很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
马斯洛需求层次理论告诉我们,人类对于社交的需求仅次于生理、安全。换句话说,只要自己能活下来,就渴求从人与人之间的连接关系中找到归属感。
而社交关系必然要经过媒介才能连接,可以说媒介是人的延伸,媒介在进化,关系的连接方式也一直在变。社群也是关系连接下的产物,从古至今一直都有社群,而不是仅仅是微信群叫做社群,之前的书院、会所、俱乐部、圈子、部落、社区这些其实都是属于社群的。
传统的社群形式大多都有地理或空间限制,社群直接地沟通也受到相应的局限。不同社群之间沟通的媒介在历史上曾经叫做书信、电报、广播、呼机、电话、邮件、聊天室、QQ群等,人与人之间的连接方式一直在进化,社群之间的沟通方式也在同步进化。
社群和我们说的社群运营你可以理解为基于共同兴趣和爱好将大量用户聚集到一起,通过持续的优质内容输出和‘微信群’等工具来实现用户互动和维系”的一种做法。
一个高效率链接的社群需要具备五个要素,分别是同好、结构、输出、运营、复制,可简称为“ISOOC原则。
是对某种事物的共同认可或行为。一群人聚集起来可能是乌合之众,也可能成就一番雄图大业,最重要的是和什么人一起干什么。社群必须先有明确的同好。
如何找到明确的同好?这个就需要组织社群的人、加入社群的人一开始就很明白自己要进入的社群是做什么的?
这些同类,可以因为什么聚到一起?
可以基于某一个产品,可以基于某一种行为,可以基于某一种标签,可以基于某一种空间,可以基于某一种情感,可以基于某一类三观。
一个成功的社群,必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。
这句话,是我以下段落要讲的核心,人类有史以来就是群居动物,每一个人的DNA里都刻着部落意识,人类出现的这几百万年中,一直也都是以部落意识去组群的,家有家长,国有国王,不同的群组有着共同的部落意识。
拿非洲常见的部落组织结构举例,通常一个部落会有一个酋长,负责处理部落的所有事务,酋长下还会有几位议长,分别负责不同的板块,议长之下有几位能力者,通常是身体比较强壮、做事比较靠谱、能力比较出众的成员,最后才是一众的普通成员。
“部落模式”,不仅是社群普通用户的心理,更是整个社群架构的核心,明确的组织规则、组织结构能帮帮助社群持续稳定、经久不衰。
每一个社群都需要一个能设定规则、把控结构、组织活动的“群主”,这个人是整个社群的核心,例如小米的雷军,锤子的罗永浩。
其次就是关键意见领袖,拿激浪举例,激浪内部有个机制叫做影响力工厂,如果激浪社群中出现在个别领域有一定专业度,且好为人师,热爱分享的成员,会利用影响力工厂这个机制快速帮助成员整合结构化的专业内容,既丰富了激浪社群的关键意见领袖,也帮助其他成员加速成长。
当然,关键意见领袖也是有周期的,所以激浪会通过这一机制持续挖掘新的关键意见领袖,不能持续增多,也不要持续减少,让关键意见领袖恒定在一个健康的数字范围内,激浪一般是把关键意见领袖的占比控制在3%左右,例如是500人的社群,就要有15位左右的关键意见领袖。
至于能力者,既是关键意见领袖的储备也是代表普通成员对话关键意见领袖的桥梁,他们的数量一定是关键意见领袖的倍数,太少会导致结构分层,太多则会争抢意见领袖的影响力,这一点也是社群群主必须要去把控的
内容沉淀起到两个作用,一个是机构化社群中持续产生的优质内容,另外一个就是这些优质内容可以起到纳新的作用
持续输出有价值的东西则是考验社群生命力的重要指标之一。所有的社群在成立之初都有一定的活跃度,但若不能持续提供价值,群活跃度慢慢地下降,大多沦为广告群
运营要建立“四感”。如果一个社群通过运营这“四感”有了规范、有了质量、有了战斗力、有了凝聚力,就不会短命。
1)仪式感。
如加入社群要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等,以此保证社群规范。
2)参与感。
如有组织地进行讨论、分享等,以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。
3)组织感。
如通过对某主题事物的分工、协作、执行等,以此保证社群战斗力。
4)归属感。
如通过线上线下的互助、活动等,以此保证社群凝聚力。
深度链接是区别于微信群和社群的关键点。
微信群的周期很短,所有的微信群最后的走向一定是沉寂,每个成员都有不同的工作时间,也都有很多同类型的微信群,你能难做到无可替代,所以我们需要一个线下场景来让成员们深度链接,不断激活。
由于社群的核心是情感归宿和价值认同,那么社群越大,情感分裂的可能性就越大。
第一种模式是“俱乐部制”。
第二种模式是“加盟店制”。
第三种模式是“旗舰店制”。
以上是一些高效链接社群的5个基本特征。
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)