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1、案例名称
《常爸大语文阅读提高营》的落地页拆解
2、案例背景
常青藤爸爸是一家专注于儿童双语启蒙的互联网教育品牌,经过三年多的发展,逐渐形成了基于微信生态和 APP,以音频内容、知识付费、体系课、出版物、电商等五大版块为核心的业务矩阵。为中国家长提供高品质启蒙教育资源。
常青藤爸爸累计用户超过 500 万,微信矩阵累计用户超过 400 万,常青藤爸爸 APP 注册用户超过 100 万。影响了数百万家庭的育儿观念(以上介绍来自于官方在 boss 直聘)。
3、案例目标
转化成交为主,拉新为辅
4、案例标签
落地页,小课转正价课
5、用户引流路径图
6、LIFT 模型拆解
6.1强化价值主张
影响价值主张的四个因素:认知、有形的性能、无形的情感、用户的心理价位。
①认知:
常爸本身是哈佛教育学硕士,耶鲁大学工商管理硕士
李老师:语文特级教师、齐鲁名师、前清华附小CBD校区执行校长
窦昕:“大语文”概念的首倡者,立思辰大语文创始人
姚兰:“常青藤爸爸”中文首席内容官(认为这个可以去掉,因为家长不了解什么叫内容官,没有什么威信力)
以及最后添加的助教老师也是名校毕业。
拥有实力的师资团队,强化产品专业性,能够保证孩子的学习效果。
②有形的性能:无
如果能用数据(学习后的效果)展示,就更好了
③无形的情感:
有名校以及立思辰大语文创始人背书,提高信誉度,进一步提升用户参与理由。
④用户的心理价位:无(免费课)
6.2放大相关性
①营销漏斗:无
②来源媒体:(不理解)
③目标受众:十分明确,就是4-8岁不爱阅读/阅读量少的家长,关键词就是“阅读”
④导航相关性:无
⑤竞争相关性:其实常爸是做全学科的,所以对标专门做大语文的,竞争力不够。
6.3提升清晰度
1)信息展示(信息层级、设计、文案):从为什么要学,到为什么要在常爸学,整个落地页展示逻辑简单清晰,下面做具体分析。
➀首屏
亮点:
LOGO+目标用户群,告诉用户常爸专为4-8岁孩子核心竞争力;
把“大语文阅读提高营免费报名”放在画面主要位置,让家长明确就是免费的;
小学员在右下角展示,更具真实感,提升用户信赖;
左边白框几行字列举课程优势,AI互动;1v1答疑;社群督学服务,简单列明几个家长最关心的问题,打消顾虑。
报名入口固定在每一屏都出现,当用户看到触到自己的点的时候,可以第一时间就找到报名入口。橙红色突出按钮,报名按钮重复出现,引导用户点击报名按钮,用户路径十分清晰。
待优化点:
主标题是最大的曝光量的地方,要从用户角度出发,把目标用户最关心的东西展示给他,做到用户一点进来立马抓住用户眼球。短时间+效果大类似“1节课提升阅读”。
主标题最好设计一个可视化的效果图标,做到让课程效果视觉化。可以用向上箭头,或者折线图这种。
最好有一句朗朗上口的slogan,就像编程猫打的“学编程让孩子更聪明”。
小孩的形象不真实,很像网图,服装最好也是中国风,看不出来学了大语文之后有什么效果,最好展示孩子的动态变化(奖状等)
3点课程优势,觉得很普通,跟市面其他机构没什么不同,而且别的机构还会送教材礼盒,吸引力会弱些。
截止日期离现在还有很长一段时间,根本就没有紧迫感,可以调整为限时3天,放一个动态时间展示,制造紧迫感。
➁落地页详情部分
1、为什么要报这个课(要做启蒙阅读);
“不会阅读的孩子是潜在的差生”用这句话来使家长有恐惧心理(都不想自己孩子是差生);
教育部的新要求,更是权威加持,不学不行;
2、为什么到常爸学习,落地页列举了4点:
①更专业的教研体系;
②更有趣的课程体验;
③更充实的课程收获;
④更有实力的师资团队(教研团队来自国际国内资深)
这四点也非常有力的证实了常爸课程的专业性。
3、如何上课
流程清晰,而且只有4步,降低用户参与门槛,同时也告知能否退款(虽然这课是0元的)。
4、详情页主体最后一部分是关于常爸的介绍,强调“一家专注于0-8岁全学科儿童启蒙教育的品牌”,这么一个课程特色亮点。
2)视觉设计
总共有8个模块,落地页的视觉和文案同样简洁明了。
➀黄、白色为主色,橙色作为重点突出头图以及领课按钮橙色给人明亮、积极向上的感觉,,背景大片白色,稳定、简单,不会让人觉得花里胡哨。
➁免费领取按钮橙红色,对比白色背景,非常醒目,“¥0.00”加粗放大,视觉吸引效果非常好,只要用户决定领课,能立马找到领取入口。
待优化点:
最后一页,最下方“产品和服务”却被按钮遮挡了,这种小细节最好还是注意调整下,避免影响用户信任。
常青藤爸爸AI色其实是绿色,但是落地页却用了橙黄色,而报名后的添加助教落地页,又变回绿色,最好统一一下。
6.4降低焦虑感
隐私:最好可以参考斑马AI课和火花思维的输入手机号码处,下方有小字提示
可用性:(不理解)
完成性努力度:全程流程清晰,路径简单,输入手机号即可领课,最后添加助教老师等待上课,降低用户参与门槛。
6.5降低注意力分散
第一印象注意力:首屏出现3次0元免费字眼,让用户第一眼就知道这是免费课。
消息注意力:底部一直固定的报名入口,防止用户注意力分散,从而流失。
6.6制造紧迫性
内在紧迫性:
①“不会阅读的孩子是潜在的差生”用这句话来使家长有恐惧心理(都不想自己孩子是差生);
②教育部的新要求,更是权威加持,不学不行;
③“说话不流利,表达不清晰?”等问题,让用户对号入座,从而引起焦虑,制造紧迫性。
外在紧迫性:
①原价99元,限时优惠,0元报名。
②付款时的动态时间,让用户更快完成报名。
③添加助教老师,用30分钟内添加有效,促导家长尽快主动添加,省去助教需要一一添加。
7、亮点及可复用点
用户参与路径清晰,简单,报名详情页面使用多种不同话术引导用户点击报名按钮,多次出现,一直吸引注意力。
大语文师资力量,就连助教老师也是名校毕业,通过教育部大权威强调阅读的重要性,巧用权威的力量说服家长报名。
8、待优化
可以添加学员反馈:家长的好评聊天记录截图,孩子的成绩提升变化等
具体的课程大纲:让用户知道具体的课程大纲细节,而不是一些比较广虚大的术语
9、个人思考
参考市面上我最近接触的引流课,一般都是将课程设为低价付费(1元,9元,9.9元),也能做一步筛选,通过赠礼盒/配套实体书+返现,来提升完课率,引导用户体验完整个课程体系,从而有机会转正价班。如果很多机构都在这么做,说明一定是有数据支撑的,是跑的通的。自家机构也是这样一种做法,低价2人拼团,课中贴心的社群服务,完课后赠送实体书,引导报正价班。
现在有很多课,而且大同小异,再加上引流课低价甚至免费,其实完课率是很低的,而且存在联系不上用户的现象。
用户如果报了课,一般都是有额外的价值,比如(送礼盒,满课返现)辅助,利用这些物质奖励来让用户体验主要的课程。
引流课很重要联系上用户,通过物质奖励来引导用户上完课程,并给到很用心的社群服务,这样才会让用户有信任感(一个免费课都服务的这么好,相信之后的正价班也会服务的更用心)家长也会更放心。
转化=好的产品+好的服务
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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