APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
国货香水,凭啥高贵?
2023-04-13 10:22:30

香水市场,是一个由营销话术和非标准的感官体验所主宰的行业,一个非理性驱动的行业。

聚斯金德的小说《香水》里有一句话:谁掌握了气味,谁就掌握了人们的心。 

这句话很长时间里都被卖香水的各种公众号奉为金句,引申出各种「斩男香」、「可攻可受」、「渣男香」之类的营销话术。 

但是从商业角度,这句话其实应该反过来说:谁掌握了人们的心,谁就能掌握他们的嗅觉。

如果你研究香水市场,你会发现,这是一个由营销话术和非标准的感官体验所主宰的行业,一个非理性驱动的行业。

一些国货香水品牌纷纷走上了高端路线。

而更大的背景是,中国香水市场在过去几年疫情影响下逆势增长,根据《2022中国香水行业研究白皮书》显示,从2016年到2021年,中国香水市场的复合年均增长率为21.4%,约为世界市场的十倍。

国货香水,凭啥高贵?

行业增长迅猛,自然有大量玩家想要入场。除了过去时尚大牌旗下的香水业务,以及国货香水品牌,近几年不少小众香水品牌也纷纷入华掘金。

随着后疫情时代来临,嗅觉经济回维持近几年的高增长,几乎已经成为了一个共识。 

这期我想从营销角度,聊聊我对香水这个行业的理解,以及未来国货香水可能的发展路径。

01 

众所周知,美妆快消非常依赖营销。 

有句话说,美妆这行短期看营销,中期看产品,长期看品牌。营销,往往能决定一个品牌是不是能活到「看产品」的阶段。

像欧莱雅这样,旗下品牌普遍比较能打的龙头企业,营销支出大概占营收30%左右。品牌力更弱的同行,则需要付出更多。像某些举全公司之力养活美妆博主的新消费品牌,可能营销费用率能达到60%。

可见这个行业有多依赖广告。

香水也是类似的,但问题在于,香水很难做广告。 

口红彩妆可以拍时尚大片,护肤品也可以展示产品质地和皮肤水润白净,清洁类产品可以直接聊功效,都可以直接展示产品。

国货香水,凭啥高贵?

但香水做营销,除了把瓶子做好看,还能做什么呢?哪怕博主吹得天花乱坠,你隔着屏幕也闻不到对吧。 

况且香味这个东西,它的载体是空气,如何在广告里表现空气,还要表现这个空气是有味道的,也算是个难题了。

国货香水,凭啥高贵?

之前我在聊网红经济的内容里就提到过,媒介是人的延伸,但是这种延伸是跛脚的,所有媒介都只能传达视听感受。

而香水所服务的嗅觉,可以说是最难被媒介化的感觉。如果不走进店里去试香,根本无法判断什么香味是你会喜欢的。

所以香水厂商只能想办法用别的方式来卖它。

根据嗅觉心理学家瑞秋·赫兹的理论,大脑的情感处理、记忆、动机和嗅觉皮层是在同一个位置。

这意味着,虽然气味本身没有情感,但人类会本能的把气味和某种情感、情绪、回忆联系在一起。

而这些情感,是与个体经验,私人感情高度绑定的。

世界最大的奢侈品集团LVMH的首席执行官迈克尔·博克就曾经说过:香水是小心幻想、包装后的产物,它充满个性、梦想、回忆和情感,没有什么比这拥有更大的力量。 

在商业营销领域,贩卖香味很难,但贩卖情感就比较容易了。 

因此,我们可以认为香水不止是关于鼻子的生意,而是一门关于想象力的生意。 

02

那么,香水是如何贩卖想象的?

如果我们走进香水专柜去试香,店员往往会和你说一套话术,例如:这个香是水生调的,会比较清新,男女都可以用,它有一种海风的味道,很适合夏天。

这套话术很重要,没有店员的提示,一个对香水了解不多的人,是很难把鼻子里闻到的味道,和海风、夏天之类的名词关联起来的,因为那就是西瓜酮的味道。

而在其中,「水生调」又是最关键的一个词。

众所周知,香水是分各种香调的。从最粗糙的大类上来说,大概有十几种。比如柑橘调、皮革调、木质调、花香调、果香调等等,也包括这里提到的水生调。而每种香调之下又会包括各种不同的细分香调。比如各种花朵、水果和香料的香气等等。

国货香水,凭啥高贵?

此外还分前调、中调和尾调,指的是香水喷完以后,不同成分挥发速度有快慢差异,所以随着时间推移,香水会挥发出不同的香气。

所以每一款香水都会有一个香调表,告诉你在不同的阶段,这个香水会散发出什么样的味道。

如果机械一点来看,把香水当成一本习题集,那么香调表就是最后那几页的参考答案。

但令人迷惑的是,香水的香调表往往并不来自研发部门,也不会和原料配方一一对应。 

国货香水,凭啥高贵?

事实上,一款香水的香调,往往是公关部说了算的,公关根据香水闻起来的感觉来描述香调,并且从市场出发,判断如何包装香调才能更好地吸引消费者,如何组合话术才能调动消费者的想象力。

在卖香水这件事情上,想象是很重要的。

你想想,一个消费者去买香水,场景往往是一排香水,二三十款,顾客试试这个也不错,试试那个也还行,都挺好闻,但是闻了以后都记不住,最后也不知道怎么选。

国货香水,凭啥高贵?

这个时候,不同香水的起名方式就会起到很大作用。可以说,香水的起名方式堪称一种艺术。大部分香水的名字,在你听到的一刹那,大体上就能知道它是怎样一种香。 

比如一个叫ASSASSINA莎辛那的新锐品牌,定位是「感官调情师」,所以它的香水都起名叫什么「枕边的你」、「月下缪斯」、「衬衫之下」,突出一个挑逗的意味,剩下的就让消费者自己去想象就好了。

国货香水,凭啥高贵?

另一个小众香水品牌名叫SYNESMOON偷自月亮,它的定位是浪漫悲剧,所以产品名称就叫「脊骨之花」、「爱是幽冥猎犬」、「匿名情人」,看到香水名称就能让人想象一出浪漫悲剧。

再比如一些著名香水的名字,更是令人印象深刻。 

像YSL的代表作鸦片,光听名字就有一种神秘、禁忌且令人上瘾的调调。而另一款经典男香,爱马仕的大地,则给人一种充满雄性荷尔蒙的感觉,也是著名的渣男香。

国货香水,凭啥高贵?

还有成功之水,又名拿破仑之水,这么霸气的名字,所以你该知道它就是……很贵对吧。

一般来说,在香水取名的艺术上,最重要的就是予人极大的想象空间,要隔靴搔痒,要足够暧昧,把人瞬间拉到脑海中的一个场景里。像另一个很火的香水,罗意威的001,另一个名字「事后清晨」,主打「缠绵之后,破晓之时」,也算是香水营销的经典案例了。

国货香水,凭啥高贵?

相反,走平价路线的一些香水倒是可以把名字起得特别直白。像一些品牌主打的怀旧概念,比如气味图书馆的「大白兔」、「2B铅笔」、「热豆浆」,野兽青年的「绿豆沙」、「老冰棍」。就是用怀旧食物的味道来引起回忆,贩卖情绪。

顺便说一下,气味图书馆还有一个怀旧味道叫「凉白开」。就,我也不知道凉白开是什么味儿,总之很神奇。 

国货香水,凭啥高贵?

想起有个朋友问我,既然他们主打怀旧味道,那为什么不做一款花露水味道的呢?我回答他,有没有一种可能,花露水味道的香水,就叫做...花露水呢?

除了名字之外,与之搭配的,往往是香水的包装。你会发现,香水在瓶身的设计上,往往是化妆品中花费心思最多的。

比如突出一个「野性」的香水,不仅名字叫「脏话」,瓶身设计上采用的也是比较粗犷的风格,甚至看起来有点像一瓶酒。

与脏话相反,都是走清新挂风格的宝格丽大吉岭茶和风之恋,瓶身则都使用的是简约、透明的设计。

国货香水,凭啥高贵?

还有潘海利根的兽首系列,干脆虚构了一个英国贵族家庭的故事,每一瓶代表一个人物。不少人买它就是出于对瓶身的喜爱,甚至是收集的欲望。

03

为什么香水的名字和瓶身设计都如此的玄学呢? 

归根结底,是因为人类的嗅觉机制在起作用。英国心理学专家G·尼尔·马丁在他的著作《嗅觉和味觉的神经心理学》一书中解释过,人类嗅觉信息无法被大脑的语言中心接收处理。所以也很难准确地给闻到过的气味命名。 

所以我们很难像视觉一样,用类似「立方体」、「彩色的」这样比较精确的话语来描述气味,只能和气味对应的场景产生连接。因此描述嗅觉的时候,我们只能说「下过雨的草地味道」、「面包店的味道」、「医院的味道」。

而对于消费者来讲,购买香水的动力虽然是「是否喜欢香水的味道」,但据我观察,大部分人对于香味的感受其实是不坚定的。名字、瓶身、文案乃至销售员的话术,就起到了左右消费者决策的关键作用。 

香水是美妆行业最早诞生的品类之一,其历史几乎与行业发展等长。其实最初香水不是作为爱美的工具,而是一种药物被使用的。 

因为过去欧洲人不怎么洗澡,长期下来身上自然散发着臭味。而在朴素的观念里,臭味通常与疾病挂钩,所以香水不仅是用来掩盖身上味道的,更是用来治疗疾病的。 

国货香水,凭啥高贵?

就像我国古代佩戴香囊一样,主要是为了辟邪、辟疫。

到了现代,掩盖体味已经不是香水的唯一需求了。许多人使用香水,是想通过香味来体现自身气质,或者直白点说,表达自己是一个什么样的人。这也是为什么香水会进化出各种香调,分成不同种类,又分别对应不同的人、场合和性格等等。

香水营销,最重要的就是通过这些手段,去锚定自己的目标客户。 

如果大家看过一些香水,尤其是男香的推广的话,应该会发现它们的方式非常趋同。通常就是让一个女性网红描述一个故事,一场邂逅,自己偶然闻到一个男生身上的味道,十分上头,瞬间有了想跟他恋爱的冲动,然后推出这个香味的香水。 

虽然很简单,但确实非常有效。

总之,所有的款式名称、营销方式,都是要给你一个场景或者画面。

所以消费者买香水,不止是为香味付费,更是为他脑中想象出来的场景,已经场景中的自己付费。 

如今市面上,很多香水品牌都会把自己说成是一家「内容公司」,所谓内容,就是把香水抽象的味道给具象化。 

国货香水,凭啥高贵?

而一旦涉及到场景、经验相关的表述,就非常主观了。这也是为什么关于香水的评论,往往也是玄而又玄。

同一款香水,既可以被人评价是「就像清晨第一缕阳光打在脸上」,又可以被人评价为「跟沐浴露一个味道」。

04 

所以香水这门生意,是一门不理性,很玄学的生意。

但恰好是它的不理性,它的玄学色彩,给了大量国货品牌冲击高端的机会。在美妆行业,国货往往是从低端市场发家,靠着庞大的出货量完成商业上的赶超。 

但近几年,像观夏、闻献、AROMAG/蕴藉这些主打东方文化、中式香氛的品牌,都没有走这条老路,而是从价格到定位,一上来就瞄准高端市场。每毫升单价都在10元以上,甚至达到20元每毫升。

国货香水,凭啥高贵?

这样的价格,甚至远超许多国际大牌香水单价。

国货香水能在高端市场和国际大牌正面竞争,正是因为香水比的不一定是谁更好闻,而是谁更擅长讲故事做内容,谁能引导消费者的想象力。

而恰好在香水这个品类里,国际大牌是没有太多先发优势的。 

香水在中国还算个新兴品类,中国消费者并没有完整经历从商业香到沙龙香的周期,甚至还没来得及对外国大牌产生品牌滤镜。 

也就是说,现在的香水市场,中国品牌和外国品牌是站在同一个起跑线上的。 

前面我们也说了,香水这东西,比的是谁会讲故事。

两百年的行业积累,几百个全球顶级调香师,不如一个能把文案写到消费者心里的品牌主理人。 

国货品牌的机会就在这里。

05

说到底,凡是做和人类感官相关的生意,必然要遵循感官的生理特性。

康德认为,五感中唯有嗅觉是主观的、动物性的。但这并不意味着嗅觉比视觉听觉更低等,相反,正因为嗅觉的主观性和非理性,能带来一种完全不同于传统商业世界的力量。 

当我们屈服于视听中心主义,我们的思维和行为往往是理性可预测的,因而也很容易被极端理性的力量所控制。

推荐算法研究我们在每一条短视频的停留时长,眼动测试精准判断我们对屏幕上哪些元素产生反应,大数据知道我们对什么样的曲风、节奏和旋律最上头。 

但嗅觉很有趣,它保留了大量不可知性和动物性,至少以当下的技术,它是无法被精确计量和操控的。因此嗅觉市场不同于视听市场,你会发现即使大公司们做再多努力,也很难完全操纵人们对气味的好恶。

因此,这个不理性市场在当下显得尤其好玩,也尤其特别。 

IC实验室
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
IC实验室
IC实验室
发表文章263
专注于品牌与商业的独立新媒体平台,联合利华 U 家会深度合作伙伴。聚焦海内外品牌观察、新广告和新营销生态,探索商业品牌的发展趋势。
确认要消耗 羽毛购买
国货香水,凭啥高贵?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接