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几年前上管理培训班,接触到一个观点:
优秀的管理者之所以能力强、反应快,是因为把经验变成模式刻在脑子里。无论面对什么问题,总能在最短的时间,找到解决问题的思考路径。
模式不是答案,而是公式。做策略就像解题,读懂题意,找对公式,就能够快速找出答案。
二维象限的思考模式,就是一技不华丽,但很受用的大招。就像我们小时候学的加减乘除,简单但受用终生。
接下来,我们将根据不同的使用情况,对二维象限的奇思妙用进行梳理。
文章目录:
1. 简单了解二维象限
2. 二维分析的经典模型
3. 其他妙用
纵线对横线,决策看象限
二维象限的底层逻辑非常简单,把象限作为棋盘排兵布阵,利用横纵坐标进行交叉定点,最后得到解决方案。
重剑无锋,大巧不工,越简单的越难
二维象限极考验功底,下限低,人人都能说出一二;上限高,不是人人都能有理有据,头头是道。这其中的分水岭,有两个关键:精度和弹性。
坐标维度决定了分析的精度
坐标的关键变量,是构成象限的基本单位,找准变量维度就能找对方向。这维度恰恰是最难把握的,你会发现,能把二维象限用地出神入化的人,往往在视角上精准又独特。
维度的把握,首先是性质,可以是定量指标,也可以是定性指标。其次是对症,先想清楚解决什么问题,再找准问题的切入角度。
维度之间,既关联,又对立。关联度低,价值不显,如市场规模和人力成本两个维度结合;相似度高,含糊不清,如固定成本和物流成本两个维度结合。
举一反三,凡是组合决策,皆可参照
模式是“死”的,人的思考是“活”的,定策略、做管理、选人才、管运营等各种项目都可灵活套用二维象限思维。心法不变,招无定式,妙用无穷。思考的弹性,决定了模式的弹性。
1. BCG矩阵
创于1970年的波士顿矩阵,是最典型的二维象限思维模式,用于辅助企业在产品组合上进行分析和决策,洞悉产品,优胜劣汰。
本质上来讲,波士顿矩阵解决了企业内部的资源分配问题,以市场增长率和市场占有率作为基本的象限维度,划分为明星、现金牛、瘦狗和问题产品。
市场增长率反映的是吸引力问题,是决定企业产品组合是否合理的外部因素。
市场占有率反映的是竞争力问题,是决定企业产品组合的内在影响因素。
明星产品:高投资高回报。市场前景大,但对资金链要求高,对应扩大投资战略,注重品牌建立和市场细分。
现金牛产品:稳住就能赢。市场成熟,竞争激烈,对应低成本战略,无需大量投资,注重做好成本管控。
问题产品:深度研究,谨慎投入。前景好但开发不足,注重投资的选择性。
瘦狗产品:走为上计。市场衰退,需求转移或者替代品盛行,注重有序撤出。
2. SWOT分析
实际上,SWOT模型也是二维象限逻辑,不同之处在于以定性观点作为变量维度。目的是整合战略决策工具包,所以SWOT解决的不是单一战略结论,而是多个战略组合。
需要注意的是,该模型不仅是根据优势、劣势、机会和威胁四个维度进行简单的现状罗列。真正的精髓在于要点的一一配对,从而提出SO策略,ST策略,WO策略和WT策略。
回归到二维象限逻辑的本身,因为罗列的现状具有较强的主观性,所以在配对时并不唯一。也就是说可以多个优势要点匹配多个机会要点,再推导出一个相对应的策略解决方案。
1. 市场管理
微观上看,市场是可以不断被细分的,这即区域营销的概念。
市场有差异,就可以分级别,进行差异化的管理和资源扶持。重仓线下的品类尤为适用,例如汽车。
同一个区域市场,对不同的竞争者来说,可能意味着不一样的重要性。找到自己的标杆市场,挖掘自己的潜力市场,同样可以利用二维象限来实现。
规模是决定回报率的最高标准,但不是唯一标准。在规模之外,还可以参考市占率或增长率维度进行交叉分析,来为市场等级下定义。
考虑到严谨性,一般情况下,二维象限只是初步的划分逻辑。更加周全的方案,还可在二维象限之后,增设一个基准线,对市场进一步过滤。例如,以规模和市占初步划分之后,还可设定品牌全国平均增长率,给标杆市场画红线,进一步聚焦重点区域。
2. 项目管理
管项目,结果是目的,而结果的效率,看的是过程的时间管理。刚接触做执行的朋友,想必桌面都贴满了便利贴,记着当天要完成的事项,但总是焦头烂额,没日没夜。这其中原因,可能是时间分配出现了问题。
一想到时间分配,脑子里第一个冒出来的就是时间管理矩阵,这既是个人时间管理的利器,也是项目管理的利器。
根据重要紧急划分四个维度,先做重要紧急,再做紧急重要,再做重要不紧急,最后处理不重要不紧急。
人一天的工作时间是有限的,要把有限的时间,用在最有价值的事情上。当事项太多时,把单独事项所需花费时间预估出来。那么在同个象限里,哪些先做,哪些后做,哪些要加快,哪些要缓缓,就跃然纸上,解决事情的时间次序就出来了。这样一来,便可以有效提高时间的效率性。
3. 传播管理
传播执行是内容+媒介的逻辑。其中媒介的筛选,是影响传播结果的重要因素。简而言之,媒介挑选的原则,就是找对的人讲对的事。
我问过很多甲方的朋友,如何提高投放ROI,基本上都是层层排除的方法。在一次合作中,高效的媒介保留,进行第二轮,第三轮测试,然后加入到长期合作的清单当中。
而评估高效与否的指标,通常都是粉丝量、点击率、点赞率、转发率、评论量、转化率等多个指标。在多个指标中进行分析,二维象限恰恰是一个非常有效的工具。
这其中,也可以把单个指标用权重的方式(也就是打分的逻辑)转换成指数,再代入到象限中分析判断。如粉丝量和点击率决定了自媒体的影响力,那么影响力的指数=粉丝量权重得分+点击率权重得分。
4. 人才管理
识别人才,培养人才,留住人才,激励人才,是人力资源管理的基本价值,伯乐型的企业更加有生命力。
人才的管理,也可以用二维象限进行梳理。阿里的绩效考核体系就运用价值观匹配和工作能力两个维度,把员工分为明星、狼、小白兔和狗四种类型进行管理。
这种人才管理的方式,不仅是阿里,很多中国企业都在沿用,甚至被誉为管理圣经。
明星是双高,可委以重任。
小白是价值观匹配,但能力弱,要给机会培养,但多次仍不达标也要淘汰。
庸人是两项都不达标,需要淘汰。
豺狼能力强,但价值观不匹配,这是最危险的,需要毫不犹豫淘汰。
5. 思考管理
人不思考,就像机器不用润滑油,久了便生锈损耗。二维象限逻辑,不仅在商业上使用,还可以用在自我的思考提高上。
比如想分析投资风险,可以从收益和损失两个维度,生成增持、减持、规避、保留四个象限。
比如想分析自我提升,可以从“我会的”和“他会的”两个维度,生成拓宽类、拓深类、持续类、探索类四个维度,定制学习计划。
甚至是吃饭的问题,只要愿意,都可以带入二维象限梳理分析。
二维象限是思考工具,只要找对了维度,就能把问题理清楚,进而找到答案。在这种思考方式下,思维会更完整,更辩证,更有说服力。
把模式刻在脑子里,要经过思考经验的积累,总结是一种积累方式,熟能生巧也是一种积累方式。业精于勤,行成于思,才能一路播种,一路收获。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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