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违规营销行为
包含但不限于未经品牌合作平台、未经平台广告审核的内容合作行为。为了保证合作内容的质量和合规性,帮助品牌和创作者规避合作履约风险,内容合作需通过品牌合作渠道完成并遵守相关合作规范,否则均属于违规营销行为。
记分规则
1. 平台将对品牌在社区内的营销行为进行持续监测,每周对不合规行为进行记分,每次违规记2分,连续违规则记分累积,最高累积10分;
2. 不同触发分数节点对应不同的处罚,系统将对品牌进行提示、笔记限流以及站内封禁等不同程度的处置,处置周期从7天到28天不等;
3. 不合格的品牌合作笔记,经过修改可以重新发布。
图丨小红书
其实,早在2021年4月小红书上线的《社区公约》中,便提倡小红书品牌合作笔记的合理规范化(品牌合作笔记需要到蒲公英平台报备)。品牌违规分的上线,则是对品牌“水下交易”行为的进一步限制和管理。
小红书出台“品牌违规分”,能够为品牌和博主带来什么利好吗?
1、限制未经品牌合作平台、未经平台广告审核的内容合作行为,必然会严重打击小红书灰黑产业链,即同一时期的报备笔记可以获得更多的流量。
2、为小红书用户提供更好的社区体验,吸引更多的消费者加入小红书社区, 实现小红书流量池进一步扩容,博主和品牌方能够获得更多的商业资源 。
3、对于一些特殊行业,对于产品的功效价值、成分配比等,平台会从源头上进行内容强把控,避免因不当宣传造成的品牌负面影响。无论对品牌还是博主来讲,都是一种保障。
博主商单比例限制?
优质内容不限商单额度
品牌违规分是为了管控“水下交易”,帮助小红书社区肃清虚假广告及低质广告带来的影响,以及将品牌合作都牵引到小红书的达人合作平台。
对此,也有品牌担心,博主接单会不会有影响?在小红书做内容营销的难度会不会增加?毕竟,此前市场上流传过小红书官方会控制博主商单比的传闻。
小红书官方人员回应:在真诚分享的前提下,小红书对博主的商单比例是没有硬性限制的,每个月的商业合作没有绝对的商业笔记额度,创作者们可自由安排商业内容的创作和发布。平台会鼓励博主适当控制商单比例,避免过度接单影响粉丝和用户的体验。
图丨小红书
小红书相关工作人员还透露:真诚且真实,是蒲公英平台博主的一大特征。大多数博主在已知商单比不被控制的前提下,还是会主动控制商单比,认真对待每一次商业合作,这不仅是对粉丝负责,也是对品牌主负责。平台也有多维的评估体系,来整治极端营销内容的出现。
这与之前对小红书博主、用户的调研结果不谋而合。在真诚分享的前提下,粉丝对于优质博主的“恰饭”行为还是比较包容的,商单比的开放,并没有对用户使用体验造成影响。
在更多情况下,用户会被其感兴趣的优质内容所吸引,可能是内容带来的视觉体验、功能价值,亦或情绪价值等种种因素,商业营销,也可以输出优质内容。
某美妆博主表示:“粉丝有知情权,讨厌的不是广告,而是欺骗。”
某深度用户则表示:“小红书像是我的宝藏花园。博主恰饭可以,希望大家不要恰烂饭。”她觉得博主接广告是很正常的一件事情,但希望“博主对广告的内容呈现不遮遮掩掩。”
其实,小红书在商业化的道路上一直较为克制,将社区用户体验放在首位。这也是小红书内容营销的流量密码,品牌分享真实有用的内容,能够获得更长久的用户信任。
那么针对品牌在小红书社区长期且大量的达人合作需求,后续平台是否有新的政策或功能更好帮助大家呢?
小红书相关工作人员表示:为了满足品牌的达人合作需求,小红书正在积极升级迭代蒲公英达人合作平台。除了通过博主笔记的5大要素综合评定内容创作者的信用等级外,近期已经陆续上线共创、招募和新锐博主等功能,帮助品牌和博主进行商业对接,形成良性合作生态。
品牌投效比会降低?
优效模式助力爆文生产
品牌在小红书做投放,缺的往往不单是方法论,更是安全感和确定性。以往“水下渠道”素人铺量的营销模式,现在其实已经很难见效,甚至会为品牌带来负面影响。
五一刚刚过去,正处于小红书618营销冲刺阶段。对于“品牌违规分”,品牌方十分关心笔记投效比会不会下降的问题。
对此,小红书表示:蒲公英平台近期上线了优效模式,能够在一定程度上打消这个顾虑。
据了解,“优效模式”主要有2大优势:
曝光保障
品牌方在投放前可以预估笔记流量,确保品牌与博主合作的笔记曝光量超过该博主近一段时间80%的笔记,避免单个博主笔记曝光量差距大的情况。
精准流量加持
系统将笔记推送至更精准的用户,助力品牌高效触达目标人群,有效降低曝光成本和互动成本,提升爆文产生的几率,为品牌带来长尾流量。
此外,基于“优效模式”曝光保障和精准流量的2大优势,能够帮助品牌拓展合作范围,扩大博主选择面,为品牌与新博主合作提供更多的可能,发现更多蓝海流量。
当然,品牌归根结底还是要从小红书用户的真实需求出发,联动优质博主,通过共创优质内容“打爆文”,代替效率低下的水下铺量行为,这样才能更深度地触达用户,进而影响他们的消费决策。
内容生态正循环
小红书流量池进一步扩容
通过这次对话小红书官方,我们对“品牌违规分”新规,有了更加深刻的理解。
在不断强调内容营销的当下,小红书正在努力构建更加良性的商业生态,实现小红书内容生态正循环,更好地促进小红书高速发展,助力品牌、博主与用户之间的多方共赢。
良好的内容生态下,小红书社区能够为消费决策提供更加客观有用的参考,满足用户更多元的需求,吸引更多用户加入社区。
限制“水下交易”后,优质博主能够获得更多的商业资源,通过真诚有用的内容分完成与用户心智沟通,打造优质的商业内容。
博主与用户基于优质内容的双向奔赴,也是品牌方获得用户信任、积累品牌资产的重要因素。
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9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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