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今天这篇文章,想入局或已经入局视频号的朋友,一定不能错过,都是血泪踩出的坑哇
我们是今年才决定开通了视频号,开始是比较佛系的运营,直到7月份,开始将重点往视频号倾斜,虽然有了一定数量的用户增长,但也踩了很多坑。
基于此,我们前段时间专门请来了微信视频生态的官方机构-北京第一时间 夏恒,通过内部人的分享,学习到了很多视频号的实用知识
独乐乐不如众乐乐,这些内容对我们很有用,对你也一定如此,于是我们把采访的内容做了如下整理,希望对你有所帮助~
这个话题,我们需要分开说一下,视频号有短视频和直播两个方向,虽然说粉丝是积累在一起的,但你做短视频积累的权重不影响你做直播,做直播做出来的权重也不影响你的短视频里面的权重。
短视频流量的获取有三个方向。第一个主要渠道就是我们经常了解到视频号的一个特点,社交属性。作品发布之后,将视频分享到朋友圈/社群,通过用户的点赞去传播,而在私域里面的人脉传播就是一度人脉,二度人脉,三度。当你的用户或者员工给作品点赞之后,他的通讯录好友,在刷视频号的时候都会优先推荐这一条短视频,这就是社交带来的流量。
第二个部分是公域流量,基于你的作品质量,在视频号里,不断创作优质内容,账号权重有了一定积累之后,官方会给你匹配一定的基础播放量。比如最开始的时候,大概是几十人,不到100的播放;第二个梯队是500播放;三个梯队是3000左右,然后第四个梯队到了5000,第五个梯队到1万,再往上还有一波一波的播放流量。
这里有一个关键数据,用户平均观看时长。这是视频号判定一条视频质量的核心数据,不是大家以为的完播率,也不是点赞或评论这些数据。当然,其他的数据也会影响视频的质量分,只是说,平均观看时长是一个更为重要的维度。
那第三类流量来自于哪里呢?很多小伙伴可能都没听过,就是第三类流量实际上来自于官方的工作人员的人工推荐。一般来自于两个途径,一是你的账号在外站里面本身是个优秀账号,然后官方工作人员对优秀账号会建群,在这个群里你平常更新内容的时候官方他会看到然后挑选,这是一种模式。
另外一种就是通过类似我们这种机构来推荐。比如今晚我们送出的白名单就是这样一个作用,因为微信生态很大,官方无法负责到几万甚至十几万的达人。那只有我们这些服务商帮带去做筛选,然后把优秀账号推荐给官方,这些账号会被放到一个池子,就是我们说的白名单。有了这个白名单之后,作品的基础播放量至少300-500,能够很好的突破冷启动。
冷启动的意思是,一个新的账号在视频号开通之后,不管你的作品有多优秀,它会先观察一段时间,这个阶段最高的数据只能给到你1万左右公域流量。
突破冷启动的方式,就是通过不断的作品积累,将权重提高,我们大量数据得出的结论是,你发布了大概100条到150条作品时,基本上是能够突破冷启动的。如果有的账号更新比较快,每天更新三个可能会快一点,然后大概一个多月两个月的样子,如果你更新的慢,那可能时间拉得很久,而且就是在冷启动这个过程中,你不能犯错,不能违规,不能断更。要持续不断地做好,这是官方对帐号的一个考验。
不是按比例,举个例子,有一个视频是30秒,然后有个视频是一分钟。然后他俩都是完播的,那么一分钟的这个视频推荐量比30秒推荐的多很多。完播率是一个次要的数据,这个说法来自于官方。
所以,我们做视频最关键的是如何让用户在作品里面停留的时间足够长,这是我们做短视频这一块要核心研究的。
首先是原创,其次是作品质量和正常的更新状态。有的人他可能做长视频,一条视频十分钟以上,这样的话,他可能是周更或者是半月更,他是周期性在更新,这就是一个健康的账号,活跃账号加原创。
直播流量其实大家也很容易能够理解,首先第一类肯定也是跟社交有关,就像我们在做这一场直播之前,我们可能发了自己的社群,发了自己的朋友圈,发了自己的公众号,这些人来到了我们的直播间,那属于私域流量。
第二类流量来自于公域的推荐,官方会根据你上一场数据的表现,给你匹配对应的直播流量进来。用户进来之后,停留时间是多少,和短视频的规则非常类似。用户停留的时间越久,这个直播间官方就认为是一个优质的直播间,就会给予更多的流量,而且它的流量的也是一波一波的。
比如刚开始开播的两到三分钟会给一波,五分钟的时候,十分钟的时候。会根据你上一波流量的大小,然后给你下一波流量,但凡有一波流量没有承接住,那么下一波流量可能就比较少。
那么什么时候是你上一波流量表现很差,但是还能再得到更多的流量呢?就是你直播间里的互动和活跃。
再分享一个小小的经验,对于做知识分享类型的直播,如果想把公域的用户留住,最好把你的内容切成小段,就是三分钟一个内容,用户进来,看到这里挂着一个倒计时或者是正在讨论一个话题,他一看三分钟就能讨论结束,那ok, 我可以听一下这个话题。听完以后,我觉得如果这个话题好,会接着听下一部分,把作品切成小段你就会发现直播间的热度就起来了,用户停留时长也会多。
当然这个方式适用于这个直播间没有被限流,是一个在不断成长的一个状态,就是官方对于这个账号的评定还是一个比较好的一个状态,然后他可以越做越高。像有一些企业号,因为经常会做导流,营销类的东西,这是比较忌讳的。引流营销做多了以后基本上都是限流的状态,只有私域和裂变可以做,公域不给流量了,大家可以测试。
影响直播的权重有3个点:直播的场观人数、最高同时在线人数、下播时候同时在线人数。
很多人都会犯一个错误,就是跟所有直播间里人说拜拜,让所有人都走了之后再下播,那你的下播在线人数就是零,三秒钟之内说再见,然后就关掉直播间。等大家走了再下播,这样下一场开播的时候公域流量就很少。
这个影响很大。刚开始的数据越好,官方认为你起的这个基调越高,就会考察你带来的这些人的数据,就像前面我们说到的公域没有流量,我们怎么做,让私域的人帮忙点赞,当私域里面交互的很好,公域就会给流量。
比如我一场直播预约了200人,我我一开播就200个人帮我在做数据,官方会认为我这个直播间还不错,就会给到更多的公域流量。
如果作品里面有二维码,比如封面里有二维码,或者视频里面出现二维码帐号至少限流15天,因为二维码不知道你引流到哪里去,这个最危险。
利益诱导让用户做一个操作,然后就可以得到什么福利,比如让用户评论区评论领取PPT、下载APP等,这些关键词官方判定得很准,基本上都会被认为这一条营销作品,就会影响作品的播放,这样的判定多了,基本上公域流量就很差不会供应流量,因为他觉得你在做营销不值得推荐给广大的普通用户去看。
还有一个是停更,尤其是停更三天以上还被惩罚的账号,情况会很糟糕。官方会觉得你已放弃,所以更不会推流量,尤其是企业账号更应注意。
做帐号时不能犯上面这些禁忌行为,如果出现限流,流量很有可能会掉一半,比如原来发一条作品1万的播放,违规后调到5000,如果继续违规,可能到2000甚至更少。
直播和短视频都是内容平台,按照定义来说,是一个人人都可以创作和发现的平台,是要给其他人价值的平台。如果里面全是营销类的内容,那官方至少认为这个内容不值得推荐,如果是利他的内容,传递正能量也好,或者是你搞笑的内容也好,是共鸣的内容也好,只要是对他人有用的内容肯定会大面积传播。
这个主要和人群画像有关系。比如上班族的话,赶地铁,他可能是八点左右,去上班路上刷。
每一个账号的定位不同,你要考虑你的目标人群,它闲的时间就是你最应该发的时间。如果你想让数据更好一点,闲的那个时间往前推半个小时。因为你需要半个小时发酵一下,让官方知道到你的作品比较优秀,突破前两三层,然后给你推流量的时候,正是大家闲的时候,这个时候是最好的。
不是,因为粉丝体量和私域有关的,和公域无关。有时候私域本身几千万的大号,一上来我就可以让私域里面的流量达到比较高的水平,比如一上来5万的视频号关注都有可能。但是,公域不看这个,公域是看我给你的这些人,他跟你是陌生关系,你的数据表现如何。
所以冷启动期我们一般有几个数据纬度,最关键的一个纬度,公域给你的基础播放超过一半,公域给你的播放量能超过1万,是我们认为作品质量基本达标的;另外号的权重积累起来了。你发的每一条作品基本上都是1万以上的播放,这个是属于突破冷启动。这个时候你可以追求一下作品质量分的问题,让这个作品特别的优秀,在前期就是找感觉,然后学创作。
一般我们认为如果你的私域很弱的话,你能做到1000个精准粉丝就可以算你突破冷启动了,就是你已经通过公域能拉近1000个人,这个数据实际上非常难熬,并不是想象的简单。视频号能积累到1000个粉丝好多人可能要好几个月。
第一,要固定更新频次,而且最好是能高频;
第二,视频里面不能再有任何的引流操作,违规操作;
第三,直播间不能有二维码这种形式。
除了这三点,还可以拉动一些私域,用私域的流量来撬动给官方看。比如我们有一个学员他当时因为网络特别卡,然后导致他的直播间被限流,因为直播间一旦卡,用户体验就特别差。后来他找了大概100多人,让大家在他的直播间里呆了一个小时以上,慢慢把权重拉回来了。
相当于证明给官方看有人喜欢我的直播间,你不给我流量,我也一样能做得很优秀。这个就是目前能加快进度的最有效方式,用私域的数据撬动公域。
限流跟公众号一样也有时间限制,一般小违规三天,长一点的违规七天,像二维码至少会有七天限流,多次违规犯错限流大约15天,如果再长这个帐号可能就有问题了,需要申诉,甚至有的账号实在没法挽回会选择注销,重新再开从零开始。
不要通过这样的方式来提高发送频次。原则是,一个作品里面讲一个事情,或给一个解决方案,保证是一个完整的作品。
为什么有的作品10分钟,有的作品7秒?7秒的作品,可能他就是一个情绪,或是一个精彩的镜头,比如说狗狗的一个特别可爱的镜头,用户看完以后很愉悦,然后点赞结束,他只有这一点内涵,没有其他的;但是所长林超就需要讲十分钟,讲中国的发展趋势,产业结构调整。
所以其实一条短视频时间多长无关重要,你什么时候把这样观点、问题解决掉,那时长就应该是多久,7秒是最低的限制。
另外不要把两三个话题,放在一个作品去讨论。大家可能经常会遇到这个问题,前面一个话题讨论这个,然后讨论完以后,发现这个话题只有20秒的东西可以说,紧接着又说另外一个。这其实是不行的,把它拆开,拆成两个。
视频号的变现模式,大致总结有五种。
短视频主要有两类变现方式,一个是广告,官方提供了一个互选平台,上面有一些品牌方,会直接找对应品类的创作者投广告。
另一个是带货,比如在作品里面带链接直接卖货,目前我们看到比较多的,或者卖的比较好的是音乐u 盘,还有书单号也特别多,还有一些中医养生的带货也比较好。其次就是一些课程,虚拟类产品,因为定价低,转化率稍微高一些。
直播变现有三类,第一类是打赏,比如才艺主播,美女主播,还有知识或者营销类的老师;其次是直播带货,这个大家都了解;最后一类是,导流私域去带货,还有一些是在直播间里输出内容,然而招渠道商,这个可能就挑战系数就更大一点,但是效果也很好,因为是一对多的,比线下效果要好。
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