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看图识人:从思维方式、自我管理与部门协作三方面,高效识别普通HR和优秀HR
2024-01-15 09:55:10

来源| 郭朝刚管理专栏

HR,人力资源管理者,又称为人力资源管理师,负责组织中人力资源的规划、招聘、培训、绩效、薪酬与劳动关系的管理;其职业技能等级由低到高进化:管理员、助理师、管理师、高级管理师。

诚然,做普通HR,相对容易;做优秀HR,相当困难。

在普通HR和优秀HR之间,欠缺的不仅仅是专业能力的学习与实践,更多的是体现在思维方式、自我管理与部门协作三个基本面的修炼进化。

郭朝刚:罗列出普通HR和优秀HR的区别,请诸位不要贴标签,也不要妄自菲薄,有则改之、无则加勉,善于思考、勤于实践。

1思维方式

1.1 情绪:

会发脾气是正常本能,控制脾气才是真本事。

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评析:情商比智商更重要。智商决定录用,情商决定升迁。

1.2 挑战:

面临挑战,普通者自我否定,优秀者直面解决。

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评析:困难就是机会,失败者唯有借口,成功者寻找方法。

1.3 创新:

固化思维与创新思维具有不一样的人生。

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评析:平庸者自我设限、原地踏步;优秀者开放思考、学习成长。

1.4 加班:

普通者抵触加班,优秀者基于需求沟通完成。

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评析:否定者逃避责任,担当者合作共赢。

1.5 业务:

只会专业但不懂业务的HR,不是优秀的HR。

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评析:管理为经营服务,专业促进业务成功。

1.6 思考:

普通者单一分散思维,优秀者系统思考由表及里。

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评析:优秀者从线性思维向系统思维进化,直面本质才是王道。

2自我管理

 

2.1 时间:

做好时间规划,高效管理时间创造价值才是王道。

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评析:时间是公平的,投入在哪里,收获就在哪里。

2.2 技能:

复合技多不压身,修炼功到自然成。

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评析:人非生而知之,而是学而知之;终身学习方能从量变到质变、从成长到成功。

2.3 复盘:

吾日三省吾身:工作做好没?计划完成没?今天学习了没?

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评析:工作有计划执行,形成闭环反思,持续复盘才能知得失、明利弊、断是非。

2.4 细节:

天下难事必作于易,天下大事必作于细。

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评析:心态决定命运,细节决定成败。化繁为简方为上策。

2.5 交际:

海内存知己,天涯若比邻。

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评析:与人为善、成人之美才是成功者的必修课。

2.6 计划:

凡事预则立,不预则废。

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评析:计划是管理的第一项职能,没有计划就没有管理。

2.7 读书:

读书好,好读书,读书与不读书过的是不一样的人生。

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评析:书犹药也,善读之可以医愚。书籍是人类进步的阶梯。

3部门协作

3.1 沟通:

沟通制胜,策略先行,实现价值,创造成果。

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评析:说话是本能,沟通是技能;沟通从心开始,基于需求传情达意,创造机会、有效反馈、实现目标。

3.2 部署:

明确重点、分清主次、系统布局、授权跟进。

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评析:谋定而后动、三思而后行。明战略、定计划、抓落实。

3.3 协作:

合作共赢,稳中求进才是正道。

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评析:一个好汉三个帮。一个人可能走得快,一群人才能走得远。

3.4 反馈:

闭环管理,及时反馈,是礼仪,更是专业。

评析:有问才有答,上下结合、内外衔接,形成系统。

3.5 目标:

确定目标,分解目标为指标,正是实际行动的策略。

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评析:目标是激励人们持续前行的动力,目标管理遵循SMART原则才有意义,实现目标是管理者使命。

3.6 执行:

行胜于言,执行力就是竞争力,以结果论英雄。

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评析:千里之行,始于足下。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

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