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来源| 郭朝刚管理专栏
HR,人力资源管理者,又称为人力资源管理师,负责组织中人力资源的规划、招聘、培训、绩效、薪酬与劳动关系的管理;其职业技能等级由低到高进化:管理员、助理师、管理师、高级管理师。
诚然,做普通HR,相对容易;做优秀HR,相当困难。
在普通HR和优秀HR之间,欠缺的不仅仅是专业能力的学习与实践,更多的是体现在思维方式、自我管理与部门协作三个基本面的修炼进化。
郭朝刚:罗列出普通HR和优秀HR的区别,请诸位不要贴标签,也不要妄自菲薄,有则改之、无则加勉,善于思考、勤于实践。
1.1 情绪:
会发脾气是正常本能,控制脾气才是真本事。
评析:情商比智商更重要。智商决定录用,情商决定升迁。
1.2 挑战:
面临挑战,普通者自我否定,优秀者直面解决。
评析:困难就是机会,失败者唯有借口,成功者寻找方法。
1.3 创新:
固化思维与创新思维具有不一样的人生。
评析:平庸者自我设限、原地踏步;优秀者开放思考、学习成长。
1.4 加班:
普通者抵触加班,优秀者基于需求沟通完成。
评析:否定者逃避责任,担当者合作共赢。
1.5 业务:
只会专业但不懂业务的HR,不是优秀的HR。
评析:管理为经营服务,专业促进业务成功。
1.6 思考:
普通者单一分散思维,优秀者系统思考由表及里。
评析:优秀者从线性思维向系统思维进化,直面本质才是王道。
2.1 时间:
做好时间规划,高效管理时间创造价值才是王道。
评析:时间是公平的,投入在哪里,收获就在哪里。
2.2 技能:
复合技多不压身,修炼功到自然成。
评析:人非生而知之,而是学而知之;终身学习方能从量变到质变、从成长到成功。
2.3 复盘:
吾日三省吾身:工作做好没?计划完成没?今天学习了没?
评析:工作有计划执行,形成闭环反思,持续复盘才能知得失、明利弊、断是非。
2.4 细节:
天下难事必作于易,天下大事必作于细。
评析:心态决定命运,细节决定成败。化繁为简方为上策。
2.5 交际:
海内存知己,天涯若比邻。
评析:与人为善、成人之美才是成功者的必修课。
2.6 计划:
凡事预则立,不预则废。
评析:计划是管理的第一项职能,没有计划就没有管理。
2.7 读书:
读书好,好读书,读书与不读书过的是不一样的人生。
评析:书犹药也,善读之可以医愚。书籍是人类进步的阶梯。
3.1 沟通:
沟通制胜,策略先行,实现价值,创造成果。
评析:说话是本能,沟通是技能;沟通从心开始,基于需求传情达意,创造机会、有效反馈、实现目标。
3.2 部署:
明确重点、分清主次、系统布局、授权跟进。
评析:谋定而后动、三思而后行。明战略、定计划、抓落实。
3.3 协作:
合作共赢,稳中求进才是正道。
评析:一个好汉三个帮。一个人可能走得快,一群人才能走得远。
3.4 反馈:
闭环管理,及时反馈,是礼仪,更是专业。
评析:有问才有答,上下结合、内外衔接,形成系统。
3.5 目标:
确定目标,分解目标为指标,正是实际行动的策略。
评析:目标是激励人们持续前行的动力,目标管理遵循SMART原则才有意义,实现目标是管理者使命。
3.6 执行:
行胜于言,执行力就是竞争力,以结果论英雄。
评析:千里之行,始于足下。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
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