还有2周,九日论道在深圳的增长实验闭门研讨Workshop就要正式落地了。进入最后倒计时了,有兴趣的小伙伴直接戳文章底部。另外,在国庆的时候,论主对探探和Tinder又做了一轮新的体验。发现这两个产品,对Boost Exposure(优先曝光)的权益表现出了截然不同的一个态度:探探弱化了优先曝光的收割力度,反而Tinder持续在增强优先曝光这一个权益的收割力度。经常参考两个产品来做付费变现的同学,不知道有没有不经意间发现了这个问题?探探之前和Tinder是一样的,在匹配页面的右上角会有常驻入口,粉色的闪电标志。我现在实测下来是怎样的呢?就当你成为Svip的时候,你会获得3个免费的优先曝光机会,这个时候你会看到右上角会有那个粉色闪电出现。但是三次结束以后,闪电粉色标志会消失。我想再找的时候却非常难找到。
这点设计我挺无语的,就算三次曝光机会刷完,完全可以留个入口促进单次购买转化消费。所以,我不确定为什么内部会做这样的设计。姑且就当作是故意为之。我试图去个人中心找这个特权,还是没有找到。
最后,我点进去了右上角那个钱包图案的入口,我才发现了这个功能。埋藏得特别深不说,整个层级在这个页面也平平无奇。所以,到这我会觉得如果这个团队在做产品的时候是经过思考的,那么这个动作就是刻意去降低或者说认为这个功能对收入而言一点儿也不重要。
然后你点一下优先推荐(也就是优先曝光),跳出的价格是这样的:
一次优先推荐探探卖到30元,从某种意义上来说也没比Tinder直接单次售价便宜多少;相比Tinder "10次一卖" 的SKU的折合单价,还要贵上5元。这个定价着实欠妥。其实前些日子,探探在优先推荐/曝光这一块的销售方式和Tinder还是差不多的。如今却变成,使用该功能必须按次支付探探币来进行兑换了。也没有多买优惠的SKU了。从目前的设计上去看, 探探有意把约会版块里单次付费的功能全部和直播版块里的打赏合并在一个货币体系里。PS: 探探币原先是主要用来打赏主播的。我疑惑的是,这样的设计能帮着把本身仅对匹配附近人有兴趣的用户转化成看直播的用户吗?将原先单次付费的功能变成充币再付费,是增加了充币的路径?从而让那些为了匹配附近人的用户在偶尔看直播的时候发现自己是有余额打赏的,降低用户完成第一次打赏的门槛吗?造出了一道场景转化、打通直播的捷径吗?当然也有人会说,是让充值直播币的用户多些场景可以消耗直播币。但真正懂直播平台用户心理的人都应该清楚,用户大部分时候是留不住币做其他事情的,基本都会在直播间清币。
此外,用统一充值体系也好,只能固定单次30元/次去兑换曝光权益也罢,最不能理解的就是把优先推荐给藏起来这样的设计。
总之,这样的改动把探探变成了更加商业化的直播平台。原本从高效匹配的角度上来说,Tinder就远胜于探探。如今再这样一改,约会效率将变得更差。探探的战略方针越来越侧重直播而放弃陌生人匹配了。有好有坏,咱们不多做评价。反正找妹子聊天肯定Tinder靠谱。
Tinder在生命周期里的push弹窗真的也是越来越花里胡哨。各种价格迷惑误导能上都上了。我们来看看当Tinder通过机制判定你为"优先曝光"的忠实粉丝时,它会给你一个这样的弹窗:
Tinder的这个视觉设计没什么太大亮点,刺激的不是跳出这样的一个促销设计,也不是去推一个比平日最大"10次一买"更大的"25次一买"的SKU。
而是,这坏家伙通过这样有气势、语言铿锵有力的全屏,从而让人误以为买到了更优惠的礼包。其实,在这里买的单价比正常页面购入10次的单价更贵!
25.92 vs 25.8,比原来的更贵,还强制卖得更多(25次 vs 10次)。为什么我这里说强制?是因为这个促销界面只要出现,一小时内就不会消失。大写的服气。
从这里你可以看出,Tinder对这个功能模块的收割还是持续在优化。这样的做法,倒是符合一款正常产品做转化率的思路。希望我把这个设计拎出来讲一下,希望对大家有用。
从这一处分歧,你可以细品出这两款产品在未来的定位会怎么样。你认为探探 vs Tinder,哪个产品会做得更好?
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本文系作者:
九日论道
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