很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
2、用1块钱,发展400推销员2019年,UU跑腿发布的数据显示:跑腿团队全年送出去68319杯奶茶。在焦素亮看来,周边的商户老板娘也是客户。但在敬茶品沫老板焦素亮看起来,这些广告都不对口:“要看你的产品卖给谁,户外广告看到的人太不精准,可能100个人里没几个准客户。
开饮品店,有一套有效、低成本的营销案,就成功了一半。
有个深耕县城的奶茶品牌,25家店年营业额过千万。
这个老板就很擅长营销:用51个微信群盘活25家店;用一点折扣发展出400多个推销员;在县城的电影院冠名一个厅……
这套下沉市场的低成本营销,是如何做的呢?
文章转自咖门(ID:KamenClub)
在豫北五线小城,有一个叫敬茶品沫的品牌,成了当地饮品圈的头牌。
这个品牌在当地运营多年,生意稳定。开在蜜雪冰城、益禾堂、书亦烧仙草等大连锁旁边,不仅没有失去阵地,目前一家店一年净赚30多万,25家店年营业额过千万。老板今年还准备把店开到省会郑州。
◎ 镜头右边是家书亦烧仙草,门店对面就是蜜雪冰城。
经过和老板详聊,我发现这个深耕县城的品牌,有一套适合下沉市场的低成本营销方法,聚拢小镇青年,一起来看看。
1、用51个微信群盘活25家店
第1步:送礼物,沉淀种子粉丝
今年5月份,敬茶品沫有一家新店开业。一开始生意并不算好,老板就开始做活动,活动的方法很简单:
定做一批质感不错的水杯,并把一批礼品设计成比较吸引人的堆头(指商品形成的陈列)放在店门口,门头拉上横幅:“进店点单送杯子”。
活动的规则是,只要进店点单,就送一个杯子。“这个杯子的成本都十几元了,而我们一杯产品是10块钱左右,所以顾客的参与热情很高。”老板焦素亮说。
但是,杯子不白送:要求顾客留下电话、姓名等个人信息,同时按照门店的要求发朋友圈图文消息。3天时间送出去700个杯子。
这种方法很多门店都用过,并不稀奇。敬茶品沫的心机是,将这一批顾客建立微信群,为后面做准备。
第2步:粉丝筛选,留下积极的
社群建立起来后,趁热打铁在群内做“第二次消费半价或2元特价”的活动。凡是群内顾客第二次到店消费,拍图发朋友圈,并把朋友圈截图发群里的,就可以享受半价、2元特价等活动。
这又是一次二次传播,发朋友圈会让顾客的朋友们看到,发群里会让群友看到,起到带动消费的作用。通过这些活动,可以持续加深顾客好感度。
而传播也不是最重要的,最重要的是:快速筛选出哪些顾客满意度高、复购次数多、能沉淀为长期顾客,哪些顾客贪便宜、只要有促销就来,没有促销不会来。
第3步:分类建群,有目的促销
第三步就是把顾客分群。
复购次数多的顾客,单独拉一个VIP群。VIP群顾客不仅能长期享受到第二杯半价优惠,如果带朋友来,不超过5个人,每个朋友都可以赠送一杯。
县城人消费,特别依赖“熟人推荐”。这个转介绍有奖活动,不仅让老顾客有面子、加深忠诚度,也让新顾客与门店有了“爱之初体验”。在老顾客的安利下,发展为常客几率更高。对门店来说,这个活动就像滚雪球,顾客群会越滚越大。
而那些爱贪便宜的顾客,不会放弃。会专门建群,每当天气不好的时候,人气低落的时候,就在这个群里做促销,把人气拉起来。
“这样,可以让店里无论什么时候,都看起来是生意不错的样子。”焦素亮说。
街上来来往往的人群,做清洁的大爷,旁边麻辣烫店的老板娘都看在眼里。然后有意无意地告诉身边的人:“这家店生意火,喝奶茶就来这儿”。
在大众点评和小红书等都不发达的县城,一家店的口碑就是这样一传十、十传百流传出去的。
第4步:建“忠诚顾客群”,持续笼络
微信群里,凡是累积消费5次以上的客户,都会拉到“忠诚顾客群”。同时添加顾客的个人微信号,每两个月通过电话/微信,通知一批顾客到店领取礼物。
礼物的选择也很用心,是定做的玻璃奶茶杯。顾客到店后,直接在里面做好一杯饮品,送给顾客。饮品喝完,杯子循环利用。有时候也会赠送发卡、钥匙扣等小礼物,礼物小却精致,顾客满意度高。
对于奶茶顾客群来说,并没有绝对的忠诚度,比的就是谁家新品多口感好、促销到位、礼品贴心。顾客的每一次邀请到店,就是品牌的一次告白:我不仅记得你,还给你准备了礼物,就等你来。
2、用1块钱,发展400+推销员
2019年,UU跑腿发布的数据显示:跑腿团队全年送出去68319杯奶茶。对茶饮店来说,这些跑腿人员也是非常有价值的推销群体。
在这个县城,也有一个叫“辉县跑男”的团队,类似于UU跑腿,负责帮人买帮人送。
在县城住校的中学生,平时难以出校门,会经常下单让跑男帮他们买奶茶。焦素亮又从这里看到了商机。
他给跑男们也建了一个“全场九折群”,400多个跑男都在其中。这个群里的跑男接单后,到店帮顾客点单,发图到群里可以享受9折优惠,差价直接归跑男所有。
◎1块钱带起400+推销员。
这样的好处是什么呢?顾客在跑腿APP下单代买奶茶时,是不会确定要买哪个品牌的,这时候跑男就会大力推荐敬茶品沫。
这就等于,用一个小小的优惠,给自己增加了400多个推销员。
而且跑男进店点单时,除了帮顾客买,自己买也可以打9折,所以顺带给自己买一杯的也不少。
3、和“隔壁店老板娘”联手,开拓新客
茶饮跨界的玩法并不陌生,服装、饮品、酒店、冰淇淋等都能联合,但大部分是头部品牌才能有资源玩。
但在县城,开在隔壁的友商就是跨界对象。敬茶品沫每一家店都有一个“友商赠送计划”。每家店每两周,都要给周边1公里内的商户送一次券,买一赠一券、半价券,一次赠送5~10张。
在焦素亮看来,周边的商户老板娘也是客户。当他们有了优惠券来店消费后,会对品牌产生更深的印象,当他们门店的顾客有人打听起来,就会介绍得更具体。甚至还会把这些券赠送给他们的顾客,门店的口碑实现再次裂变。
还有一些婚纱影楼、火锅店,在新店开业做促销时,会到敬茶品沫购买充值卡。以较低的折扣拿到充值卡,赠送给他们的顾客。这也是开拓新客的渠道之一。
4、抓住学生“攀比心理”,把客单价提高
针对开在校园附近的门店,焦素亮最常用的方法就是线下发券。趁着学生上学、放学的高峰期,给学生发放买一送一、5折等优惠券。
只要折扣够大,学生到店的几率就会提高。学生消费有一个特点是喜欢呼朋唤友。和朋友一起来店,因为有5折券,学生一定会点最贵的。
跟着一起来的同学,可能没有券,但也不好意思不点、更不好意思点太便宜的。抓住了学生这个心理,发券的投入产出比就大大提高。
5、在电影院“冠名”,广告打给精准顾客
提起在下沉市场做广告,我采访了很多老板,他们有人觉得刷墙好,有人觉得游街大篷车好,有人觉得户外广告好,还有人觉得在当地美食号发推文好。
但在敬茶品沫老板焦素亮看起来,这些广告都不对口:“要看你的产品卖给谁,户外广告看到的人太不精准,可能100个人里没几个准客户。线上微信广告大家普遍反感,你想想,你自己刷微信刷到广告是什么心情?”
敬茶品沫在当地做了院线广告,把一个厅“冠名”了。顾客买到电影票之后,直接会写“敬茶品沫1号厅”。电影放映前,还有简短的映前广告。
焦素亮看得很透彻:看电影的都是中学生、年轻夫妇,和奶茶的目标人群吻合。但这个其实很难统计效果,主要目的是打品牌,和顾客混个脸熟,下次在街上看到,选择的几率更大一些。
关于下沉市场的营销,你还有什么心得,欢迎留言区发表。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)