很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
最近经常听到吐槽:这客户太离谱了,要我压成本还要我提量,我要是有这能力,还在这做什么账户!
确实,客户降KPI是一件很常见的事情,也是我们投放过程中不得不面对的事情。
降KPI往往伴随着掉量,我们能做的是尽可能得减少降成本带来的损耗,迅速得在这波调整中缓过来!那么怎样降成本最合适?
今天总结一些平时的方法。
大部分新人优化一看成本超了,第一反应就是“压出价,”特别是客户端压力给的比较大的时候,只有压出价是最直接的措施。
大部分情况下,降出价也确实卓有成效,有的计划甚至成本降下来了量级反而没怎么掉(上上签,喜大普奔),但是有时候副作用也同样明显甚至取得了反效果:
① 成本是降下来了,但是量级也掉了(中签)
② 计划直接跑死,不花钱了(下签)
③ 成本不降反升,直接炸了(下下签)
这几种场景很多人一听:诶,是我没错了!但是优化搞死计划不是很常见吗,老计划凉了新计划也在跑出,不用太在意。
但是降出价到底有没有方法,降的时段、幅度、频率有没有判断依据?是不是每条超成本的计划都适合降价?
这些都是值得思考的事情。
例如降价幅度每次不超过5%,频率一天:不要超过2次;有些只能结合自己的经验判断;关于压价的时机目前有三种说法:
① 在凌晨0点前压价,理由是0点算法重新匹配竞价,这时候压价对计划伤害最小(无科学依据)
② 在流量高峰期前压价,理由是这时候流量大,压价也能继续跑,不会把计划压死,(无科学依据)
③ 只要计划跑量(时段转化数≥40个)都能压价。(无科学依据)
这三种方法能流传出来肯定多多少少都起到过效果,但是压价成功的因素是不是时机导致的很难判断,因为行业不同产品不同KPI和素材也不同,所以最好的方法还是都试一试,哪个管用就用哪个!
什么样的计划降价容易炸?
相信大家降价操作做多了,在降价前基本都有了那么点经验判断和心理预期:这条计划我很自信,压价也能跑,这条计划大概率压完价死了,但是没办法不得不压,听天由命吧!
如何判断一条计划是否能降价,民间常用的方法有这些:
① 一条刚跑起来的新计划(跑量标准按行业划分),它的收价(账户结算价格)远低于出价,例如出价400,跑出来成本320,那么这肯定是条适合压价的潜力计划(系统对这条计划的预估很高,并且跑出来的数据反馈也很不错),压多少呢,一般压到比出价高一些的范围都是可以跑的(例如压到350左右)。
同理一条刚跑出的计划,收价比出价高不少,这时候压价经常会出现压死或者成本更加炸的情况(本身算法对计划的预估高于真实值,量给了转化没跟上,这时候再降价要么直接掉出竞价排名,要么买到更差的量成本更炸)
② 一条跑了很久很稳的老计划,这种计划模型已经很稳固了,压价或许会导致量级下滑,但是很少会直接压死不花钱,除非你压得太狠了。
ocpm竞价能力受预估点击率/转化率/出价影响,系统的预估就摆在那,出价降到一定阈值肯定会直接掉出竞价排位的,这就是为啥有人才压了一点点出价,计划就直接死了,就是因为压到了阈值之下。素材越好阀值越低,压价空间也就越足。
降价案例
这算是大部分情况下最实用的方法了,效果跟你的跑量成正比。
排重大家都熟悉,甚至很多客户定期推送已转化人群包协助你排重,很多优化也会自己在计划层级选择过滤已转化用户甚至后台自己生成规则人群包排重。
有没有用呢?肯定是有用的,有些大客户排重完cvr显著提升,这也是为什么现在大客户都用rta来投放。
排除高成本地区/人群的话就要视实际情况而定了:成本炸量级少的,排!我们投放最终是为了找到成本量级的平衡点,不然为什么后台这么多定向,跑量最大的还是系统推荐。一味地追求成本,放弃量级得不偿失。
高成本地区排除
已转发人群运算排除
计划空耗在所有行业应该都是普遍的现象,只不过转化成本动不动几百上千的金融、教育行业更加头疼。
放预算吧眼瞅着花了几百了还没出转化,整体成本随着时段呼啦啦得涨;不放吧计划永远培养不出来,你浪费一百我浪费几十,一天下来成本还是炸的。所以这俩个行业的优化也是对空耗体验最深刻的。
那么空耗能避免吗?不能,但是能尽量控制减少不必要的预算浪费。
教育金融转化链路普遍比较长:展示-点击-落地页-表单-转化(有效咨询-有效获客/完件-授信等),大家账户多的情况下,习惯了把转化成本和消耗提到最前面,这样一眼就能看出这条计划花了多少钱,成本多少,其次才是转化数、点击率、转化率、ecpm等,判断一条计划要不要放预算也通常是多少多少钱有没有转化,有就放一点,没有就关了。
那么怎么“往回看”?
首先,你投的产品一定要非常熟悉成本达标时各个链路的数据指标:从ecpm到cpc到表单成本到转化成本,还有各个环节的转化率。同时不同资源位不同素材类型(视频/图片)这些数据标准也不一样。
举个例子:如果你的一个CPA考核是400,通常你都习惯计划花到400了看一看出没出转化,CPA达标时它的表单成本可能在50,平均8个表单就出一个转化;如果花了200还没转化的情况下,可不可以提前从表单成本判断把它pass掉?花了200一个表单没有或者就出了一个表单,可不可以直接判断这条计划不值得我继续花钱观察了。
其次如果正常情况下,你的cpc在2-3块,这条计划花了200了,cpc8块一个,那么你可以算算想要成本达标,你的转化率要达到多高?可不可以直接通过cpc判断这条计划该放弃测试。
计划数越多越容易测出是真的,计划数越多空耗越多也是真的。如何平衡俩者最根本的原因在于优化的判断力。
我是一直很不提倡无脑堆计划数的,哪怕 Markting API 都这么智能了,除开某些确实需要堆计划的行业,和穿山甲的流量扶持,我觉得素材在精不在多,很多低质量的素材其实优化端已经有能力人为涮选了。
在保持素材多样性的前提下,尽量减少那种劣质素材的上新,一方面是别浪费钱,另一方面是劣质素材确实会拉低你的账户质量度,为什么有些账户冷启动没过直接跑死了,也有这方面原因。
有些产品的属性注定时段对成本的影响是非常大的,举个例子:打车软件、外卖软件、社交、借贷等。
最理想的情况肯定是计划跑全天,对量级和计划模型都好,但是当某些产品在不同时段成本表现差异很大(例如打车软件每个上下班高峰段/其他时段、外卖软件早中晚饭点和周末/其他时段、社交产品晚上和凌晨之外效果都有差异),跑全天成本很难控制的时候,只能选择控时段投放了。
一方面根据产品属性受众的调性来控制投放时段:高峰期成本低多花点,非正常时段少花点;一方面结合账户本身投放出来的数据去验证。
由“优先跑量”修改为“均衡投放”或者“控制成本上限”。
这个方法我平时用的不多,据朋友反馈用好了还是有效果的。
使用逻辑是“略高出价+均衡投放”成本控制效果会比“正常出价+优先跑量”好,实际上可以去尝试一下 a/b test 的组合跑量效果。
这个就不多说,有机会单独拉一篇讲讲素材是怎么二次优化的。
这个和前面的地区定向差不多,众所周知穿山甲是由很多大大小小的广告位流量汇聚的,顾名思义就是排除掉那些成本高的广告位。
接下来几条适用性更窄,选择时要根据实际情况谨慎使用。
这个办法应该不少人用过,特别是那种客户后台数据回传特别慢的,往往客户后台达标了,账户前端炸的不行,导致计划放开就跑炸了或跑死了。
又比如某些时候和自动出价的小步快跑有些相似,预算一点点放好像成本波动会小一些(跑快了人群质量肯定会杂,如果计划OK的话,哪怕这个时段上去了下个时段也能跑回来,所以这个方法没多少科学依据,还影响放量)。
没错是真的提价。
逻辑也很简单,低价买到了尾量成本反而比出高价还高。高价买的用户转化率高,优质素材收价可能低于出价,但是往往高价买的用户再好,周期成本也很难低于KPI,因为算**慢慢帮你优化到出价范围的。
仅适用于那些低价跑不动或者跑炸了,钝刀子割肉慢性死亡的情况。
最后说了这么多,做优化的没哪个面对压成本是美滋滋的,都是无奈之举。特别是现在行业竞争这么激烈,老实得按照KPI出价很可能就竞争不过别人。所以高出价-降价策略才被越捧越高。
但是前段日子听到一句话觉得很有道理:我们是服务行业,接收到客户压成本的需求第一时间不该是抱怨和试图说服客户妥协,而是尽可能专业得从优化的角度尝试把成本优化下来。
客户也不蠢,如果这个目标真的无法实现,大盘肯定会迅速凉下来,客户也会迅速调整。如果别家做到了,你们没做到,那就更没抱怨的资格了。
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)