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来源:品牌头版
关于张雨绮的话题,向来都是流量热点。
从前段时间闪耀戛纳红毯的各种惊艳造型,到“追我的人都排到法国”的拉满自信言论,再到其结婚恋爱的精彩剧情不断……
活跃在话题中央的她,稳稳立住了“大女主”的明星人设,被众多粉丝视为“敢说敢做”的超级偶像。
有时,敢说敢做也容易翻车。这不,在她开启的首场直播中,一句“有歧义”的话,引发了全网集体吐槽。
最近,张雨绮和郝邵文、朱梓骁一起,开启了首场直播带货。
在带货过程中,郝邵文与她互动时,说到一床羊毛被卖699元,张雨绮冒出一句“699元我觉得我都买不了个袜子”,惊呆一众网友。
随着舆论发酵,张雨绮发表声明,表示在直播间卖货时,说了有歧义的话,造成了大家的误解。
然而,对于“因为语言表达不完整引发了一些争议”的致歉声明,网友并不买账。
网友直接喊话:699元的袜子长什么样的啊?
少来这套,太牵强。无意识的傲慢,我长这么大还没见过699元一双袜子。
699元的羊毛袜就不贵了吗?699元甚至可以买半只羊。
没觉得表达不完整,纯粹就是飘了。你没火之前差点交不起学费。
还提到了之前张雨绮曾火爆社交平台的“碎钻不值钱”言论,认为这是脱离人民群众太久了。
不过,也有理性的网友认为没啥好解释的,买自己能负担的就可以了。
此外还有给建议的:别接直播带货了,好好演戏做综艺独自美丽。
近年来,明星带货已成风潮。
无论是正当红的,还是将过气的,大大小小的明星们都争相涌入直播间。
有人赚的盆满钵满,也有人因为“不恰当”的举动言论,人气下滑甚至留下了负面口碑。
此前,向太在据说耗资数千万搭建的直播间带货时,对商品摆出一脸嫌弃“我不会用”的表情,令围观网友极度不适。
黄圣依老公杨子带货时,网友买到的一床驼绒被,拆开里面全是“头发”很吓人。虽然后来解释这是驼毛,但由此产生的风评让直播间的转化大打折扣。
●图源:沸点视频截图
毫无疑问,明星带货相比普通素人,或是靠着短视频蹿红的野生网红更具优势。
这种优势,来源于明星们或靠颜值,或靠演技打造出的路人缘和粉丝忠诚度。
当长期活跃在大荧幕中的明星,突然空降某个直播间,受众关注产生的流量可以想先。
只不过,带货不是在演戏,也不是一场作秀。
更多走进直播间的消费者,是出于对这个明星的喜欢和信任,希望能买到有品质保障、有价格优势的商品。
●图源:张雨绮直播间截图
平日遥不可及的明星在直播间与网友实时互动时,那些或许无心的“口误”,容易被拿来解读。
明星收入高是众所周知的。如果以消费层级来论,“699元都买不了一双袜子”对张雨绮而言可能很正常。
但让人感到不适的,是把这句话放到了要与网友发生交集的直播间。
张雨绮本意是想用这句话来说明“买不了一双袜子”的699元,在这个直播间却能买一床被子,体现优惠力度。
可在大多数网友听起来,699元买不了一双袜子,多少有些不合时宜的炫耀刺耳。
这又让我想到了她之前说的1克拉以下的钻石都不值钱。
●图源:微博网友
彼时,张雨绮的这番言论,令珠宝商们兴奋狂欢。事实上,如果钻石象征的是爱情,重要的不应该是它的象征意义,而不是克拉数吗?
如果说,之前的碎钻言论,网友完全可以视为一种明星生活方式的展示。
那么,在直播间将这种明星消费层级,作为与普通消费者发生交集的促单噱头时,网友又凭什么要与明星“共情”呢?
大家可以看到,近来几个人气口碑看涨的直播间,虽然主播风格不同,但基本有一个共性,就是让消费者感到舒适。
这种舒适,有可能是直播带货输出的内容,能与网友同频,或者是直接跳出了“带货”场域,成为某种历史文化、人生哲理的宣讲小课堂。
比如,自嘲长相是“兵马俑”的董宇辉。
在他的直播间,一根玉米有了田间地头的青草香,一片海鲜有了鱼游深海的生命力。此时网友的下单,主打一个“我愿意”。
●图源:东方甄选直播间
或者,是直播间没有聒噪的娓娓道来,让网友在喧嚣中拥有几个小时“慢下来”的安静享受。
比如,曾经口碑人设滑至冰点的董洁。
她的直播间,更像是一位身边好友在与你交流每日穿搭。不要着急,再看看,再忍忍的告诫,少了通常直播间促单的焦虑,甚至有网友感到“被治愈”。
又或者,是主播人生经历与带货商品的深度绑定。随便拿起一件商品,都能讲出品牌前世今生的丰富内蕴,彰显着主播个人的修养和学识。
比如,近来“大战李佳琦”的章小蕙。
●图源:章小蕙公众号
走进她的直播间,接受的是艺术文化的洗礼和熏陶。眼影盘、名牌包,每一款商品,都有了各自独特的调性和背后生动的故事。
我们看到,这些人气高涨、受欢迎的主播,都带来了真正从消费者角度出发的极度舒适,远离了不必为买单而买单的催促吆喝。
最重要的,是将自身的人格魅力呈现在受众面前。在我看来,这种魅力的渗透,也是一种“炫耀”。无关消费层级,多的是能够打动用户的“共情”。
其实,直播带货的下半场,那种让商家不谈利润空间狂卷“最低价”的时代,或是耍套路、玩技术的时代都已经过去。
想要从有限的存量市场拓宽并留住用户,还是要回归到直播间的内容和商品的品质上。
●图源:董洁小红书直播间截图
对有着天生流量优势的明星来说,直播带货并非“敢说敢做”的百无禁忌。
唯有用好内容将好产品的优势放大,再加上精彩讲解和人格魅力,才能真正脱颖而出,达成期望中的转化。
若张雨绮这句“699元都买不到一双袜子”,确是一句被误读的表达,则对所有想要(正在)带货的明星也是一个提醒。
值得炫耀的,是商品能给消费者带来的高价值,是主播能让网友感受到的人格魅力,不是与大家相距甚远的高消费。
多说一句。几天前,高考刚刚结束。张桂梅校长守候在考场外,贴满膏药的双手吃着一碗炒饭、一块腐乳的画面刷爆网络。
相较这令人瞬间破防的场景,就算真买了一双699元的袜子,又有什么值得拿来说事的呢?
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