提升转化是推广的核心工作，老板们都希望用更低的成本，获得更高的转化和利润。有了好的转化率，我们就可以放心大胆的投放，然后实现升职加薪迎娶白富美和小奶狗的梦想。

众所周知，转化率公式=转化数/用户点击数，我们这里探讨的是在点击数不变的情况下，将用户转化数提升。

那想要提升转化率，我们脑海里会冒出一些想法，比如加载快一点，把页面做好看一点，多送点礼品，限时优惠等等。但这时候问题来了，我们下一步要先做什么？具体怎么做呢？接下来，我们用一个简单的五步法来做分析。

第一步，确定核心转化目标。

很多时候，不清晰的目标，会让推广陷入僵局。是要提升转化率，还是提升ARPU值？是要提高复购率还是复购频次？鱼和熊掌，不可兼得，在不同的推广周期，是会有不同的推广侧重点的。不要东一榔头西一棒子，做了这么多，可能最后就是无用功，一个成果都没有。

第二步，画出核心转化流程。

这是整个5步法中，最关键的一步，也是很多人忽视的一步。很多人理所当然的认为，天天推广，这流程我还不清楚吗？虽然我们很熟悉，但不亲自动手画出来，就容易遗漏某些细节，就像你可能知道从某地到某地应该怎么走，但你亲自画一下，说不定会发现，还有更快更省时的捷径呢。

第三步，列出第2步核心转化流程中，可能影响用户发生变化的因素，并写出来，放到流程下。

这里有2个小技巧，①模拟用户使用的整个流程，就是所谓的代入，把从产生想法到最终流程结束，想到什么都列出来；②试着去模拟体验竞品的流程，把当中的想法一并罗列。

第四步，添加影响因素的权重，不同的影响因素，对结果的影响力度是不一样的，这时候，我们可以通过数据化的方式将影响权重表现出来。

打个比方，我们要讨论下，影响国际油价的因素，这时候可能影响的因素有，中东是否会有新战争、美联储的货币宽松政策（因为我们现在是美元石油时代嘛）、石油库存、期货投机等等。

这时候，这么多因素错综复杂，怎么才能得出一个比较稳妥的答案呢？我们可以按优先级，比如战争、库存、美联储、期货投机，分别是4321等级，每个因素发生的概率也分等级，比如90%，像阿富汗政府和**，大概率就要发生冲突嘛，再像库存减少的概率，然后70、50、20等等，最后我们做一个加权平均，就能得到一个加价和不加价的概率了。这样的结果就比较具有参考价值了对吧。同样的，咱们在做转化率上也可以这样罗列。

第五步，找出影响概率大的优先级，再从大比重的因素往下逐个优化因子。 

接下来师妹举个例子给大家分析下。

1、确定转化目标

假设师妹在做特训营的推广，要提高特训营的购买率，这是我定下来的转化目标。这一步是最简单的。

2、画出转化流程

在画我的转化流程之前，要给大家展示一下这个AIDMA模型。

然后师妹来画出自己的转化流程，因为我们没有做广告，日常的购买都是用户通过公号等自媒体内容获取网站信息，然后自行打开网站，或者从朋友圈分享的链接获取信息，从而产生转化，所以我就从这俩来讲讲转化流程。

首先用户打开网站，打开网站有哪几种方式，比如公众号、知乎、百家号、头条号等等自媒体，或者百度快照抓取，用户搜索SEM或信息流课程相关内容时，直接点击快照进入。

打开网站首页，用户看到的是我们艾奇的2大主打产品，信息流和SEM特训营的banner图，下拉后是一些直播和免费课程，最后是分类课程及导师介绍。

用户在这么多信息中，首先看到这个banner图，可能就感兴趣了，直接点击打开特训营了，或者用户在浏览对比了众多信息后，觉得特训营比较符合自己的需要，然后再打开特训营，这个咱们可以通过百度的热力图进行观察，然后找出用户流失点进行优化，这里基木鱼可以使用，大家自己进后台找。

完了后，试听特训营课程章节，详细浏览特训营介绍及目录。试听的用户会产生2种结果，一个是觉得just so so ，然后关闭特训营。一种是觉得还不错，很符合自己目前的情况，然后点击购买按钮，点购买也产生2种结果，一个是最近手头有点紧，要不还是算了吧；一种是要好好投资自己，这点钱算什么，爽快付款成功了。

3、列出影响因素

画完流程，我们来看看这期间，影响用户决策的各个因素。

在打开网站期间，决定用户是否继续浏览的因素有哪些？

打开速度，最好是在3秒以内；

网站配色，比如红配绿，赛狗屁；红配黄，赛流氓；红配紫，赛狗屎；红配蓝，讨人嫌，这配色好不好，用户观看舒不舒适，也会影响用户在网站的停留的。

网站文案，图片+简单的文字介绍，和一堆的文字，你们更喜欢哪种，哪种让你们更舒适？所以文字，贵精不贵多，能用图片的就不要用文字，能用一句话概括的，就不要用三句话来说明。

还有网站排版问题，比如一个离婚律所吧，我在开头banner放了个用户痛点，假设离婚后怎么获得孩子抚养权，然后在接下来的内容里，我不是放上用户痛点解决方案，而是放，我这家公司多牛逼，接了多少案子。大家想想，如果是你，继续留下的概率有多大？布局要合理，逻辑要通顺。

还有产品购买路径，前面讲到过的，老长老长了，你还不给我转化入口，那就不要怪我放弃你了。一般隔一帧放一个转化路口，或者做一个悬浮转化框。

浏览网站，用户会因为什么问题产生转化？

这个产品有没有吸引力，比如我们的特训营，主要是从基础入门到高级进阶，一个课程问题通通解决，而且月月更新，还有直播答疑，师妹坐镇微信群，实时解决同学们的问题， 这就是产品的吸引力。

那有没有解决用户痛点？前面自嗨那么多，自我感觉很好啊，我提供了2000+分钟的视频，这么多模块的课程录制，耗费老长时间了呢，但是这时候，我要反问一句，那又怎么样？对于在座的各位来说，我列的这些优势，对你们来说又有什么用？你们关心我录了多少视频吗？你们关心我坐不坐镇微信群吗？

你们更关心的是什么？是这些课程能不能帮你们解决问题。比如小白同学，学完这个课程，能不能真的上手实操，能不能找到工作？比如有经验的同学，转化不好、成本高，这些课程能帮我找到优化方向吗？师妹在微信群，能给我答疑吗？我有问题能得到及时反馈吗？这叫痛点，不要去搞这些自嗨型优势描述了，多关心下用户的痛点，然后帮用户解决痛点，这才是正确的推广方式。

在写优势的时候，大家多反问自己一下，那又怎么样：这个优势对用户来说，又有什么用呢？我这么厉害，对用户来说，又有什么用呢？切忌自嗨啊。

我之前给一个做音响电商的同学做过诊断，他说，我点击有，可就是用户购买不好，我一看网站，写的是：我家有啥黑科技啊，我这黑科技是啥专利啦，是好事儿吗？这是个好东西，因为这个黑科技，能提高音质，但用户看懂了吗？用户不懂啊，他只关心，这产品贵不贵，这产品值不值，这产品寿命长不长。那你就要把这黑科技，换个描述方法，你说让他享受如同现场音乐会的视听盛宴，是不是瞬间就不一样了。

产品方面还有试听课质量高不高，用户会通过试听课判断课程质量，所以试听课章节的选择就很重要。另外，产品优惠活动，也是吸引用户的手段之一。

决定用户是否转化，还有一个问题，品牌。

品牌形象、品牌号召力、品牌公信力。就最近贼火的鸿星尔克、汇源、蜜雪冰城，老板劝大家理性消费，网友让老板不要多管闲事。品牌对产品推广影响也很大的，所以品牌方面也不要忘了搞呀。咱们小企业做不了啥大品牌广告，那我们可以做自媒体宣发呀，各种自媒体渠道都搞个号，搞一些品宣的文章，公司的动态，百科建起来，让用户觉得这是个专业的企业，这些都是免费可以搞的。

4、添加影响权重

接下来就是重要的步骤，添加影响的权重了。

就按上面举的例子来，网站，打开速度很重要，打不开，你谈不了之后的什么配色、文案、布局了，所以这个权重最高；然后像产品购买路径，很影响用户转化的产生，所以权重次之；然后配色是影响用户视觉舒适的，也很重要；文案和排版布局，排在后面。

有时候，用户是很野性的，比如我做家装的时候，一直觉得小清新才是王道，结果没想到，大俗才是YYDS，大俗即大雅，古人诚不欺我！

然后是产品问题，用户痛点，用户最关心的是，这个产品和我能产生什么利益关系，我用了这个产品能获得什么，比如为什么大家热衷买奢侈品，是因为其他产品不能替代吗？不是，只是因为奢侈品能给他们带来排面、能保值、甚至可以当投资，所以他们购买这个产品。痛点，是我一向强调的，要排在首位，不管是创意还是落地页，都是围绕这个来写的。然后产品吸引力、试听课质量、产品优惠活动，依次排下来。

第三个品牌方面的权重，品牌说重要也不是那么重要，不然二类电商发展不起来，所以这个问题，我们可以排在后面去优化，那他们的权重，自然就偏低一些啦

5、逐个优化因素

添加完权重，我们就要优化这些影响因素，以此来提升我们的转化率。

网站问题，3S内打开网站，当然这里有个3秒原则（秒开、秒懂、秒信），这个很好理解，打开要快，内容要清晰明了，让大家一下子就知道你们是干什么的，然后内容上要让大家能够信任你们。这就是3秒原则。

另外，建议网站配色不要超过三种，文案要精炼简短，能用图片的不要用文字，能一句话概括的，不要用3句话说明排版布局要符合阅读习惯，转化路径要短，表单元素要少，填写必要元素就行了。

产品的问题，怎么优化？找出用户痛点，然后解决它。找出自己的优势，然后扬长避短，价格没优势的，就讲售后，售后还不行的，就搞发货速度，总要有一个是超过别人的。然后像产品质量的保证，比如15天无理由，2年质保。价格方面，比如不要998只要98等等。品牌问题，比如课程只找有实操经验的讲师，输出的是一线实操经验，解决的是实操问题，业内认可度高，和大厂合作。

以上就是提升转化率的5步法了，希望能给大家提供一个优化的新思路。

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