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案例拆解:王者荣耀上线超8年,这个IP为啥还这么赚钱?
2024-05-28 09:44:59

写在前面的话:

这是2021年我参加一个社区活动做的一个案例拆解——王者荣耀运营体系拆解,目的是研究一个风靡近十年的手游IP到底是如何实现业绩长虹的。拆解的是游戏IP,研究的是增长和营收。只是没想到,整整8年了,我还玩着这个游戏,这个游戏还是全球手游当之无愧的营收NO.1,太让人震撼了。

我的想法很纯粹,我相信大道至简。不管行业是什么,但是其商业本质和人性本性是一致的;因此好的产品以及其运营逻辑也是类似的。

不迷信本本,不刻舟求剑,不盲从黑话和概念,任何行业的闪光点和优势都可以拿来为我所用,在用的过程中不断迭代,形成自己的独有打法,这是我一直以来的追求和向往。

而游戏恰恰是最完美的运营场,其对人性和商业的精准把控,比如对社交关系的理解、用户心理的揣摩、以及人货场等的思考和运营,甚至连中国人送礼的习惯都考虑到了极致,利用到了极致,其运营体系简直封神、堪称楷模。甚至王者荣耀还用心做了IP,一如迪士尼的公主们一样,靠一个又一个在国人心里的英雄烙印,靠着不俗的审美和想象,盘活了三国时代,代入了西游宇宙······老版西游的猴哥一上线,配上许镜清的曲,一下子让人回到了想做英雄的小时候。

文章很干,预计阅读需要5分钟。

原2021年发表的原创将以图片形式展示,2023年后的思考以及做互联网生意的可以复用的点附后。

——清音

 

 

 

 

上图为进入王者荣耀的用户路径简图,每一个模块打开,都有奖励。

2023的思考:

1、基于产品设计:

我一直在互联网行业,做教育做的最久。我发现教育和学习真的是反人性的,大部分人坚持学习,一则是思维的惯性;二是恐惧和欲望。所以为了适应大部分人,聪明的前辈们发明了很多倒逼型和奖励型的知识产品设计,本质上是希望大家是主体,但实践起来难度还是比较大。如何让不同基础的人,不断收到正反馈、相互扶持着走完学习旅程呢?

我觉得可以复用的点

①报团取暖的社交:比如王者中青铜只能和青铜排位,那么小白更适合和小白组队。之前在线下时,给学员组队,一直都是用大牛带小白的模式。大家怨声载道,大牛觉得自己花了钱买罪受,小白各种负反馈、难以坚持。

②游戏化的学习体验设计:比如之前在CSDN见过来自微软的邹欣老师做的知识树,把一个个算法和编程知识点做成树状图,通过答题形式逐一点亮,感觉就很有意思。

③以练促学、练习为主:我个人经验是听和看能学到的东西都比较有限,要让大家真正能有收获还得自己挽起裤腿、走下来,试试水的深浅。其实在拆解这篇文章的时候,我对上述模型是没有那么深刻的认知的,但我玩着玩着就越发觉得这种设计是真的牛,顺便也对模型了解的更透彻了

2、基于运营和增长:

2021年我终于脱离舒适区,去CSDN面试某市场负责人。面试官问,你怎么理解运营?我想也没想,就说“运作需求,营销信任”。面试官十分欣慰。

虽然是一时讨巧的灵感,但后来我想,运营的的确确是围绕商业和人性不断的运作需求和营销信任呀。

没有互联网之前怎么做增长呢?市场打开渠道,销售铁军上,然后一通抓(开场)、挖(需求)、谈(价值)、要(承诺)。我们之前做线下市场,流程通常是陌拜院校领导,然后下级领导,然后班主任,然后班主任指定学生代表,需要逐级打通每一层关系链,才可以给你机会去做一场会销。

有了互联网之后增长是怎样的呢?看看每年双11的战报,看看带货的榜单,如果是要靠销售一个客户一个客户、一个代理一个代理去跑,得用时超今天几倍呢?现在直播一开,五湖四海的朋友都可以来做客。

之所以能这样,是因为互联网的存在,以内容、人设、IP、直播等形式,使得信任不断被营销给用户;用户的习惯不断被塑新,上到80老太,下至7岁小孩,都很容易被互联网吸引;用户的需求越来越多的被直白的呈现在行业增长数据上,搜索指数上,点赞藏比上······

这就如同斗地主的明牌一样,牌面都知道了,还敢上牌桌的人,比拼的就是勇气、智力、一定的实力,当然还有一定的运气。

3、基于互联网生意:

互联网的存在打平了很多信息差,雷军当年的小米七字诀,至今余威不减,分别是专注、极致、口碑、快。

专注和极致是产品目标。因为在互联网上,大部分信息都是透明的,你只有将产品和服务打磨到极致才有机会建护城河,你只有选择极度的坦诚或者极度的伪装,才可以不落人口舌。比如前段时间刘润事件,他也只能坦诚道歉。

互联网时代是焦虑的,进步的,也是难以逆转的。

这个也只有与线下生意对比,才有切身体会。

(这个案例不能代表全部的线下机构,也见过有服务做到极致的线下机构)

上午我想注册个商标,找了一家熟人、线下机构,报价800,不做任何保证。我问“也就是说,先付钱,至于能不能选上看缘分是吧?”对方肯定道“是的”

然后我随便到网上找了一家,报价600,包过。店主说“我先帮你查查能不能申请”,然后我就······

至于口碑和快~

口碑如同好学生的分数和排名,只许进不许退。所以,用户的期望值起点很重要,关注用户旅程也非常重要。之前参与过亚马逊云科技的项目交付,想起了他们的“用户至上”的空椅子,据说这是为了提醒每个高管都要在工作中充分为顾客思考,这包括产品设计、运营机制以及策略上。

快,这就更不用说了。天下武功,唯快不破。打仗的时候,行军的速度很大程度上影响战机。当然快是相对而言,也不是一味的求快。互联网生意的快也是一种平衡,且有的时候慢也是快。

以上。

是清音啊
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是清音啊
清音天晴创始人 曾操盘亿级互联网项目5次0-1千万GMV项目操盘经验某头部职业教育总裁创业合伙人
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案例拆解:王者荣耀上线超8年,这个IP为啥还这么赚钱?吗?
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    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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