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从账号建立,到内容发布、涨粉,小红书博主在账号运营的每个阶段都会面临着各种各样的问题。如何打破涨粉缓慢,流量数据不好的困境,本期文章从几个方面助力你的流量和粉丝量增长。
在账号运营中,有些博主会遇到一些问题:少部分的笔记数据停在基础阅读量200~300之间;粉丝数不低,互动量愈来愈少,基础粉丝无法带来好的数据,更难促进新粉丝的关注。针对这些问题,我们提炼出3个内容助力小红书博主流量增长和粉丝增长。
数据不好的时候许多博主都会说自己的笔记被限流,其实官方对于“限流”这个词没有明确的提出,只不过是我们的笔记没有被推荐上首页而已。在没有被推荐上首页的情况下,依靠自然流量获取粉丝和阅读量是很困难的。
借助千瓜数据的“收录查询”,小红书博主可以将笔记链接添加进去,快速查询到该条笔记是否被收录。
图丨千瓜数据-收录查询
而未被收录的笔记一般会收到薯队长的站内信,对于站内信的提醒要及时对笔记内容进行修改,或者调整账号策略,这样才不会影响到笔记和账号的流量曝光。
而什么情况下会收到薯队长的站内信,小红书官方罗列出了几个“违规”情况。
图丨小红书
笔记被推荐上首页能够帮助你的笔记通过自然流量获取更多的粉丝和阅读,这是较为有效和快速的方式。
当我们的笔记被推荐上首页的时候,会发现相比其他账号几千甚至几万的互动量,我们的笔记即使被推荐上首页互动量都不见涨?
用户很容易陷入一种从众心理,数据好的笔记会吸引更多用户阅读,引发“为什么这么多人点赞评论?”的好奇心,他们更偏向于看互动量高的笔记。根据小红书的流量分发逻辑,笔记阅读量和互动量越高,越容易被推荐到流量更多的流量池。
图丨千瓜数据
查看自己的粉丝数量并没有比别的账号少,为什么互动量上不去?通过千瓜数据查询自己账号的粉丝活跃度,以某KOL账号为例,查看她的“粉丝活跃分析”可知,其中16.06%为水粉丝。
如何定义水粉丝?系统自动过滤近90天新增粉丝中无任何操作行为或者僵尸粉丝数量,即这16.06%中有一部分粉丝在近90天内并未给你的账号增加互动量。
图丨千瓜数据-达人分析
基于营销学中“客户生命周期”的理论,用户与产品之间的关系都会经历从一种状态到另一种状态的过程。我们将这种过程转化为粉丝关注博主到粉丝流失的过程分为五个阶段:粉丝获取期、提升黏性期、忠诚度提高期、用户疲软期、用户流失期。
图丨千瓜数据
所以不难理解,每个账号多多少少都会有一部分“沉睡”的粉丝,粉丝数越多“水粉丝”占比也会越高。他们大多数处在“用户疲软期”,对于博主的内容失去兴趣,或者是用户关注了其他的博主而减少了对自己的关注度。
那么如何在用户疲软期唤醒这些“沉睡”粉丝?关键点在于延长“提升黏性期”和“忠诚度提高期”的时间周期,加强与粉丝的关联度。
博主可以通过多个渠道获取粉丝对于内容的偏好。例如以“老爸评测”为例,发布征集令征集粉丝想看的产品测评,征集笔记一发布就吸引了很多粉丝评论,评论热词TOP10高频率出现“洗面奶”、“芙丽芳丝”、“瑷尔博士”、“薇诺娜”等产品词。通过这种方式一方面能够直接了解粉丝的喜好,一方面为内容生产增加更多的灵感来源,拉近与粉丝之间的距离。
图丨千瓜数据-达人分析
小红书直播自去年4月份开通以来,许多博主纷纷加入直播行列。与其他平台强带货属性不同的是,以种草、分享为核心的小红书博主更倾向于与用户之间的沟通交流。与呈现美好生活的笔记不同的是,直播形式能够帮助博主树立更真实的人设,拉近与粉丝之间的距离。
以精致大姨夫为例,十月底的一场以“护肤”为主题的“小课堂”开播,过程围绕着如何护肤,使用哪些产品护肤,博主为用户一一解答。弹幕频繁弹出“精华”、“眼霜”、“水乳”等产品词,通过这样“面对面”的沟通模式,迅速增强了粉丝的信任感,为直播带货打下了销量基础。
图丨千瓜数据-直播分析
另外直播间定期的抽奖、优惠福利也能够刺激用户黏性。以爱臭美的狗甜儿为例,30天内直播了四场双十一活动,场均直播时长9小时,场均人气值311.55万,给到粉丝非常优惠的活动力度,每场直播直冲月榜前几名。
图丨千瓜数据-达人分析
直播形式促成博主与粉丝直连,通过真实的人设呈现与粉丝产生强关联,“面对面”沟通打破陌生感,增加信任度。
笔记被推荐上首页在另一方面会带来一定的涨粉,但是很多博主会陷入一个错误的逻辑,认为只要自己的一篇笔记能被推荐上首页并且成为爆文,那么涨粉就很快。
我们从千瓜数据中“低粉爆文榜”中挑选两位博主分析。同样是粉丝数在一万以下的两位博主,博主A在10月12日发布了一篇关于玛丽珍鞋的笔记后,流量突然暴涨,点赞数11849,收藏数2010,但是带来的增粉只有78人。
而分析另一位博主B,在10月22日发布了一篇伪素颜教程视频后,带来了不错的数据增长,虽然互动量不如博主A的爆文,但是带来了485的粉丝增量。再查看博主B后期的粉丝增长,基本呈上升趋势,也就是爆文带来的流量使她的涨粉速度慢慢攀升,而博主A依旧保持在几十个粉丝的增速,偶尔小爆文能带来一些粉丝量,速度却远追不上博主B。
图丨千瓜数据
同样是低粉爆文笔记带来的涨粉,为什么两者的速度相差甚远?其实爆文笔记就是一块敲门砖,你拥有了一个曝光的机会,让用户产生兴趣点击进来,剩下的就是要考虑用户留存问题。你的账号与其他账号有什么差异,能否带给用户价值感,能否吸引到用户,才是用户决定关注账号的关键。
博主A的账号基本都是以种草鞋子为主的内容,简单的几张图片展示和产品描述,虽然能够带来短期的阅读量和互动量增长,但是后期用户的留存就变成了问题。博主B的每篇视频笔记都是满满的干货种草或者详细美妆教程,前期数据增长虽然迟缓,但是继续保持更新频率以及笔记质量,打造差异化和人设,久而久之整体账号数据便会见涨。
一直位居涨粉榜TOP前几名的美妆博主“程十安an”,以“干货满满”、“新手小白都能学会”、“专业”带给用户满满的价值感,甚至刮起了一阵“跟着程姐XX”风。程十安带给粉丝的影响力涉及到女性方方面面,从护肤、美妆、编发、养发、体态调整等等,每一条干货视频都能戳中女性用户痛点。深谙用户需求的程十安因此常驻涨粉榜单居高不下。
图丨小红书
每个账号都想打造差异化和价值感,但是你真的了解自己的粉丝需求吗?想要提升账号的价值感首先要了解自己的粉丝群体需要什么,或者想要吸引哪一类用户的关注。选择一个赛道向下垂直打磨,吸引到一定用户群体再发掘用户其他的需求,以自己擅长的方法传输价值感。
小红书运营永远离不开这三个内容:流量增长、互动量增长、粉丝增长,他们之间看似环环相扣,每个内容却又需要从不同的角度出发,挖掘增长核心的关键。
基于小红书社区规范,在真诚分享的前提下,查验笔记收录情况,从多方提高笔记收录率。
掌握用户生命周期,分析用户所处阶段,一方面优化账号内容,另一方面定期发放粉丝福利,刺激用户留存。
避免陷入“爆文必涨粉”的错误定论,从账号自身出发,丰富人设、打造差异化、输出有价值感的内容才是持续涨粉的必备要素。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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