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文丨师天浩
出品丨师天浩观察(shitianhao01)
又㕛叒有社会知名人士炮轰拼多多,竟然是首富钟睒睒。此前,六神磊磊、任泽平、吴晓波等各领域知名人士,已经公开指责过拼多多。
原来11月19日,农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州出席活动时,谈及对拼多多的看法。他称,“拼多多这样的价格体系,对中国品牌、中国产业是一种巨大的伤害。”拼多多让整个价格体系下降,劣币驱逐良币,而这些年,农夫山泉一直在撑着价格体系。“我们撑着价格,我们尽量要把价格拉上来。”
相比六神磊磊、任泽平、吴晓波对假货抨击的影响,这一次,钟睒睒的“对中国产业和中国品牌伤害巨大”几个字,引起了更大范围共鸣。
作为近一年来网络上“不太讨喜”的人物之一,钟睒睒这次不仅谈了拼多多,还对字节和张一鸣喊话,并对企业家直播进行了点评。这几个劲爆的话题一经发酵,网友自然疯狂评论。不过有意思的是,相比于此前一露头就遭喷,这次不少网友对钟睒睒的“开炮”给出了认同和正反馈,怒怼拼多多的报道里,很多支持性评论。
从观察的角度,这是个挺有趣的视角。没有人不喜欢低价,这也是拼多多几年来得以快速崛起的最大利器。但低价模式在过去几年横扫电商圈的同时,也裹挟着所有参与者不可避免的沉入狂卷螺旋。以前,最多是品牌或中小企业,电商圈人士对拼多多的价格体系和运营方式抱有微词,但现在,当素人也开始认识到“一味低价可能有毒”,说明即便是普通吃瓜网友,也开始越来越深的感受到拼多多发起的唯低价“潮流”,带来了负面影响。
什么是低价陷阱?直观的来讲,就是市场流通的都是最低价商品(比如,盗版图书、劣质面料服饰等),工人生产最廉价商品(也拿最低的工资),整个社会活力被“降速”到接近100年前的社会水平程度。
70岁的中国杰出民营企业家、农夫山泉创始人钟睒睒,过去几年,几度位列中国首富。因为成功企业家身份,钟睒睒对拼多多的批评,引起社会各界的再度讨论。几十年来,中国经济快速发展,已初步构建了重中轻工业产业链完整的社会组织。
看起来已非常完美的经济结构,会被迫倒退到低价陷阱社会吗?答案,会。只需要两个杠杆,流量+机制。
1、流量;
任何形式的商业交易,都先要有触达,而后才能可能产生交易。当流量集中流向假货、劣货、窜货、山寨品等方向,消费者自然将钱主要花在这些品类上,最终这些破坏健康商业环境的低端产业,会逆向淘汰中高端产业,最终整个商业社会被重塑。
一味导向低价商品,就会让货币都流向低价商品。不久前,六神磊磊就曾公开喊话,一篇《黄铮,确定要这样砍年轻人一刀吗?》的文章被很多人转发。文章里六神磊磊透露,他的两个小伙伴刚出的人生第一本书,就在拼多多上被盗版了。在10月27日北京首发前,拼多多上就有“预售”的盗版书。
更有代表性的是吴晓波的经历,《请高抬贵手,放过苦命的图书业》一文中,他分享了自己使用拼多多的经历,原话是“刚输入‘激荡’,书就出来了:《激荡十年,水大鱼大》+《激荡三十年》全三册,21.15元。”“两天后,书到了。一翻,不出预料,就是盗版。”
其实,拼多多上有当当小说旗舰店,从该旗舰店能够购买到吴晓波三本书的正版。然而,因为正版书所以价格比较贵。吴晓波打开拼多多APP,除非先搜当当小说旗舰店,然后再搜自己名字,接下来在结果里才能寻找到定价212元的全套六本的《吴晓波企业史:激荡·跌荡·浩荡》,其中就包含上面说的三本。
不过,你如果直接搜索关键词,或系统推荐,大概率会和吴晓波的经历差不多,最终买到盗版书。因为唯低价流量逻辑下,价格更便宜的“同类”商品,更能接触消费者。
消费者因利益所系,把价格较高的正版书和价格较低的盗版书放在一起,很多人本就会在少花钱的冲动下,下单盗版书。如果流量的导向以低价为准绳,就会加剧这种现象。以图书行业作为案例,放在更大的商业范围内,就是在流量的左右下,大量交易会走向“没有最低、只有更低”的各种形式的劣质品上。
也就说,流量分配的影响下,中高端产业现金流中端,落后产业就会疯狂生长。
2、机制;
单单流量分配向“没有最低、只有更低”商品(成本构成决定了,山寨、劣质、窜货等品类定价永远会比正品、优质商品更低),也仅仅是放大了这种现象,而通过机制的助推,则是这种唯低价论泛滥的根源。
从百亿补贴、比价机制、仅退款等机制,生态全部向唯低价倾斜,就是平台层面推动流量只认“价格”分配等现象,最终导致劣币驱逐良币,由一家平台影响到整个商业生态,最终如钟睒睒所批评对“中国产业是一种巨大的伤害”。
根据知情人士透露,2024年上半年,该平台上线了流量运营功能、同款高价功能(系统检索到同款更低价的链接会自动弹出,让你改到比其他SKU低)、高价违规功能(检测到价格过高,48小时内未整改甚至会全店屏蔽;价格往往建议降低到成本价以下)与自动改价功能(强行让商家授权定价权,鼓励无底线价格战)。
日前,五粮液发布的《致五粮液消费者的告知书(二)》中,称根据消费者提供的购买凭证,发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%。
而非常方便的仅退款,也可看做唯低价模式中,方便消费者退款的机制。整个生态架构围绕低价来发展和组织,导致的结果就是,倒逼供给端“不顾一切”压低成本,用比同品类更低的价格抢夺市场。
公开财报中拼多多透露,截至2023年12月,年活跃买家数达到9.24亿。用户规模如此庞大的一家平台,它的一举一动对整个商业都有巨大的影响,这种极致低价思维会传导生产上游。也就是说,本来衣食无忧的一些产业,会发生现金流“萎缩”现象,要么选择使用廉价材料、减少工资及将工厂搬迁到五环外等手段参与低价竞争,要么选择退出市场。
中国制造企业无法获得足够发展的资金,为了微薄的利润,不得不降低成本维持,因而激发了商品劣质、产业倒退、内卷相互倾轧。
商业社会会倒退吗?答案是,会。
以大洋彼岸近几年经济乱象举例,很多人不能理解,为何很多美国底层人宁可“0元购”抢盗,也不去上班赚钱生活。根本在于美国去工业化进程,导致该国货币主要流通在金融、信息、服务等岗位人数需求较低的产业,货币无法流入人口密集的制造产业,导致现在奇怪现状。
当美国发现去实业化带来的危机时,事实已经形成,未来需要漫长周期去调整自身产业结构。站在这个历史节点,中国产业“唯低价”危机仅仅是苗头。
1、货币流向与影响;
短期视角,货币流通向什么产业,什么产业就会繁荣。以美国来说,货币向金融、信息和服务等产业流动时,传统制造业会因为缺乏资金流,逐渐衰弱。
17世纪荷兰爆发了“郁金香泡沫”事件,当时在荷兰社会各阶层喜爱郁金香的文化氛围影响下,大量货币流向和郁金香相关的产业,导致荷兰郁金香远远超过真实需求的“繁荣”。当荷兰人意识到问题,经济危机已经爆发。
2、延迟性与危机;
长期来看,货币流向落后或无用产业,将会造成社会周期危机。所谓落后产业,就是无论生产出来的产品品质,或自身生产的技术水平都远远落后于行业真实水平。无用产业就比较直观可理解,类似郁金香、虚拟货币等,这些建立在少数人思想认知推动,而非实际生产生活需要的产业,长期来看就缺乏发展韧性。
经济高速发展的几十年,中国能够生产和制造全球消费者都喜爱的iPhone和华为手机,光伏、新能源汽车、人工智能等高科技领域也相继突破。原因很简单,中国制造在品质、价格和效率上领先其他国家产业,因此赢得了全球竞争。
唯低价论的危害,因为中国才是国内产业最基础、最大的市场,当这个市场开始追求“没有最低价、只有更低价”时,各行各业都将走向逆发展路线,甚至假货、劣质、山寨等消失的现象再抬头。先是国内市场倒退,进而葬送在全球市场的竞争优势。
现在健康的商业环境还在运转,因为过去几十年打下的良好基础,如果不警惕以拼多多为代表的唯低价论,这种货币流向的影响,会在商业发展长期尺度上逐渐显现。真实的价格信号需要传导到供需两端,而平台控价造成错误的价格信号,会导致整个经济体运行效率降低。
以钟睒睒为代表的企业家,自然“不缺钱”,他的呼吁是站在未来视角的思考。无论是企业的掌舵人,还是吴晓波、六神磊磊、任泽平等各领域知名人士,都深刻美好生活的含义,对低价陷阱的批评,源于该陷阱会破坏已有的美好生活。
美好生活一定是那些给作者带去丰厚的版权费,字体清晰、纸张华丽、在干净整洁生产车间制造的正版书籍。是用了更符合人体肤质的优质面料,由最受欢迎的服装设计师设计,在全球领先的服装工厂生产的各种衣帽服饰。当然,平价商品也是我们生活的一部分。
但那种唯低价论的发展,会在货币的流向中,不断倒逼供给端向下发展,给商业经济长期走向埋下一颗随时会爆的雷。
低价看似短期造福老百姓,实际长期来看,整个市场任何一个参与者都要为其买单。既然低价受低收入者欢迎,为何说它是低价陷阱?为何市场会走向这个错误答案。
1、烧钱“竞争”是诞生背景;
智能手机与移动互联网的突然出现,带来了经济飞速发展的新黄金十年。而在这个黄金十年的末尾,烧钱换市场的竞争思维愈演愈烈。相比于传统企业发展路径,烧钱竞争加速了新企业成长速度,也让它们缺少了真实市场中“磨炼”的机会。当它们“断奶”独立运行时,隐藏的问题就会爆发。
以烧钱换市场,加上巨头竞争因素,拼多多在巨额融资和社群流量灌输下,快速崛起。这导致其和传统电商平台在产业沉淀上有巨大差距,因此很多品牌拒绝在拼多多上开旗舰店,而该平台消费者因习惯因素,也不愿为商品的正常价格买单。
这种先天短板,或许是造成今日不断加码唯低价论的因素。
2、“催熟”的五环外;
拼多多的基本盘是五环外,它的选择也和这个基本盘消费群体特征有着密切关系。
商业文明和其他文明一样,需要一个发展过程。五环外市场过去由于地域位置原因,商业环境非常原始(假货、劣质商品泛滥),过去五环外线下市场充斥着大白免、康帅傅、瓢柔等山寨品牌,盗版书摊也是常态。
传统电商带来了改变契机,本应该缓慢的发掘这个市场(提高该地域居民收入、输入品牌商品,缓慢成长)。可拼多多直接将这里的线下商业环境,搬到线上来,中断了这个升级过程。
3、低价陷阱的危害;
加上那特殊的三年,整个社会消费信心被黑天鹅冲击下滑,进一步导致这种低价陷阱现象向更广的地域扩散。
我们说,商业文明必然还会回归追求品质、科技和创新的路线上来。那包括钟睒睒等社会知名人士,为何现在就开始呼吁社会警惕低价陷阱?原因是,这种逆发展的趋势,纵容越久,未来所需要的恢复的时间周期就会越长。
产业低端化再恢复需要周期;把制造汽车的车间拆掉,改成制造自行车的车间,再想恢复需要很长时间,这个周期就是社会生产力的极大浪费。
2018年,梨视频一则《实拍拼多多热卖纸尿裤黑工厂》短视频一上线,就迅速刷屏。视频中生产纸尿裤的黑作坊位于罗溪镇附近的翁山村,满地垃圾蝇虫。工厂淘汰的一堆堆垃圾,在作坊里被加工成无品牌和外包装的纸尿片,标成“一等品”出售。
制造生产涉及到原材料、机器设备、人工雇佣和工厂建设等一系列因素,当制造业逆向发展,整个链条都会进行适应性调整。如果这种逆向发展成为一种趋势,走得越远,整个商业社会未来回归所要付出的代价也就越大。
消费者心理势能转变的不确定性;先要有消费方,然后才能生产。想要产业升级,先要有愿意消费中高端商品的消费者。民众手里没有钱,可以用金融工具把货币流通到大众手中。但若消费者心理只想消费假货、劣质商品,货币流通大众手里也只会购买它们,剩下的钱会被存在银行里。
拿近两年一些行业数据来说,一方面居民银行里存款丰厚,一方面很多行业发展萎缩。北京规模以上餐饮企业营收下滑2.9%,利润则暴跌88%,利润率低至0.37%;其中饮料和冷饮企业利润同比锐减86.1%,而正餐餐饮企业则亏损7651万。上海人均单价500元以上的餐饮店,从去年5月的2700多家,减少到今年7月份的1400多家,差不多数量也是腰斩。
讲究民以食为天的国内,过去消费者非常喜欢各种美食,当消费信心下滑,就会更多选择自己做饭,出门吃饭的频率越来越低。这种信心一天不恢复,曾经繁荣的餐饮业就要经历一天的低迷。
各个产业逆向化发展越久,失业率就会越高、人均工资也就越低,信心也就会进一步被打击。如此循环往复,劣币驱逐良币效应就会无限放大。
好在社会各界已经认知到问题,2024年7月30日,中央政治局会议首次提出产业发展要防止“内卷式”恶性竞争。希望这一次钟睒睒的呼吁,能让更多人,进一步了解低价陷阱的危害。
今年双11过后,无论淘天还是京东,战报里都注重展现了品牌的表现,让我们重新看到经济良性发展的一面。不过,唯低价论带来的影响还在继续。一方面我们要珍惜过去天猫、京东推动搭建的健康电商生态,一方面拼多多应该主动承担起自身责任来。世界上发生的每件事都不是孤立事件,历史问题无需追责,但不能在错误的道路上继续前进。
社会各界应该一起努力,让跑错方向的商业文明,回归到正轨上。
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