迈入2023，一个很深刻的感受是，随着经济的不断复苏，消费者的购物欲求也日益回暖，对商家而言，敏锐地抓住每一次活动节点、全方位地满足消费者需求就有机会实现生意的突破。

38节作为年后的第一个大促节点，更是商家们不可错过的增长爆发期。

2月16日，快手电商召开38节商家大会。本次38节大促（活动期为3.1-3.8，报名期为2.15-3.7）快手电商将拿出50亿流量和8亿红包，打造1000款百万GMV单品。同时，快手电商推出8大玩法，从提升直播间流量、提高好物性价比、降低用户支付门槛等多个方向，助力商家38节生意的成功。

值得关注的是，商家大会上还释放出未来快手电商的三个重要方向，即：重视好货供给（新建货品分层）、重视内容种草、发力产业带建设。

总的看来，新的一年，快手商家们除了要做好直播间内容外，更要重点关注短视频电商的价值，努力提升货品的体验价格比，将自身价格优势发挥到极致。

卡思总结了发布会的核心信息，希望能给商家提供一些实在的建议或帮助。

“8大玩法”引爆38大促

今年的38大促是格外特别的一次。

一方面，随着防控措施的变化，经济快速复苏的同时，用户的消费诉求也稳步增长；另一方面，草长莺飞的三月，原本也是众多商家和消费者“万象更新”的重要时节。

在开年首个聚焦高价值女性用户的关键营销节点上，快手电商也相当重视，在投入海量资源的同时，还结合商家经营特性，推出了核心玩法、特色玩法、支付玩法等8大玩法，对品牌端、主播端、用户端都给予了帮助与补贴。

核心玩法包括开播得流量、大牌大补两大玩法。符合条件的商家开播就有机会瓜分1亿电商流量，审核通过的商品还能享受平台补贴，进一步提升价格竞争力。

特色玩法包括直播间消费金、产业带好货好商家、快手3.8超级品牌日3大玩法，对好货好品牌给予额外支持，这些也是本次商家大会要重点关注的内容。

以直播间消费金举例，38大促期间，用户在活动直播间充值固定档位金额，可获得金额膨胀的消费金，膨胀部分由平台和主播共同出资。

众所周知，快手用户与主播之间的粘性极高，表现在电商端就是用户愿意在该主播直播间消费，但用户的购买力是有限度的，通过消费金膨胀的方式，可以帮助主播提前锁定用户购买力。当用户在主播这买到了高性价比的好物，又会进一步增加对直播间的好感与信任，形成新的良性循环。

最后，在商品成交最后一环支付环节上，38节平台推出了先用后付补贴活动、瓜分千万分期免息额度、商户贴息专属补贴等3大玩法，来降低用户支付门槛，提升支付意愿。

总体来看，这次的快手38大促在流量推荐、货品补贴、支付手段等层面都进行了玩法升级，从多个维度为商家提供了增长抓手。

从38大促，看未来商家经营方向

为了更好地承接快手电商释放的流量与利好政策，对商家而言，需要了解未来的经营方向应当是怎样的。

在总结快手38大促的活动后，卡思认为商家应当主要注意以下三个方向。

第一个方向是，聚焦好物性价比，重视货的“商品力”。

快手是一个重视私域的平台，过去几年内，无数优质主播通过充分激发私域活力，凭借高复购和高转化实现了销售额的快速增长。这其中，“好货”加速了私域匹配效率，成为拉动生意增长的第一驱动引擎。

相比往年，今年快手38大促最大的差异点即在于，对好货的关注成为重中之重。为此，卡思提醒商家一定要重点聚焦商品力。何谓商品力？卡思将其总结为：商品本身的品质力、品牌力、价格竞争力以及优质的售后力。

我们来看一个关于品牌蒙牛的案例。

在入驻快手的很长一段时间里，蒙牛坚持对用户进行价格体系教育。在用户形成相对稳定的价格认知以后，蒙牛在直播间进行了一个非常简单的降价动作，和平台以1比1对投的形式，把原价119块9的商品，以99块9的价格进行售卖。再配合达人分销等渠道，去年年货节期间，蒙牛单品的GMV突破8000万，足以体现价格机制的细微调整带来的巨大业绩收益。

为了框定好物标准、选出用户满意的高性价比好货，快手电商还推出了一套成熟的商品赋分体系和货品分层扶持策略。

具体来说，快手引入了一套赋分体系的模型，来对平台千万个SKU进行综合评价，从而进一步获取商品在平台的低价好物顺位值，解锁不同层级的平台资源支持。

平台的考虑出自两方面：既帮助消费者更容易选到高性价比好货，也提醒商家进一步优化货盘，实现“好物”和“低价”的双轮驱动。不难看出，快手希望以“好货”作为生意第一驱动引擎，深化快手主播与用户之间的信任关系，构建优质的电商环境。

38大促期间，快手将选出5000+精选好物、2000+品质好物以及10+王牌好物，并分别匹配官方优选流量扶持、大牌大补定向补贴、超级品牌日等不同层级资源扶持。

第二个方向，是重视短视频“种草”。

2023年，种草的必要性已经毋庸置疑。在直播电商领域，很多品牌走不出“收割”怪圈，最后导致自身ROI很低，其中一大原因就是没有意识到种草的价值。

此前，快手电商就针对短视频带货发布了一系列扶持举措，比如设置短视频爆款池、为优质挂车短视频提供流量激励、116设置短视频带货排位赛等。

也就是说，快手电商鼓励商家将短视频作为一个独立的成交通道，而不止是直播外的附属品。

从平台生态层面，快手拥有基于短视频、直播、创作、搜索、商城等完善的平台生态，为用户提供多元化的消费场景，其中流量最大的场景正是短视频；而在用户层面，分析快手的消费者画像，可以发现快手消费者具备三点独特的价值：独特的用户、独特的购买力、独特的复购率。

这种独特性源于：快手在新一线城市的渗透是其他电商平台很难触达的，与此同时，基于快手的社区文化和信任电商的建设，平台用户有着独特的超高复购率。

这意味着，新用户、新场景成为快手商家2023年持续深耕的重点方面，这既需要商家的营销种草策略，以内容触达转化用户、强化私域，也需要通过泛商城、短视频等场景拓展增长机会。

除此之外，快手还持续发力产业带，致力于为中小商家提供更多机遇。

2022年，快手就针对“一城一策”重点布局了9个城市，全方位赋能中小商家，打造了不少标杆级的产业带商家。

例如@萌萌姐海鲜，作为连云港生鲜产业带的主播，在快手进行产业带专项前，直播间GMV长期保持在8万~10万，遭遇了增长瓶颈。在快手小二的帮助下，配合本地服务商陪伴式的服务以及营销活动，去年12月，直播间单场的GMV突破了50万，整个12月实现了1300万GMV的突破。

与此同时，整个2022年快手中小商家的成长速度也堪称迅猛。据官方数据，快手电商中小商家开店数量同比2021年增长61%，中小商家年货节期间GMV对比2021年增长近30%。

今年38大促期间，深耕产业带，扶持中小商家长线运营依旧是快手的重心。

在大促期间的“宝藏好物源计划”中，快手精选了广州、福建、杭州、义乌等全国8大产业带，每天推荐好主播好货，助力产地好货爆发，被推选商家可获得专属站内流量、会场权益及话题营销等资源。

此外，快手电商还将推出“新商家斗金计划”，给予入驻新商家以资源扶持。例如，完成开店动销的新商家有机会获得1V1运营、专属流量扶持、磁力金牛等资源，完成GMV冲刺对投的新商家则会获得GMV返点奖励和商业化对投奖励。

对中小商家而言，这些福利无疑不容错过。

从这场开年首场大促平台推出的利好政策看，直播电商无疑是快手非常重视的核心业务，平台也在不遗余力扶持商家成长。透过诸多特色玩法与流量分配机制，不难看出，快手电商还存在很多有待挖掘的潜力空间。

平台在不断升级、迭代，商家也应该跟随着平台脚步同步进化，不错过利好政策和机会。