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2021明星翻车不断,品牌营销还应该请代言人吗?
2021-11-05 09:50:23

李云迪翻车,继吴亦凡之后,本年度第二名顶流明星社死,互联网信息轰炸下,钢琴王子跌落神坛,一生背负污点,个人名誉、商业价值顷刻之间化为乌有。


从广州终止李云迪城市代言人,到母校四川音乐学院连夜摘掉工作室门牌,真的是“一失足成千古恨”,悔恨来不及,毕竟舆论不能逆转。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


劳力士、丰田、卡萨帝等众多代言品牌纷纷撇清关系,背后的商业版图,明星代言品牌真的是把双刃剑,顷刻之间锐利的剑口竟然挥向了自己人。


时代变更,营销方式也在变化,品牌和明星代言怎么才能更好的得以共生呢?值得我们思考。

01 关于明星代言人的灵魂三问

为什么要代言?

建立品牌可信度、存量时代信任力是品牌转化首要因素,如何快速让品牌和用户之间建立信任力?最快捷的方式,就是找有声量的公众人物代言。


提高品牌曝光率、不论是新品牌还是老品牌,持续曝光是不变的诉求,曝光是漏斗转化的第一步,有了足够多的曝光,点击、成交、复购、转介绍等其他行为的比例才会更高。

如何做品牌代言?

品牌所在周期不同,营销投放大有不同,不同时期有不同的投放计划,品牌投放和品牌是否有钱,并没有必然关系。只有当产品力、市场力、品类力、内容力全部运转起后,品牌的投放才会高产。


江小白,看似品牌在市场声量比同类产品,比如二锅头、小郎酒等曝光率更高,其实早期在营销费用上的投入,和传统竞品相比并不算高。


传统白酒花在营销上的费用大概占到25%左右,江小白早期在营销上的成本占比,大概只占百分 5%,非常高效,它的内容是自传播。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


花钱对代言只锦上添花,前提是产品内容化,品牌媒介化,像空气一样影响用户心智。

怎么选合适的代言人?

普适性:


代言人是全能型全域流量,而非某领域一支独秀。就拿翻车的李云迪来看,是普适性的代表。


谦谦君子、国际顶流、上过综合型春晚的舞台,如果不是这次事件爆发,李云迪的形象是全能型,这也是为汽车、奢侈品等一些列大牌都在找他代言的原因。


不局限于歌手、国际艺人是综合标签,对产品普适性更广。


相近性:


代言人在人设、标签和产品定位关联性强, 与品牌理念相匹配。占领用户心智教育成本更轻,在传播上也具有天然优势。


比如,新消费品“王饱饱”在9月签约王一博代言,同样姓王,在话题性上隐约之中让人产生关联,引爆“早安加油站“”话题。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


通过出道七周年x地标马克大屏广告,在北京宜家东、无锡双子塔、大连连环、湖南芒果之窗、广州光仙森五个城市,持续多天点亮。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


反差感:


男明星代言彩妆,女明星代言豪车,已经屡见不鲜。品牌代言人选择上,不再拘泥于性别刻板印象,植村秀&王一博,雅诗兰黛&李现,兰蔻&王俊凯,娇兰&杨洋,奔驰&宋茜,沃尔沃&林志玲等等。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


看似反差,其实吻合。美妆主流用户群体是女性,而那些代言的男明星一直被称为自己的国民老公,心仪男友;汽车也一样,为什么选择女神?


因为汽车主流用户群体是男人,国民女友、心动女神等对男人更具吸引力。


热度感:


东京奥运会结束,小米宣布射击运动员杨倩成为 Xiaomi Civi 代言人。从吴秀波到吴亦凡,到如今的奥运甜心人物杨倩。


小米屡屡翻车后,放弃娱乐顶流。选定目前颇具话题的人物,也是趁着奥运的热度让舆论和传播效果放到最大。弊端是热度感在奥运之后相对冷却,但翻车风险相对顶流明星要小。


想要少翻车?这两点可作借鉴。


选择具化形象代言,比如:成都选择大熊猫,国宝动物作为城市代言人;新加坡选择虚构的鱼身狮头的动物作为形象代言人,这些都是不会翻车的典范。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


创始人躬身入局,企业一把手从幕后走向台前,创始人就是企业对外的名片。正如小米创始人雷军微博2361万粉丝,每一条微博都是一次长线营销过程。

02  短线营销vs长线营销

短线营销,话题性营销和热点炒作,犹如夏天里的一场暴雨,来得快去得快。


是AISAS消费者行为分析中的第一个A,注意 Attention。各种形式的广告,只为第一步引起用户注意,有了注意才有后面的故事,兴趣 Interest,搜索 Search,行动Action和分享 Share。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


话题性流量人物代言人,是短线营销代表。一个品牌在萌芽和成长期,想快速占领市场就得借势,借影响力人物势能,完成品牌和用户的第一步引起注意。


长线营销,长期内容、活动去和你的目标用户建立关系,把价值主张深深烙入你的用户心理,犹如绵绵细雨,当下感知不大,但在时间的加持下会慢慢长大。


你的产品犹如一颗绿植,长线营销犹如空气、水、阳光一样,是产品必备的营养成分,润物细无声。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


顾客购买决策是多因素造成,从兴趣到下单甚至转介绍涉及到足够长的链路,每一个触电、每一个周期都需要围绕品牌做不同形式的内容、不同力度不同动机的活动去触达你的用户。思考够细,持续不断为产品注入营养成分,结果一定不会差。


最近热炒的双11活动,天猫和京东双11沸腾之夜,各自联合全媒体平台,请几十名顶流明星不同时段引爆话题。


京东,在10月31日19:30联合北京卫视推出双11沸腾之夜晚会;


天猫,在11月10日19:30联合浙江卫视、东方卫视推出双11全球狂欢夜。


简直是电商人的两台春晚,相比日常这是短线营销,短期内告诉全球消费者剁手买买买的时候到来。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


和话题性炒作相比,他们都在做着润物细无声的长线营销的事情。


天猫举例,从1月到12月一个不落下。


一月淘宝年货节,二月春光节,三月聚划算38大促、新势力春,四月出游焕新季,五月五五折、新势力夏,六月年中618。


七月造物节,八月新势力秋,九月99划算节,十月新势力冬,十一月天猫双11,十二月双12大促。


每月、每周、甚至每天都有不同的养分给到商家和消费者,这些就是长线营销的空气、水、阳光,让品牌和平台在茁壮成长。

03  载体和内容变迁,当代的广告该怎么整?

时代在变迁,用户注意力、接受载体、喜欢内容形式都在变,品牌只有跟着时代的变化,抓住不变的本质才能让新营销更具效果。


近期被禁封网红铁山靠,是短线营销极具代表性的案例。顶峰时段,直播间观看人数一度冲破145万。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


这是什么概念呢?在此前天王刘德华直播,人数也就三百多万,而且是提前宣传、筹备、预热。粉丝数达1200多万,话题讨论达了百亿次,看上这丰厚的数据,各大品牌商纷纷玩起新营销。


海澜之家官方账号进入铁山靠的PK直播间,在直播间里狂刷礼物,0级进场,43级出门,牢牢占据榜一之位。据网友粗略估算,这晚海澜之家所刷礼物折合人民币约100万。


促使这场偶然的粉丝行为转化成天然的营销风口,变流量为产量,达成短期销售效应。与此同时,海澜之家的股票直接上涨七个点,多次涨停,市值大涨近23亿。


海澜之家之后,其他服装品牌也有所动作,随之而来的还有阿迪达斯、361、特步、中国乔丹、贵人鸟。


铁山靠直播间有一位大哥“鸟哥”,以个人账号刷了几个抖音礼物嘉年华,网友发现是贵人鸟集团的董事,在第二天贵人鸟官方账号涌入了大量的靠家军,日销短期内也创造新高。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


品牌号帮助流量草根打榜,这是新渠道、新营销玩法之一,虽如泡沫已经破碎,但这种创新至少在短期内让品牌的收获了话题、加深用户印象,还有丰收的市值大涨。


国产奶粉巨头飞鹤,在适应新时代长短期营销上就领先同行。代言人选择上,孕妈、国际巨星的章子怡,中国影视票房之王吴京,在产品匹配上符合国货、国民偶像、母婴用品等标签。


从李云迪翻车看品牌新营销的玩法


长线营销,围绕产品输出长期内容,围绕经销商、门店导购、消费者等不同的用户群体,出不同活动,不同用户诉求不同需要的养分也不同,深入分析产品从出厂到流通到消费者手中并复购的每个节点,去做长线营销的内容。


比如:怎么做门店才能从众多产品中高意愿推荐你的产品?质量好、高颜值这些都是基本盘。


经销商高愿意可能看中的是品牌价值,这就要求品牌方在长线营销上做更大的市场投放;导购愿意推,可能是在产品质量相同的情况下提成奖励比竞品更高,品牌方的售后服务让人更舒服、品牌方的文案、视觉更具吸引力。


长线营销,其实就是当下热炒的私域运营,你的私域不止于消费者,是和品牌关联的每一类用户,深入洞察不同群体心理诉求,数十年如一日把服务理念做到极致,品牌这颗大树的根会无限延展、扎得更深。


最后的话:


无论时代、载体、媒介、代言人怎么变,营销的本质不会变。营销,就是满足客户需求,达成企业目标。


短线也好长线也罢,代言人也好,内容活动输出、渠道投放也罢……都是满足客户需求路上的“术”而已,方式在变本质不变。


当我们采取一种方法的时候,不妨停下脚步想想适合品牌当下吗?这么做是真正在满足客户需求,还是在满足自己的需求?


结合自身产品所在生命周期,结合自己品牌所在渠道属性,时刻不忘本质,才能在新时代里做好新营销。

-END-

郑火火
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郑火火
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某母婴品牌私域用户操盘手,做时间的复利者,专注用户心理研究,行为分析。熟悉母婴单品全链路用户增长,致力于做一个懂用户营销的产品运营人。
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