看来，做项目就是在做规划，如何整体围绕着项目目标进行一系列有规划，有节奏的动作，并且在这过程中，遇到资源紧张的情况下，学会用自己的项目目标和老板目标绑定，积极向老板争取资源。

做项目，和平时的工作到底有什么不一样？

在我看来，平时的工作有点像维护性的运营工作，算是常规性的工作，做好平时的工作只能算在这个岗位合格，做到差不多60-70分的水平。这种工作，不做不行，但是做了很难出成绩，很难依靠当下做的事情在职场上有所往上升的机会。这也就是为什么有之前文章吐槽的现象：偌大的一个淘宝居然没人维护PC端；为什么有一些互联网公司的基建很差。

不是没人做，而是在职场这个系统里，很难有人愿意去做，即使这是一件正确的事情。

这也就是为什么越来越多的工作，以项目制的形式出现的原因。项目意味着有收益，意味着可以挖掘一块新的场地。

项目相当于在原来常规性的工作基础上，运用现在已有资源的情况下，围绕着当前业务中出现的一个明显的问题进行现有阶段的升级迭代。或者是，从现有的基础上，重新从0到1创造出来了一个项目。

比如说，会员项目已经做了两三年了，权益包装、开入口，提转化率的这些已经做的差不多了，现在也主要是日常运营阶段。那么这个时候，会员项目的痛点就是，如何在现有的基础上，实现会员用户量的更进一步发展。围绕着这个痛点，就可以慢慢开始做一些新的项目。

结合数据分析、用户调研发现，目前商旅场景的用户对于这种会员产品的喜爱度很高，但是现在的会员产品的权益不能够完全满足商旅场景下的诉求，那么是不是就可以考虑专门做一个针对商旅场景的会员卡，以此来进一步实现会员用户量的增长。围绕着这个议题，就可以启动商旅场景下会员用户的增长这个项目了。

发现了吗，项目可能是从原来的老业务中延伸出来的，找准了那个关键点，老业务也能焕发出新的活力。一块业务，可能是一个大而全的蛋糕，我们只需要找到业务中一块独立的小的蛋糕，慢慢地把它吃透，

但是有一点需要提前说，做项目并不意味着项目会100%成功。但是就算失败了，失败的项目也仍然值得好好总结和反思，在失败的项目里，也依旧可以获得超越普通人的成长。

作为一个3-5年的职场人，如何才能获得自己独立做项目的机会？除了老板主动给机会的情况下，自己能做的可控性的事情又是哪些，如何才能从众多的人当中获得为数不多的做项目的机会。

机会都是给有准备的人。当老板给你项目的时候，你要有能接住项目的能力和决心。

做日常工作的时候，就可以用项目的思维来解决和迭代问题。一步步将自己从繁琐的工作中解放出来。

举一个简单的例子，做业务都会遇到客诉的问题，如何更高效的解决客诉就可以用做项目的思维来进行。

首先，需要了解客诉的流程，客诉流是怎么样进行流转的。在哪个环节会直接反馈到业务侧，什么样的问题是可以反馈到业务侧进行后续产品运营策略优化的，什么样的问题应该直接在客服侧进行自行解决。客服侧在每一个业务会遇到什么样的问题，这些问题他们该如何进行解决，将客服流了解清楚之后，就可以制定业务流程客诉问题处理的SOP，减少重复解决单个case问题。

在这过程中，涉及到产品运营策略优化迭代的，也需要记录下来，后期进行优化，提升客服的人效和自己时间的效率，不将时间浪费在单个case的客诉问题解决上。

在平时的工作中，多用项目串联的思维解决问题，就算是一个很小的问题，在这过程中，将问题完美解决，让老板看到自己做事的用心，后续等着机会，自然会有做项目的机会。

如果平时和老板接触比较少，那么就要学会在有老板的场合，有逻辑有条理的说出自己对某件事情的看法，利用“曝光效应”在老板的视线里留下印象，根据熟悉信任人优先原则，未来有项目的时候，除了主动争取，老板也会优先考虑熟悉信任的人。

做项目不单单使用在职场上，也适合用在自由职业中，和多方协作的项目中。一个人的力量总是有限的，精力也有有限的，不可能做好流量-产品-服务-口碑等等多个环节，这个时候项目制的合作就显得尤为重要，实现1+1＞2的效果。

这也就是为什么越来越多的一人公司的职业者，也会以很多项目的形式和其他人进行合作，实现多方的共赢。

03、如何把一个项目做好？

争取到了项目，那么如何把一个项目做好，做出属于自己的特色。

在前面我们说了做项目，本质上就是做规划，是围绕着一个大的目标进行一系列有规划，有节奏的过程。

所以在项目前期，深入思考想好项目的目标以及每一个阶段的规划。比如拿我们之前说的在会员项目中延伸出来的商旅人群会员量的增长来说：项目整体就可以分3个阶段：

第一阶段，做商旅人群需要的会员权益，权益又分为两种，一种是平台自己包装的权益，另外一种是根据商旅人群的诉求去外部采购的权益。为了让项目后续落地更加顺利，这里也可以根据前期调研的结果列出目前商旅人群需要的几种权益：如快速报销，返现等权益。

第二阶段，进行商旅人群会员卡的定价和尊享感，这里会员卡的定价和售卖需要考虑，商旅人群的报销问题，解决好报销问题之后就是进行定价的测试。商旅人群的尊享感，是用权益来进行突出，还是一些专属服务，这块在第一阶段做权益的时候，也需要充分考虑。定价这块，也需要提前想要定价策略，如何去做测试才能得出有效结论。

第三阶段，前面的权益、定价模式都跑通的情况下，接下来就是结合商旅人群在app内的用户行为轨迹，找到合适的场景去售卖会员卡，让商旅人群买单，俗称开口子。但是开口子，也不是无脑的开口子，如何结合场景，高效率的开口子，才是关键。这个入口给别人，别人的CPM（前人曝光收益）只有1块钱，而给你，因为你的场景更加精准，CPM可以达到10块钱，你是老板，你会选择把这个入口给谁呢？

当然，这上边只是一个简单的项目规划，真正落地的项目规划需要结合数据+关键路径拆解，最终从规划到落地，一步步将项目实施下去。

在项目规划的阶段，根据现状的数据分析做出项目规划是一方面，另外一方面，还需要和老板当面对齐项目规划，看项目的规划和关键性的动作是否符合老板的预期。

这个过程，就是和老板演练的过程，一方面是看目标是否符合老板的预期，另外一方面也看这些关键动作，在老板的认知里，是否还有可以补充加修改的地方。项目规划越详细，后续项目落地的时候更高效和快速，甚至是项目遇到资源的问题，因为前期和老板对齐之后，也可以把结果告诉老板，去争取到自己需要的资源：老板，这个如果没有xx资源的话，项目目标将从我们原来对齐的xx减少到xx，同时，可能会影响到项目进度，项目时间从预计原来的xx结束延迟到xx结束，影响比较大，你看你是否可以帮我争取到xx资源。

遇到资源困难时，主动把影响抛给老板做决定，并询问老板是否可以帮忙争取资源，这个时候前期的目标对齐就变得极其重要了。

04、如何做更大的项目？

更大的项目，一部分来自老板对能力的认可，从而给更大的事情，更大的盘子让自己去做，另外一方面也来自于自己积极主动的争取。

职场上没有人能为自己做好规划，很多事情也是靠自己主动争取来的。

站在一个更加全局的角度去看待公司的业务，主动去发现目前业务中存在的一些问题。找一个合适的机会去和老板沟通目前业务中可能存在的问题，以及解决问题的一些思路。

有时候一些更大的项目，来自于一些微小的发现。擅于比人发现问题，并能根据自己发现的问题想出一些解决办法，这个时候就已经打败80%的同龄人了。

以上就是婷婷关于3-5年的职场人如何做好一些项目操盘手的一些思考和总结。和你分享，希望对大家有所启发。