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哪出现问题,哪就有商机?
价值点在哪,利益就在哪!
增长点在哪,流量就在哪!
最近很多人问我,新平台初期该怎么获取用户,流量如何增长,活动怎么策划?
今天就跟大家一起交流探讨一下关于用户流量获取的事,获取流量之前,先一起思考这三个问题:
1.你服务谁,你的目标的用户群体在哪里?
2.要做什么,能为他们提供什么样的价值?
3.如何赚钱,你的产品如何设计好盈利点?
一个精准用户胜于1000个无效用户。
问自己:我的产品要卖给谁,他们是一群怎么的群体,消费能力如何,工作环境以及所属圈子在哪?年龄段、性别、婚否、一般最易出现在哪个地方?
以某跨境电商平台为例,收集用户行为数据:比如活跃人数、页面浏览量PV、访问时长、浏览路径等;收集用户偏好数据:比如登录方式、浏览内容、评论内容、互动内容、品牌偏好等;收集用户交易数据:比如客单价、回头率、流失率、转化率和促活率等。
收集这些指标性数据,方便对用户进行有针对性、目的性的运营,俗称贴标签。
用户画像:
我们将其年龄、性别、婚否、职位、收入、资产标签化,通过场景描述,挖掘用户痛点,从而了解用户动机。其中将21~30岁最为一个年龄段,薪资20~25K作为一个收入范围,利用数据分析得到数据标签结果,最终符合目标用户,从而构建用户画像的闭环。
具备同行不可替代的优势,自身的弱势不会损害到市场发展。
已经具备了那些别人欠缺的优势,这才是核心竞争力,通俗点讲就是在产品、市场上的不可替代性。尽量避免直接暴露自己的不足成为对手的专长,在同质化产品上突出差异性,独特性就是优势。
最常用的优劣势分析是SWOT分析法,也叫态势分析法,是80年代美国教授韦里克提出,用于企业(产品)战略决策、竞争对手分析。
在战略规划中SWOT是比较常用的分析方法,S(Strength)竞争优势、W(Weakness)竞争劣势、O(Opportunity)机会、T(Threats)威胁。
优势、劣势为企业(产品)内部因素:
受产品品质、材料、人员、机器、渠道、服务等因素影响。
机会、威胁为企业(产品)外部因素:
受市场、经济、社会、政策影响。
通过SWOT的分析,以找出产品的发展优势、劣势、机会、威胁,只有更好的了解自己、了解对手、了解环境才能得心应手。
如何让自己盈利,才是长久生存下去的核心关键。
企业是否能够长久发展,要看是否有长久盈利的能力,不仅与所在行业未来发展前景以及政策动向有关系,还需要分析市场饱和度以及自身的创造能力。
对于运营人来说,有一个很重要的关键指标——转化率/复购率,看一个用户是一次性消费还是多次消费,是否能为你带来价值赋能,转化为KOL/KOC,并且为精准的终身忠实用户。
从财务分析的角度来看,这几个盈利指标也需运营人熟知:
(1)销售净利率:公式:销售净利率=净利润 / 销售收入*100%。
该指标反映每一元销售收入带来的净利润是多少,表示销售收入的收益水平。企业在增加销售收入的同时必须要相应获取更多的净利润,才能使销售净利率保持不变或有所提高。销售净利率可以分解成为销售毛利率、销售税金率、销售成本率、销售期间费用率等指标。
(2)销售毛利率:公式:销售毛利率=[(销售收入-销售成本)/ 销售收入]*100%。
表示每一元销售收入扣除销售成本后,有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。销售毛利率是企业是销售净利率的最初基础,没有足够大的销售毛利率便不能形成盈利。按期分析销售毛利率,根据数据对企业销售收入、销售成本的发生及配比情况作出分析。
(3)资产净利率(总资产报酬率):公式:资产净利率=净利润/ [(期初资产总额+期末资产总额)/2]*100%。
将企业一定期间的净利润与企业的资产相比较,表明企业资产的综合利用效果。指标越高,表明资产的利用效率越高,说明企业在增加收入和节约资金等方面取得了良好的效果,否则相反。影响资产净利率高低的原因有:产品的价格、单位产品成本的高低、产品的产量和销售的数量、资金占用量的大小。
(4)净资产收益率(权益报酬率):公式:净资产收益率=净利润/ [(期初所有者权益合计+期末所有者权益合计)/2]*100%。
净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率,也叫净值报酬率或权益报酬率,具有很强的综合性,是最重要的财务比率之一。
每一个运营人想要做好运营绝非易事,不仅仅是加班熬夜、出方案、改文案、做活动、看数据、做报表,远不止这么简单。
若没有系统化的专业知识体系做支撑,是很难出成绩的;若没有盈利思维和营销能力,一切的行动都将会是毫无意义的无效付出。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
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6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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