很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
2023年是三年疫情后的第一年,虽然疫情基本结束了,但是疫情带来的连锁反应还刚刚开始,特别是旅游业作为非刚需的精神消费行业,很大程度上要依附于一二产业的综合情况。
虽然一方面各媒体报道旅游行业呈现了不同程度的复苏,但是前两个月国民经济下降了幅度明显,由于2023年的旅游市场仍然呈现扑朔迷离的状态,即便是快四月份仍然难以进行准确的判断。
所以,今年的旅游景区市场营销当以非常态的方法来应对,这是后半年,部分市场要做好两极分化的心理准备。
1、跨界无边界;
旅游行业定制化个性化的产品升级,边界不断拓展,市场上将不断出现类似“旅游+”,旅游+运动,旅游+教育,旅游+零售,乡村旅游,房车旅游,研学旅游等新业态方式;跨界新项目、特色新体验、多元化新业态,仍将是主流。
2、消费两极分化,低端是重点;
消费乏力、旅游市场呈现两极分化,特色集中旺季,整体态势疲软。特别是旅游消费能力会呈现明显的降低态势。高质低价的旅游产品组合,将成为市场的热门选择。
3、游客选择产品,注重体验和感受;
品牌化、特色化、体验化、差异化是游客消费的核心,游客注重自己的旅游体验和感受,不是为了出游而出游,一定要有特色、有个性。
4、旺季更旺,淡季更淡,淡季市场更加难,必须定点去抓团;
2023年的春节为旅游复苏打响了第一枪,随后又延续了一段时间之后,才逐步进入平淡。可以预测的是,今年的五一、暑期、十一,旅游业仍然不会太差,然而,除了这几个传统的旅游旺季季节外,景区接待游客的数量将会出现明显的两极分化,好的景区特别好,差的景区特别差。而做好淡季市场,需要大团、特色团、低端团是淡季的核心,抓住了这些资源,能确保淡季人气不淡,但收入难以确保;抓不住这些资源,人、财都不会得。
5、旅游目的地竞争上升到城市,各地政府纷纷发力;
各具备旅游资源的城市,开始以城市为单位集中发力,市场的竞争已经不在是景区之间的竞争,而是呈现以城市为综合实力的竞争。政府主导的大型旅游促销活动将成为23年市场竞争的主体。旅游向城市化靠拢,旅游向以城市周边核心旅游资源靠拢。小众城市不再是冷门,旅游情绪趋于理性。比起热门的旅游城市,不少旅客更喜欢安静一点的小景区。
6、周边游市场;
以周边游为旅游消费主导,推动本地用户复购,对企业业绩回暖有更大的实际意义。重新认识周边游产品。主要体现在两个方面,一是要重视产品的迭代和业态的更新,作为高频消费产品要预防消费疲劳,另一方面是要向着微旅行、慢休闲、深度假方向布局,比如深度假,就是要丰富场景体验,融入更多社交场景,新玩法,增加产品吸引力,让产品更受市场欢迎。
7、新媒体传播;
抖音、快手、视频号、小红书等第三方平台进入市场,给旅游业带来了新的想象空间。短视频、直播等形式结合平台的本地服务成为接触本地用户的绝佳触点。旅游企业必须建立起自己的自媒体宣传矩阵,辅助以网络大V,形成核心市场宣传竞争力,作为市场宣传保障。
8、文化旅游需要融入商业元素;
用内容拓展商业,旅游市场的新兴力量正在崛起。商业是文化旅游的延伸,更是流量转换为财富的切入点,商业才能产生用户价值和用户粘性。做好商业,也许是未来新文旅的方向!
总之:2023年旅游景区的整体运作,机会在于:抓住旺季市场,抓住特定的团队,抓住新的消费趋势,满足本地用户的需求依然是主线。
目前,根据各种信息汇总,以及二三月份旅游市场的表现来看,2023年的旅游市场除了部分由政府主导发力的旅游城市外,其他的整体并不乐观。但,危机危机是危中出现的机会,只要准备充分,方法得当,一定可以取得出乎意料的效果。
2023年景区的市场营销和活动策划必须做多变的打算,做精准的努力,主要要突出以下四个方面:
1、分时;
所谓分时,就是根据旅游季节的淡旺季,特别是节假日,做好特殊时间,特殊节点的市场工作,务必抓住热点,注重实效,在旅游旺季上发力,确保旅游旺季实现增长。
2、分级;
所谓分级,就是根据不同的资源情况,对资源进行分级,对市场进行分级,根据不同的等级策划不同的市场策略,总的来说,拿核心产品换利润,边缘产品做牺牲,拿综合产品换流量,不同的区域,用不同的市场策略。
3、抓点;
所谓抓点,就是抓产品的关键点、活动的关键点和市场的关键点,以点带面,而不是求大求全。产品的关键点就是找核心产品升级的亮点,能拉动市场消费的关键点,活动的关键点就是活动的时机和切入点,新奇特和利润都不能少。
4、创新;
所谓创新,就是在工作中,必须依据市场的新特性,消费的新特性,创新产品升级,创新市场模式升级和宣传活动升级,以新工作新方法来刺激和带动市场。
2023年很多景区都面临着资金不足和工作无头绪的窘态,2023年的工作一定要放弃无用的工作,按照时间段来分配工作重点。
1、时间节点和工作重点。
拉长旅游旺季,淡季做好品牌宣传,抓住主要时间节点,充分开发市场潜力,并且要改变观念,把大部分精力放到提高满足本地生活新方式上来。
相对于北方市场,南方大部分景区可做到全年经营,除了四、五、七、八、十月和春节外,其他月份也可以通过活动或创意产品拉动市场增量。而北方的景区受到季节的影响较大,以下时间和工作重点供大家参考:
2、开发本地市场和产品提升策略
本地市场的开发,要注重三个关键词:找特色、做活动、重传播。
找特色,无论是从产品还是服务上,要寻找到景区特有的风格,起码是景区周边200公里范围内独特之处;做活动,没有活动就没有传播力,没有活动市场就没有活力,景区每年正常要做2-3次大活动,每个月要有一次小活动,市场经常有动静,景区才能活力不断。另外一个就是重传播,自媒体时代,酒香也怕巷子深,如果不做好传播的文章,往往会事倍功半。
在产品提升上要用差异化的核心卖点和消费者感官相结合,让游客看之动情、听之感人、闻之有味、动之有意。首先要立足风景养眼,在此基础上,开发与众不同的体验,这样才能使景区风情入了游客的心。
另外,景区的发展不能紧盯着当下的旅游资源,更关键的是要做好跨界发展的准备,一方面把文化做深,把市场做透,把产品做精,把服务做细,更关键还需要把产业做强,找到适合自己景区之外的其他产业,实现旅游和产业两条路发展的模式,从而让企业实现良性发展,壮大做强。
四、尤其要注意的旅游新动向。
今年的游客出游具有与往年不一样的特色,尤其值得关注的是旅行社组织的活动团、老年游、研学游等特殊的出游群体。2023年的景区市场开发,也要加强这一方面的准备工作。研学游,尤其是研学游市场特别值得关注。
未来文旅方向:文化+旅游+商业+产业,除了常规的市场经营外,一定要主动寻找各厂家、行业协会、商场进行资源互换,并开发文创产业,让企业拥有商业产品属性。行业外资源的盘活能力,也将成为未来市场的核心竞争力。
无尖叫,不文旅,无策划,不文旅。2023年,希望旅游景区的市场营销工作取得新的突破。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)